{"id":129442,"date":"2021-05-18T20:08:05","date_gmt":"2021-05-18T20:08:05","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=129442"},"modified":"2021-05-18T20:08:05","modified_gmt":"2021-05-18T20:08:05","slug":"el-turismo-postcovid-abrazara-la-vida","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/el-turismo-postcovid-abrazara-la-vida\/","title":{"rendered":"&#8220;El turismo postcovid abrazar\u00e1 la vida&#8221;"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<p>Entrevistamos a <strong>Francesc Colomer,<\/strong> secretario auton\u00f3mico de Turisme, justo antes del inicio de <strong>Fitur 2021<\/strong>. La Feria Internacional de Turismo m\u00e1s importante, trascendental y disruptiva de su historia.<\/p>\n<p>Colomer y su equipo sumaron la legislatura pasada m\u00e1s de 300.000 kil\u00f3metros solo en la Comunitat Valenciana: \u201cLlevamos mucha carretera y mucho territorio. Despu\u00e9s del confinamiento puro y duro, hemos recuperado un cierto ritmo\u201d.<\/p>\n<p><strong>\u00bfHasta qu\u00e9 punto la pandemia va a cambiar el turismo?<\/strong><\/p>\n<p>Es una pregunta essential. Nos la hacemos todos constantemente durante estos meses. Yo pienso que el turismo conecta con los seres humanos, es un arte humanista, si me permit\u00eds la expresi\u00f3n. \u00bfC\u00f3mo ser\u00e1 el mundo postcovid? Yo creo que el turismo postcovid abrazar\u00e1 la vida, ese es mi deseo. Y creo que habr\u00e1 una eclosi\u00f3n de ganas de disfrutar, de viajar, donde el turismo, el ocio, el tiempo libre, la b\u00fasqueda de desconectar para reconectar con la realidad\u2026 O sea, este ejercicio de salud psychological que es el turismo y viajar, creo que tiene un gran provenir. Creo que las personas necesitar\u00e1n hacer turismo, viajar, cambiar de aires, desconectar para reconocerse. En ese sentido, lo veo una gran oportunidad.<\/p>\n<p>Es posible que el mercado sea m\u00e1s exigente, que busque valores ligados a la tranquilidad, seguridad y confianza. Pero eso ya nos va bien a la Comunitat Valenciana y al modelo que buscamos. Un modelo de prestaciones, que compita en el terreno de una calidad avanzada. Para eso, nos tenemos que preparar y, quiz\u00e1s, conecta con p\u00fablicos que van a ser m\u00e1s exigentes despu\u00e9s de la covid-19. Pero ese list\u00f3n ya nos va bien. Porque me reconozco en esa b\u00fasqueda de un modelo de una oferta que responda esas exigencias. Yo le veo futuro a la Comunitat.<\/p>\n<h3>Un destino resiliente<\/h3>\n<p><strong>\u00bfY ha cambiado la estrategia tur\u00edstica de la Comunitat Valenciana?<\/strong><\/p>\n<p>Venimos de 2018, que yo lo califico como una aventura premonitoria, la Ley de Turismo, Ocio y Hospitalidad nos deja con una agenda y un relato que tiene mucho que ver con lo que necesitamos ahora, conocida la pandemia. La sostenibilidad, la transformaci\u00f3n digital, el conocimiento transferido, modelos de gobernanza colectiva, el tema del producto, de la lucha contra el intrusismo\u2026<\/p>\n<p>Hemos reforzado, porque hemos sacado en el 2020, en plena pandemia, el Plan estrat\u00e9gico 20-25, un cap\u00edtulo que es el de la seguridad y el de la famosa resiliencia, la gran palabra que Europa tambi\u00e9n nos lanza. Un destino resiliente es aquel que comprende el mundo, se adapta a la dificultad y hace de ella, virtud. Hemos apretado m\u00e1s por ah\u00ed, pero de alguna manera ya hab\u00edamos incubado los grandes vectores de desarrollo tur\u00edstico que, ahora, todo el mundo reconoce como necesarios. Aunque tendremos que estar constantemente revis\u00e1ndolo todo, pero eso ya es el ADN del sector. El sector debe ser cualquier cosa menos dogm\u00e1tico, cerrado, inmovilista, conformista\u2026 De todo eso, nos tenemos que vacunar.<\/p>\n<p><strong>Toda ayuda es insuficiente\u2026 pero ayuda.<\/strong><\/p>\n<p>Para contextualizar la respuesta, quiero decir que todas las ayudas que articulen todas las administraciones, todas juntas, no van a paliar el da\u00f1o causado ni las p\u00e9rdidas ocasionadas. Aqu\u00ed hay que ser humildes y reconocer que todos los esfuerzos no van a ser suficientes. Pero s\u00ed es verdad que nos tenemos que autoexigir que todo lo que podamos hacer, debemos hacerlo con eficiencia y gestionar al m\u00e1ximo el potencial de ayudas que tengamos. \u00bfConoc\u00e9is el <strong>Plan Resistir, el Plan Par\u00e9ntesis, los ERTS<\/strong>? En fin, hay que abrir el angular y poner encima de la mesa todas las ayudas, porque todo junto ayuda a conocer de verdad la reacci\u00f3n de los Gobiernos, de toda la Administraci\u00f3n.<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"960\" height=\"640\" src=\"https:\/\/somgandia.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/francesc-colomer-02.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-25313\" srcset=\"https:\/\/somgandia.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/francesc-colomer-02.jpeg 960w, https:\/\/somgandia.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/francesc-colomer-02-768x512.jpeg 768w, https:\/\/somgandia.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/francesc-colomer-02-696x464.jpeg 696w, https:\/\/somgandia.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/francesc-colomer-02-630x420.jpeg 630w\" sizes=\"auto, (max-width: 960px) 100vw, 960px\"\/><\/figure>\n<\/div>\n<p>Pero \u00bfesta casa que ha hecho? Hemos pagado ya, estos d\u00edas se est\u00e1 realizando tambi\u00e9n, m\u00e1s del 50 % de las ayudas de los <strong>18 millones<\/strong> de nuestro presupuesto para <strong>ayudas directas<\/strong> a alojamientos en todas sus expresiones, la intermediaci\u00f3n que son las agencias de viajes y el mundo del producto. Decimos ayudas al sector profesional porque se incluye, por ejemplo, la m\u00fasica, los festivales, los de Mediterr\u00e1nea Music que son 94; el Exquisit Mediterrani que es la hosteler\u00eda tur\u00edstica; <strong>SICTED<\/strong>, Gandia es un gran destino SICTED; y <strong>Crea Turisme<\/strong>, que son centenares de empresas que tenemos trabajando el producto experiencial, cultural, de naturaleza, activo, and many others. Esto llevamos m\u00e1s del 50 %, estos d\u00edas se va a acabar de ejecutar. Y, despu\u00e9s, el <strong>ocio nocturno<\/strong>, que es el que m\u00e1s ha sufrido porque ha tenido cierres totales durante muchos meses, no period competencia nuestra. Pero, por delegaci\u00f3n, hemos asumido nosotros la gesti\u00f3n de esas ayudas, que hemos comenzado a pagarlas: 8 millones que nos transfirieron. Eso suma <strong>26 millones<\/strong>.<\/p>\n<p>Y, luego, el <strong>bono tur\u00edstico<\/strong>. Este es una especie de ayuda muy importante para nosotros, porque son <strong>12 millones <\/strong>m\u00e1s los 5\/ 4,5 del closing de 2020 que ya pusimos en marcha. 9.444 empresas han cargado su oferta, a trav\u00e9s de agencias de viaje y alojamientos, en la plataforma que gestiona el bono. Eso, durante el 21, lo vamos a mantener y creo que es tambi\u00e9n una ayuda importante.<\/p>\n<h3>S\u00ed al pasaporte sanitario<\/h3>\n<p><strong>Corredores tur\u00edsticos, certificado verde, pasaporte sanitario\u2026 todo sea por la seguridad.<\/strong><\/p>\n<p>Los corredores los hemos trabajado, hemos hecho los deberes, desde hace meses. Ahora la historia ya no se sit\u00faa tanto en la metodolog\u00eda de los corredores, porque eso period la prueba diagn\u00f3stica, toda la trazabilidad, el patr\u00f3n de consumo de movilidad, el hospital ITIM de un equipo que supervisara constantemente el estado del turista, motorizar todo el viaje desde que sale hasta que vuelve\u2026 Todo eso period metodolog\u00eda de los corredores. El Gobierno brit\u00e1nico solo quer\u00eda relacionarse con las islas, Baleares y Canarias. Nosotros hemos defendido constantemente, y lo seguimos haciendo, que el patr\u00f3n de comportamiento del turista brit\u00e1nico no tiene por qu\u00e9 desmerecer a una isla. Costa blanca y otros destinos nuestros se comportan igual y, adem\u00e1s, con unos datos epidemiol\u00f3gicos mejores que las islas. Esta es nuestra defensa constante.<\/p>\n<p>Ahora ya la historia tambi\u00e9n gira hacia el certificado verde, el <strong>pasaporte sanitario<\/strong>, que lo tiene que articular Europa. As\u00ed, para el que est\u00e9 vacunado o haya pasado la enfermedad o presente pruebas diagn\u00f3sticas de PCR recientes tenga esa acreditaci\u00f3n para viajar. Nosotros siempre hemos pensado que el problema no es el destino tur\u00edstico, que son espacios seguros. Uno est\u00e1 m\u00e1s seguro en un resort que ha sido fiscalizado y chequeado, que no en su casa y en su barrio con sus rutinas cotidianas. <strong>El problema no es viajar, es viajar sin saber que est\u00e1s enfermo y el comportamiento<\/strong>. El problema no es el lugar, somos nosotros. Ese enfoque es el que nos ha interesado siempre. Por tanto, claro que s\u00ed a los corredores, a los certificados y a los pasaportes.<\/p>\n<p>En el mundo postcovid, tambi\u00e9n nos viene bien ensayar para si vuelve a ocurrir algo parecido, no parar la vida, no parar el mundo, no parar maquinas. Porque tambi\u00e9n hay una epidemia doloros\u00edsima, que es la miseria y el cierre de empleos y empresas.<\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 debe cumplir un municipio para ser \u2018Tur\u00edstico\u2019?<\/strong><\/p>\n<p>El Municipio Tur\u00edstico es una reconceptualizaci\u00f3n, unos nuevos valores para medir la declaraci\u00f3n de Municipio Tur\u00edstico. Estos tienen que ir ligados a la objetividad para que cualquier municipio que cumpla esos par\u00e1metros pueda acceder a la distinci\u00f3n.<\/p>\n<p>Ahora, la Federaci\u00f3n de Municipios y Provincias est\u00e1 revisando algunos conceptos, que es la encargada de establecer los par\u00e1metros. Los criterios se basan en que el municipio tenga un plan estrat\u00e9gico; que tenga \u00f3rganos de gobernanza con el sector, que no sea una cosa del Ayuntamiento solo, sino que cuente con todo el ecosistema del pueblo; tambi\u00e9n que haya un modelo de transformaci\u00f3n digital, de inteligencia tur\u00edstica, porque es ese el futuro; que haya una estrategia de sostenibilidad, de accesibilidad, de hospitalidad; una estrategia de capital humano, de formaci\u00f3n y recursos humanos en materia tur\u00edstica; que haya compromiso en la lucha contra el intrusismo y suscripci\u00f3n del c\u00f3digo \u00e9tico de turismo. O sea, hemos definido unos elementos cualitativos y proactivos, no nos vale cualquier modelo, es esto que acabo de decir y este compromiso. Eso se tiene que valorar a la hora de decidir qu\u00e9 es un Municipio Tur\u00edstico. <\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"945\" height=\"627\" src=\"https:\/\/somgandia.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/francesc-colomer-03.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-25312\" srcset=\"https:\/\/somgandia.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/francesc-colomer-03.jpeg 945w, https:\/\/somgandia.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/francesc-colomer-03-768x510.jpeg 768w, https:\/\/somgandia.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/francesc-colomer-03-696x462.jpeg 696w, https:\/\/somgandia.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/francesc-colomer-03-633x420.jpeg 633w\" sizes=\"auto, (max-width: 945px) 100vw, 945px\"\/><\/figure>\n<\/div>\n<p>Tenemos un par de a\u00f1os de adaptaci\u00f3n. Significar\u00e1 tambi\u00e9n un fondo de cooperaci\u00f3n financiera para esos municipios, ya que todo esto tiene un coste. Esto es importante, pero lo m\u00e1s importante son tus compromisos, ya que al hacerlos vas a ser m\u00e1s competitivo y te estar\u00e1s transformando. Y luego la parte de financiaci\u00f3n que va a depender de las Corts Valencianes y los presupuestos que se destinen a Turismo. Pero este distintivo te permitir\u00e1 obtener esa financiaci\u00f3n plus para los municipios que de verdad juegan al turismo, nodos de desarrollo tur\u00edstico, como Gandia, Benidorm, Benic\u00e0ssim\u2026<\/p>\n<p><strong>Las Fallas 2021 ser\u00edan un buen atractivo al closing del verano\u2026<\/strong><\/p>\n<p>Ser\u00eda presuntuoso por mi parte pronosticar algo, seguimos con mucha atenci\u00f3n las decisiones que se tomen, se har\u00e1n en otro momento del a\u00f1o. Las Fallas son Patrimonio de la Humanidad, estar\u00eda bien para dinamizar, movilizar y no dar m\u00e1s tiempo a la nada. Cuando sea posible, ser\u00eda magnifico volver a dinamizar la econom\u00eda, porque las Fallas no son solo las Fallas, no es el ritual. Las Fallas son una m\u00e1quina econ\u00f3mica sin la cual no nos podemos permitir. Cuando sean, nosotros adaptaremos nuestra operativa de promoci\u00f3n, cuidando much\u00edsimo los mensajes de unas Fallas que ser\u00e1n muy especiales en este 21 por las condiciones sanitarias.<\/p>\n<h2>Un Fitur diferente<\/h2>\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo ser\u00e1 Fitur 2021?<\/strong><\/p>\n<p>El valor basic que trasladaremos es el de la seguridad. <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/somsafor.com\/comunitat-valenciana-fitur-2021\/\">No va a ser un Fitur como otros a\u00f1os<\/a>, olvid\u00e9monos del bullicio, del mercado persa, del hormiguero humano que se mueve en todas las direcciones\u2026 Nuestro estand viene preparado de una carga tecnol\u00f3gica y digital, no va a haber mostradores, no va a haber papel, va a haber otro tipo de lenguaje e interacci\u00f3n. Para nosotros, en la arquitectura del estand, estos a\u00f1os, ha sido muy importante el espacio de empresa. Ah\u00ed la buena noticia es que hay lista de espera, as\u00ed que el tejido empresarial nuestro ha reaccionado. Nosotros en la b\u00fasqueda de ser \u00fatiles y eficientes, estar\u00e1 el m\u00e1ximo posible cubierto, las agendas de negociaci\u00f3n y, a la hora de presentar, el valor es la seguridad y los atributos y valores de nuestra mejor versi\u00f3n. Habr\u00e1 tambi\u00e9n en clave de sostenibilidad, una propuesta potente.<\/p>\n<p><strong>Los n\u00f3madas digitales tienen como hogar el turismo.<\/strong><\/p>\n<p>Los n\u00f3madas digitales y el turismo es una relaci\u00f3n incipiente, nueva. El turista es una microvida no laboral de una calidad distinta. Entonces, el n\u00f3mada digital son usos y costumbres, un mundo que se est\u00e1 abriendo. Ah\u00ed lo importante es saber que nuestro espacio important, nuestro destino, que ha sido reconocido por la capacidad de seducir turistas; ahora pueda hacerlo por la calidad de vida, por un estilo de vida. Ese es el punto de encuentro de nuestra oferta territorial, de nuestros valores, con los n\u00f3madas digitales, el teletrabajo y la repoblaci\u00f3n. Es un segmento interesant\u00edsimo y nuevo para nosotros. Ah\u00ed, hay l\u00edneas de trabajo interesantes de futuro.<\/p>\n<h2>Un turismo transparente <\/h2>\n<p><strong>El turismo ser\u00e1 inteligente y sostenible o no ser\u00e1\u2026<\/strong><\/p>\n<p>La sostenibilidad y la inteligencia, que es el uso de la tecnolog\u00eda clave e innovaci\u00f3n para cualificar la propuesta tur\u00edstica, tanto la gesti\u00f3n de la oferta como de la demanda. O sea, la inteligencia tur\u00edstica, que son instrumentos concretos: el large information, enterprise intelligence, machine studying\u2026 Que, por cierto, estamos nosotros examinando ya no solo la inteligencia y la tecnolog\u00eda al servicio del turismo, sino la repercusi\u00f3n \u00e9tica y la fiscalizaci\u00f3n \u00e9tica de estas herramientas tecnol\u00f3gicas. La tecnolog\u00eda no puede ser invasiva, la gesti\u00f3n de los datos de la gente tiene que tener l\u00edmites \u00e9ticos. En eso estamos. El otro d\u00eda, hicimos una jornada de examen \u00e9tico de la inteligencia synthetic aplicada al turismo. Nosotros tenemos que arrancar este nuevo modelo con los correctivos \u00e9ticos de f\u00e1brica, en t\u00e9rminos coloquiales.<\/p>\n<p>La sostenibilidad y la tecnolog\u00eda de la inteligencia han de crecer de la mano. La huella de carbono, conseguir un destino neutro en carbono es la gran aportaci\u00f3n a la sostenibilidad, descarbonizar la econom\u00eda, liberarnos de la dependencia patol\u00f3gica del petr\u00f3leo\u2026 El turismo debe situarse a la vanguardia de esa transformaci\u00f3n. Ah\u00ed, a la parte que nos toca del transporte, la aviaci\u00f3n debe hacer un gran esfuerzo por remodelar su manera de contaminar. Pero, bueno, los destinos neutros en carbono ser\u00e1n aquellos que hayan sabido medirlo y aplicar tecnolog\u00edas sustitutivas. Pero la sensorizaci\u00f3n de un destino tur\u00edstico, para que t\u00fa como turista desde un m\u00f3vil sepas \u201cmira yo escojo Val\u00e8ncia porque me ofrece una experiencia tur\u00edstica que tiene un coste en contaminaci\u00f3n cero, porque la hoteler\u00eda, la restauraci\u00f3n, cuando visite museos s\u00e9 que han hecho un esfuerzo de reciclaje\u2026\u201d.<\/p>\n<p>Aspiramos a un mundo que sea transparente, objetivo, on-line, que en vivo y en directo el turista sepa lo que est\u00e1 contaminando, lo que los servicios que contrata est\u00e1n contaminando. Eso es el futuro. Por eso ser\u00e1 inteligente, porque tendremos datos y tecnolog\u00eda que nos los descifrar\u00e1n, esa es la inteligencia al servicio de una causa, la descarbonizaci\u00f3n, el no estropear el planeta. Entonces, la inteligencia y la sostenibilidad es que ya no pueden ir separadas. O sea, con la inteligencia mediremos la contaminaci\u00f3n y tomaremos decisiones para descontaminar y castigaremos, en la mentalidad del turista que no ir\u00e1 a donde no han cumplido los deberes. En esa liga tendremos que jugar, eso es un reto. \u00bfC\u00f3mo ser\u00e1 el mundo postcovid? M\u00e1s exigente. La gracia es que puede ser un gran proceso de democratizaci\u00f3n si somos capaces de utilizar bien la tecnolog\u00eda.<\/p>\n<\/div>\n<p><script type=\"4bb1d13eb2652dad8addb563-text\/javascript\">\n  !function(f,b,e,v,n,t,s)\n  {if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?\n  n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};\n  if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version='2.0';\n  n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;\n  t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];\n  s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window, document,'script',\n  'https:\/\/connect.facebook.net\/en_US\/fbevents.js');\n  fbq('init', '1701072786727417');\n  fbq('track', 'PageView');\n<\/script><br \/>\n<br \/><\/p>\n<p><em> &#8221; Fuentes somgandia.com &#8221; <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Entrevistamos a Francesc Colomer, secretario auton\u00f3mico de Turisme, justo antes del inicio de Fitur 2021. 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