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Fastpayhotels ha cumplido recientemente su primer lustro de existencia, ya que fue fundada en noviembre de 2015. Sus impulsores fueron Elodie Leunen y \u00c0lex Gisbert, quien adem\u00e1s es el CEO de esta empresa tecnol\u00f3gica dedicada a la distribuci\u00f3n tur\u00edstica. Gisbert conoce muy bien el sector, por lo que su visi\u00f3n del presente y del futuro tiene en este caso un valor a\u00f1adido.<\/p>\n
\u00bfLa esencia de Fastpayhotels ser\u00eda su intermediaci\u00f3n entre las agencias de viaje y los hoteles?<\/strong><\/p>\n As\u00ed es. Nuestro rol es aplicar la \u00faltima y mejor tecnolog\u00eda escalable para poder conectar hoteles y casas vacacionales a una mayor distribuci\u00f3n a nivel international. Hay m\u00e1s de un mill\u00f3n de alternativas de alojamiento en el mundo y cientos de miles de puntos de distribuci\u00f3n. Sin una plataforma eficiente y sin tecnolog\u00eda es muy dif\u00edcil conectar de una forma viable la oferta y la demanda.<\/p>\n \u00bfEn qu\u00e9 se basa su modelo de negocio?<\/strong><\/p>\n Nosotros siempre buscamos la soluci\u00f3n tecnol\u00f3gica y digital para afrontar los retos que puedan surgir. Usando sistemas de pronto pago, conectividad, automatizaci\u00f3n o massive knowledge, el modelo de Fastpayhotels se basa en simplificar y hacer escalable la distribuci\u00f3n de alojamiento. Nuestros clientes hoteleros reciben pagos r\u00e1pidos y con un m\u00ednimo coste; adem\u00e1s, tienen el management de qu\u00e9 tarifas y a qu\u00e9 precio se distribuyen en nuestra plataforma.<\/p>\n \u00bfCon cu\u00e1ntos trabajadores cuentan en whole?<\/strong><\/p>\n En estos momentos contamos con 42 en whole, repartidos entre Sao Paulo, Madrid, Buenos Aires, Filipinas, Madrid y Palma, donde se encuentra nuestra sede. Adem\u00e1s, estamos en un proceso de selecci\u00f3n de tres candidatos m\u00e1s para nuestra sede en Palma.<\/p>\n “La pandemia ha cambiado muchas cosas para siempre que no volver\u00e1n a ser iguales”<\/p>\n<\/blockquote>\n \u00bfLas empresas tecnol\u00f3gicas son el futuro en el sector tur\u00edstico?<\/strong><\/p>\n Son el futuro y el presente. La pandemia ha acelerado la tendencia. Es inviable operar ahora de una forma competitiva sin un alto componente digital en una empresa tur\u00edstica. Adem\u00e1s, se ha demostrado que las empresas tecnol\u00f3gicamente avanzadas son las que se han adaptado mejor, tanto internamente como de cara a sus clientes, a las nuevas exigencias y cambios que ha tra\u00eddo la pandemia.<\/p>\n Entiendo…<\/strong><\/p>\n Seamos claros, la pandemia ha cambiado muchas cosas para siempre que no volver\u00e1n a ser iguales a lo que fueron en 2019. S\u00f3lo las empresas tecnol\u00f3gicamente avanzadas aguantar\u00e1n el tir\u00f3n de los cambios que vienen.<\/p>\n \u00bfLa innovaci\u00f3n a nivel de inteligencia synthetic debe ser constante?<\/strong><\/p>\n S\u00ed. Nuestra filosof\u00eda aqu\u00ed es de ir probando y avanzando paso a paso. La gesti\u00f3n de massive knowledge y atenci\u00f3n al cliente son ejemplos de c\u00f3mo vamos usando ya la inteligencia synthetic en uso. Cada d\u00eda hay m\u00e1s casos en los cuales la podremos aplicar.<\/p>\n \u00bfFastpayhotels tiene presencia en las grandes ferias tur\u00edsticas?<\/strong><\/p>\n S\u00ed. Son buenos lugares para intercambiar opiniones y conocer cara a cara “partners” importantes. Sin embargo, la mayor\u00eda de hoteles y casas vacacionales se auto registran en nuestro sistema. Las ferias son \u00fatiles para las conversaciones m\u00e1s estrat\u00e9gicas, pero firmar, negociar y la parte m\u00e1s operativa del turismo se lleva con herramientas digitales hoy en d\u00eda.<\/p>\n \u00bfCon qu\u00e9 cadenas hoteleras trabajan?<\/strong><\/p>\n M\u00e1s de 180 cadenas ya tienen contrato directo con Fastpayhotels en todo el mundo. Esto hace que podamos distribuir m\u00e1s de 37.000 hoteles en m\u00e1s de 130 pa\u00edses a nuestras agencias de viajes. La clave de Fastpayhotels es que, en el 100 por cien de los casos, tiene una integraci\u00f3n tecnol\u00f3gica con cada cadena. Ahora mismo estamos agregando unos 1.000 hoteles al mes.<\/p>\n “Siempre buscamos la soluci\u00f3n tecnol\u00f3gica y digital para afrontar los retos que puedan surgir”<\/p>\n<\/blockquote>\n \u00bfEste a\u00f1o puede ser el de la recuperaci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n Depende de d\u00f3nde. Para Estados Unidos, M\u00e9xico o Rusia vemos ya m\u00e1s ventas que en 2019. All\u00ed, la recuperaci\u00f3n va viento en popa. Para Espa\u00f1a y Baleares tenemos mucha fe en el turismo nacional, pero sigue habiendo muchas inc\u00f3gnitas sobre el mercado del norte de Europa.<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 medidas se deber\u00edan tomar en los pr\u00f3ximos a\u00f1os para confirmar esa recuperaci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n La pandemia ha puesto la lupa sobre el exceso de gasto, ineficiencia y complejidad en muchos negocios tur\u00edsticos. Ni el consumidor ni cualquier parte de la cadena de valor tendr\u00e1n en el futuro la paciencia para empresas sobredimensionadas, lentas e ineficaces. La recuperaci\u00f3n vendr\u00e1, no tengo ninguna duda, pero la confirmaci\u00f3n de la recuperaci\u00f3n llegar\u00e1 para las empresas que sean \u00e1giles, digitales y con un entendimiento profundo de la necesidad del nuevo cliente y sus nuevos h\u00e1bitos post-pandemia.<\/p>\n \u00bfEl hecho de que su oficina central est\u00e9 en Mallorca demuestra su apuesta por esta tierra?<\/strong><\/p>\n Mallorca es nuestra casa y por tanto es parte de nuestro ADN. Apostamos, sobre todo, por el talento humano de Mallorca. Como central es un sitio id\u00f3neo para desarrollar una actividad international. Es un orgullo viajar a cualquier rinc\u00f3n del planeta y comunicar que somos una empresa international en la capital del turismo.<\/p>\n Suscr\u00edbase<\/strong> aqu\u00ed a nuestro bolet\u00edn diario<\/a>. S\u00edganos en Twitter<\/a> y Facebook<\/a>. Toda la actualidad de Mallorca<\/a> en mallorcadiario.com.<\/strong><\/em><\/p>\n<\/div>\n\n
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