\u00bfCu\u00e1nto m\u00e1s puede sobrevivir la industria del turismo argentino? El Gobierno nacional ha adoptado m\u00e1s auxilios econ\u00f3micos que benefician a este sector, pero un balde de agua no apaga el incendio.<\/p>\n
Noticias Urbanas consult\u00f3 a algunos de los principales operadores de agencias de viajes, a hoteleros y a otros sectores relacionados con la actividad, para saber en qu\u00e9 situaci\u00f3n se encuentran y c\u00f3mo surfean la llegada de la segunda ola de coronavirus y su consecuente deterioro comercial.<\/p>\n
La industria del turismo ya transitaba un camino sinuoso desde, al menos, el a\u00f1o 2019, cuando una serie de adversidades la dejaron casi en punto muerto. Entre \u00e9stas se pueden contar la disaster cambiaria y la escalada del d\u00f3lar, la incertidumbre por las elecciones presidenciales, la reaparici\u00f3n del cepo cambiario y el impuesto PAIS, que fueron acompa\u00f1ados por una inflaci\u00f3n mayor al 40% interanual, la quita de comisiones a agencias de viajes por la venta de pasajes de Aerol\u00edneas Argentinas, entre muchas otras.<\/p>\n
Sin embargo, el 2020 no mejor\u00f3 al declararse a nivel mundial la pandemia de Covid-19, que provoc\u00f3 una cadena de cierres de fronteras y cuarentenas estrictas. Esto lleg\u00f3 en un momento de vulnerabilidad para la industria, a la que gener\u00f3, no solo un parate whole en las ventas de viajes, sino que tambi\u00e9n coexistieron con la cancelaci\u00f3n y postergaci\u00f3n masiva de los pocos viajes o servicios tur\u00edsticos que ya estaban contratados. As\u00ed, pasaron nueves meses hasta que, t\u00edmidamente, el turismo otra vez tuvo luz verde para reactivarse en algunas regiones del pa\u00eds.<\/p>\n
Ahora, con estas heridas a cuestas, las agencias de turismo, los hoteles, los establecimientos gastron\u00f3micos y los comercios relacionados con esta actividad, se enfrentan al abismo del rebrote, que traer\u00e1 nuevas restricciones de circulaci\u00f3n, una mayor p\u00e9rdida adquisitiva por parte de la poblaci\u00f3n, que no se condice con el aumento exuberante de los precios.<\/p>\n
El broche de oro: una de las ayudas econ\u00f3micas que el Ejecutivo les hab\u00eda brindado a las Pymes y aut\u00f3nomos eran cr\u00e9ditos a tasa cero, que a estas alturas comienzan a vencer y a convertirse en m\u00e1s deudas.<\/p>\n
Agencias de viajes<\/h3>\n
El 90% de las agencias de viajes se dedican al turismo emisivo, es decir, a vender paquetes y servicios a argentinas\/os para viajar fuera del pa\u00eds, seg\u00fan confirm\u00f3 a NU Alejandra Barzani, presidenta de la Asociaci\u00f3n de Agentes y Agencias de Viajes Pymes Argentinas, quien entreg\u00f3 a este medio la opini\u00f3n y la experiencia de 17 agencias de viajes pertenecientes a esa asociaci\u00f3n.<\/p>\n
Como conclusi\u00f3n a sus respuestas, se desprende un dato alarmante: la mayor\u00eda est\u00e1 sobreviviendo con ahorros propios y alegan no s\u00f3lo \u201cagotamiento\u201d econ\u00f3mico, sino tambi\u00e9n \u201cmental\u201d. A los ahorros se suman \u201cchangas en otros rubros\u201d y la venta de bienes personales.<\/p>\n
Todas las agencias consultadas han coincidido en que el clima en el sector y las expectativas en el mediano plazo son pesimistas, resguardando algo de optimismo para el largo plazo, en especial despu\u00e9s del invierno.<\/p>\n
Ante la pregunta sobre qu\u00e9 necesitan para sobrevivir, mencionaron: \u201creglas claras para operar y comercializar\u201d, \u201cacuerdos m\u00e1s certeros con l\u00edneas a\u00e9reas\u201d, \u201csubsidios en vez de cr\u00e9ditos\u201d por parte del Estado, \u201cm\u00e1s exenci\u00f3n de impuestos (aut\u00f3nomos, monotributo, IVA, ingresos brutos, ganancias\u2026)\u201d y \u201cuna nueva ley de turismo\u201d.<\/p>\n
La mayor\u00eda asegura que no cuentan con reservas para la temporada de invierno a\u00fan y se han visto obligadas a reducir su estructura. A esto se le agrega la cancelaci\u00f3n de los viajes estudiantiles. En tanto, en las agencias que se dedicaban al turismo receptivo (captar turistas extranjeros), \u201cno ven posibilidades para poder trabajar\u201d y han tenido que virar al turismo dom\u00e9stico para subsistir.<\/p>\n
Las agencias consultadas fueron Silmare viajes (Santa Fe), Magallanic Nature Excursions (Tierra del Fuego), San Carlos Viajes y Turismo (Santa Fe), Arribato Viajes y Turismo (Entre R\u00edos), Informal Tour (CABA), Caramico Viajes (Neuqu\u00e9n), Nivel Up Rold\u00e1n (Santa Fe), Juvat Viajes (CABA), Alfonsina Capria (Provincia Buenos Aires), Chennai Viajes (Santa Fe), Metropolis & Seashore (C\u00f3rdoba), Vas Viajes (Santa Fe), Peperinatur (C\u00f3rdoba), Taiyo Viajes (Provincia de Buenos Aires), Exdel Turismo (Tucum\u00e1n), Violet (Provincia de Buenos Aires) y Fortunate Tour (CABA).<\/p>\n
Entre ellas han coincidido en que unas 500 agencias han tenido que cerrar, dadas las complicaciones ocasionadas por la pandemia.<\/p>\n
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Hoteler\u00eda<\/h3>\n
Los hoteles corren con la misma suerte que las agencias de viajes. Pero para conocer su situaci\u00f3n, este medio consult\u00f3 a V\u00edctor Correia, gerente de Lucania Palazzo Lodge (Comodoro Rivadavia) y directivo en la Asociaci\u00f3n de Hoteles a nivel nacional y de la regi\u00f3n patag\u00f3nica.<\/p>\n
Correia indic\u00f3 que en la Patagonia \u201cmuchos hoteles han cerrado, otros permanecen con personal suspendido, quienes se encuentran en sus casas cobrando el 75% del salario\u201d, pero alert\u00f3 que \u201cla situaci\u00f3n es sostenible por algunos meses m\u00e1s, pero no se podr\u00eda pensar en otra temporada (ballenas, entre junio y diciembre o esqu\u00ed) sin turistas. Eso equivaldr\u00eda al cierre de muchos m\u00e1s hoteles\u201d.<\/p>\n
Las reservas de turistas en esta regi\u00f3n a\u00fan son nulas y ante esto el hotelero sentenci\u00f3 que \u201cen cuanto a turismo, la visi\u00f3n puede ser optimista, pero esto depende de las decisiones del Gobierno. Sin apertura y sin conectividad no hay futuro posible. Sin ayuda del Gobierno, es probable que cuando se retome la conectividad, los hoteles y dem\u00e1s empresas relacionadas al turismo est\u00e9n cerradas o fundidas\u201d.<\/p>\n
La hoteler\u00eda es uno de los sectores que, incluso antes de la pandemia, m\u00e1s se ha quejado de la fuerte presi\u00f3n impositiva que la azota, superando en muchos casos el 60% de la recaudaci\u00f3n del establecimiento. Y m\u00e1s se acrecent\u00f3 esta demanda de los hoteles al proliferar los alojamientos informales, que proponen tarifas m\u00e1s amigables, posibilitadas por no tributar. La famosa \u201ccompetencia desleal\u201d.<\/p>\n
Por eso, Correia hizo hincapi\u00e9 en que si bien la ayuda del Ejecutivo fue \u201cpositiva\u201d, es imperativa una mayor presencia del Estado para evitar la quiebra de m\u00e1s hoteles que \u201csobreviven contrayendo deudas, pr\u00e9stamos y con una proyecci\u00f3n de posible recupero a m\u00e1s de cinco a\u00f1os\u201d, siempre y cuanto \u201cpara mitad de a\u00f1o la actividad comience a crecer\u201d.<\/p>\n
\u201cLos 6 meses que dur\u00f3 el ATP, adem\u00e1s de los pr\u00e9stamos a tasa baja o cero fueron positivos, pero somos conscientes de que los pr\u00e9stamos hay que pagarlos de todas maneras y sin recaudaci\u00f3n no se puede. Hoy los pocos ingresos existentes son para pagar salarios\u201d, expres\u00f3 el dirigente, para agregar que \u201cpor otro lado, el ATP finaliz\u00f3 en diciembre y el Repro es de $12.000, un monto irrisorio en relaci\u00f3n a un salario\u201d.<\/p>\n
Sin embargo, tambi\u00e9n aclar\u00f3 que muchas empresas no lo cobraron \u201cporque, por supuesto, en marzo de 2020 estaban cerradas y en marzo 2021 hubo un 10% de aumento en la recaudaci\u00f3n\u201d, entonces \u201cal superar la recaudaci\u00f3n de marzo de 2020, Anses consider\u00f3 que la empresa ya tiene ganancias\u201d para autoabastecerse y dio de baja los subsidios.<\/p>\n
Consultado sobre qu\u00e9 requiere este rubro para surfear esta segunda ola, el directivo de la AHT fue claro: la restituci\u00f3n del ATP, cr\u00e9ditos a m\u00e1s largo plazo sin intereses o no reembolsables, retomar conectividad a\u00e9rea con los destinos tur\u00edsticos, fomentar el turismo interno con un programa de PreViaje \u201cmucho m\u00e1s tentador\u201d y con m\u00e1s opciones, colaboraci\u00f3n por parte del Gobierno con la promoci\u00f3n de los destinos y la reapertura de fronteras, \u201cen especial las regionales\u201d.<\/p>\n
\n\u201cLos 6 meses que dur\u00f3 el ATP, adem\u00e1s de los pr\u00e9stamos a tasa baja o cero fueron positivos, pero somos conscientes de que los pr\u00e9stamos hay que pagarlos de todas maneras y sin recaudaci\u00f3n no se puede. Hoy los pocos ingresos existentes son para pagar salarios\u201d. (Victor Correia, directivo de la AHT)<\/em><\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n
Aut\u00f3nomos y Pymes<\/h3>\n
La mayor\u00eda de los comercios dedicados al turismo son Pymes y aut\u00f3nomos. No se trata s\u00f3lo de grandes empresas multinacionales o aerol\u00edneas, grandes cadenas de hoteles o de transporte, sino de familias que dirigen una agencia de viajes, o una estancia donde reciben a pasajeros para pasar un d\u00eda de campo, un restaurante, un barcito, una agencia o empresa native que realiza excursiones dentro del destino o una empresa de eventos dedicada al turismo de reuniones en Comodoro Rivadavia, tal como es el caso de Marcelo Degrandi, quien tambi\u00e9n relat\u00f3 a NU su experiencia. \u201cMi empresa (una micropyme) en 2019 factur\u00f3 $7 millones y en 2020 no creo haber llegado a los $100 mil\u201d.<\/p>\n
El contraste de las cifras dadas por Degrandi refleja \u201cla total crisis econ\u00f3mico-financiera\u201d que atraviesa toda la industria del turismo. \u201cEl clima es totalmente pesimista y lo digo desde el total conocimiento, ya que mantengo permanente comunicaci\u00f3n con agencias de viajes y colegas del rubro\u201d, aclar\u00f3 el emprendedor tur\u00edstico.<\/p>\n
La historia de la hoteler\u00eda y agencias de viajes se repite en otros rubros de esta industria. \u201cLas ayudas del Gobierno no alcanzan. El ATP fue una medida paliativa que, si bien no era suficiente, era mucho m\u00e1s de lo que contamos actualmente. Muchos adquirimos cr\u00e9ditos cuyos pagos a\u00fan no podemos afrontar\u201d.<\/p>\n
\u201cEl sector tur\u00edstico de eventos est\u00e1 igual o incluso peor que el del turismo tradicional\u201d, cierra el entrevistado.<\/p>\n
Pero con serias complicaciones corren tambi\u00e9n los establecimientos gastron\u00f3micos, en especial de las zonas afectadas por las nuevas restricciones del Gobierno. Desde la Asociaci\u00f3n de Hoteles, Restaurantes, Confiter\u00edas y Caf\u00e9s (AHRCC) emitieron un comunicado expresando su rotundo desacuerdo con la medida oficial y anunciaron: \u201cSin ayuda del Gobierno, nos caemos todos\u201d.<\/p>\n
Asimismo, desde sus redes sociales informaron que las autoridades se encuentran considerando las ayudas solicitadas por la entidad.<\/p>\n
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La relevancia de la industria<\/h3>\n
El turismo aporta \u201c1.100.000 puestos de trabajo de forma directa o indirecta\u201d, indicaba a este mismo medio el presidente de la C\u00e1mara Argentina de Turismo, Aldo El\u00edas, en entrevistas anteriores. Y es que \u201cindustria tur\u00edstica\u201d abarca incluso a los mozos y camareras, el botones que carga valijas, la artesana de la plaza que vende souvenirs, la persona que alquila las bicis en un destino, el private de limpieza en un resort. As\u00ed, de forma tambi\u00e9n indirecta, el turismo retroalimenta otros rubros comerciales, y lo hace de forma federal, beneficiando a econom\u00edas regionales cuya subsistencia depende, en muchos casos, exclusivamente de la industria.<\/p>\n
En la misma l\u00ednea, cabe destacar tambi\u00e9n que el turismo receptivo es la forma m\u00e1s directa y fidedigna del ingreso de divisas al pa\u00eds.<\/p>\n
El turismo no es s\u00f3lo una actividad ligada al ocio, es una actividad esencial que, se entiende, a\u00fan por razones ligadas a la seguridad y la salud p\u00fablica, que no puede ser puesta en marcha de forma perfect, pero que s\u00ed necesita ser salvaguardada hasta ese momento.<\/p>\n
El Gobierno, antes de la llegada de la segunda ola de contagios, hab\u00eda dejado en claro que cuando llegara el momento de liberar restricciones y se produjera la reactivaci\u00f3n comercial y econ\u00f3mica, el turismo ser\u00eda uno de los medios principales para lograrlo.<\/p>\n
La situaci\u00f3n hasta ese momento culminante avanza y retrocede, seg\u00fan ataca el virus, pero la \u201cespera\u201d de este sector est\u00e1 pr\u00f3xima a su l\u00edmite. Auxiliar o perecer, esa es la cuesti\u00f3n, porque junto a esta industria se desploma el resto.<\/p>\n<\/div>\n