Al igual que sucede con otros sectores econ\u00f3micos, el turismo<\/a> y los viajes se han visto seriamente afectados a partir de la pandemia. De acuerdo con una encuesta realizada por la consultora EY, 18 por ciento de los potenciales viajeros cube que pasar\u00e1 un a\u00f1o o m\u00e1s hasta que se sientan c\u00f3modos nuevamente para salir.<\/b> Por su parte, Google Developments informa que la b\u00fasqueda net de \u201cviajes\u201d baj\u00f3 hist\u00f3ricamente del lugar 6 al 11 en 2020. Y en la Encuesta del Consumidor 2021, este rubro descendi\u00f3 del quinto al s\u00e9ptimo puesto.\u00a0<\/p>\n No obstante, de acuerdo con varios expertos, existe un issue que ha emergido con gran potencial para la recuperaci\u00f3n del sector: la sustentabilidad<\/a>, representada por los viajes sustentables.\u00a0<\/p>\n Si bien las restricciones de movilidad y los protocolos de salud han puesto un freno a los viajes<\/b>, a medida que los destinos vayan recobrando su nivel de actividad, la conservaci\u00f3n del medio ambiente y de las formas de vida de las comunidades se terminar\u00e1 de posicionar como uno de los principales ejes para la reactivaci\u00f3n del sector tur\u00edstico y de los viajes negocios. El turismo dom\u00e9stico y la expansi\u00f3n de las tecnolog\u00edas de informaci\u00f3n tendr\u00e1n asimismo un papel principal.<\/p>\n M\u00e9xico se encuentra en ese camino, sin embargo, un reciente reporte de la consultora Euromonitor sugiere que hay mucho por trabajar, pues lo ubica en el lugar 75 dentro del rating de viajes sustentables<\/b>, por debajo de Camboya y por encima de Tailandia. Suecia es el pa\u00eds que ocupa la cima, mientras que el \u00faltimo lugar (99) le corresponde a Pakist\u00e1n.\u00a0<\/p>\n \u00bfPero de qu\u00e9 hablamos cuando decimos viajes sustentables? Aunque tal vez la primera thought que nos venga a la cabeza son las emisiones de carbono y los gases de efecto invernadero, que sin duda son factores importantes, no son lo \u00fanico. De acuerdo con el colectivo WalkingMexico, viajar de manera sustentable tambi\u00e9n est\u00e1 relacionado con practicar la econom\u00eda round,<\/b> entre otras cosas: consumir productos locales; hacernos cargo de nuestros desechos; promover y respetar la identidad cultural de las personas de los destinos que visitamos; utilizar medios de transporte no contaminantes, como bicicletas o autos el\u00e9ctricos, cuando esto es posible; y buscar destinos de bajo impacto como sitios con desarrollos de ecoturismo<\/a>.\u00a0<\/p>\n Estas opciones suelen estar asociadas con destinos peque\u00f1os de no muy f\u00e1cil acceso y operados por peque\u00f1os proyectos de emprendimiento. No obstante, las grandes compa\u00f1\u00edas est\u00e1n tomando nota y se han esforzado por ampliar su oferta hacia lo verde. Muestra de ello es el reciente programa de Aeromexico de destinos sustentables en nuestro pa\u00eds,<\/b> anunciado reci\u00e9n en marzo pasado. Otras grandes compa\u00f1\u00edas hacen su parte, como AirFrance que ha trazado entre sus objetivos el de reducir sus emisiones 50 por ciento<\/b>, o Latam Airways<\/b>, que lleva algunos a\u00f1os considerada como una de las tres primeras en el mundo dentro de este rubro por su manejo de residuos, sus metas de ser una compa\u00f1\u00eda carbono neutro y su programa de eficiencia con el flamable.\u00a0<\/p>\n Caroline Bremner, Head of Journey de Euromonitor, explica que a pesar de la pandemia<\/a> e incluso debido a ella, ha habido un mayor inter\u00e9s de los consumidores en el mundo por tener un impacto positivo en el medio ambiente a trav\u00e9s de sus acciones diarias. \u201cEsto representa 66 por ciento de los encuestados globales, seg\u00fan nuestra encuesta de Estilos de vida\u201d, aclara, \u201cla brecha tambi\u00e9n se est\u00e1 reduciendo entre el turismo masivo (actualmente el m\u00e1s popular, alcanzando 52 por ciento de los encuestados globales) y las opciones de viajes sostenibles (48 por ciento)\u201d.\u00a0<\/p>\n Dicho reporte mide siete \u201cpilares de sustentabilidad\u201d, que incluyen a la sustentabilidad ambiental, la social, la estabilidad econ\u00f3mica, el riesgo, la demanda de sustentabilidad, as\u00ed como el transporte y alojamiento sustentables.\u00a0<\/b><\/p>\n Para M\u00e9xico, Bremner especifica que de acuerdo con la \u00faltima estimaci\u00f3n del modelo de pron\u00f3stico de viajes de la consultora, la recuperaci\u00f3n ser\u00e1 de mediano a largo plazo con la expectativa de que para 2024 se alcancen los niveles anteriores a la pandemia. \u201cEs uno de los \u00fanicos pa\u00edses del mundo que no tiene restricciones de transporte a\u00e9reo y no es necesario tener prueba de vacuna o una prueba negativa\u201d.\u00a0<\/p>\n Lo esencial para la reapertura del pa\u00eds ser\u00e1 la adaptaci\u00f3n a los nuevos protocolos de viaje en los mercados de origen y los pasaportes de salud digitales, <\/b>pues actualmente los Centros de Enfermedades Contagiosas (Communicable Illness Middle, CDC) de Estados Unidos mantienen la alerta que desaconseja todos los viajes no esenciales a M\u00e9xico.\u00a0<\/p>\n Pero por el lado de la sustentabilidad, Bremner destaca la participaci\u00f3n de algunos organismos empresariales: \u201cEn M\u00e9xico, Sustentur ha sido muy activo en la defensa del turismo sostenible, presentando operadores tur\u00edsticos responsables y sostenibles, entre ellos Alltournative, que promueve el turismo cultural comunitario con un fuerte impacto social\u201d en un municipio de la Riviera Maya.\u00a0<\/b><\/p>\n La recuperaci\u00f3n tur\u00edstica de cada pa\u00eds ser\u00e1 diferente, pero en todos se han establecido las bases para una nueva forma de viajar. En el panel Hotseat: Going Inexperienced, durante la Cumbre International del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WCTT), celebrada 26 y 27 de abril en Canc\u00fan, se destac\u00f3 la necesidad de que todos los destinos se comprometan con la sustentablidad: \u201cNo vamos a susbsistir como negocio si no atendemos esta \u00e1rea\u201d, dijo Frank Marini, de Yankee Leisure Group.\u00a0<\/p>\n \u201cPocas industrias generan tantas externalidades positivas en las comunidades como el turismo\u201d, explica Gilberto Lozano, Socio L\u00edder de Enterprise Transformation en la consultora EY M\u00e9xico.\u00a0<\/p><\/blockquote>\n \u201cLos centros tur\u00edsticos son un polo de desarrollo que genera empleos y derrama econ\u00f3mica\u201d, asegura y cube que es por ello que la econom\u00eda circular<\/a> ha ido cobrando cada vez m\u00e1s importancia para el sector.\u00a0<\/p>\n En opini\u00f3n de Lozano , M\u00e9xico ha tenido grandes avances en cuanto a normas de protecci\u00f3n para el desarrollo de estos macroterritorios en t\u00e9rminos de sus flujos de agua, fauna y deshechos, a pesar del lugar en el que est\u00e1 colocado en el rating de Euromonitor. \u201cEl asunto con M\u00e9xico es que es un pa\u00eds con una gran extensi\u00f3n, caracter\u00edsticas ambientales muy diversas y niveles de desarrollo muy dispares<\/b>\u201d.\u00a0<\/p>\n Por ello, el ejecutivo de EY recomienda leer con cautela este tipo de clasificaciones. \u201cHabr\u00eda que ver destino por destino para tener una valoraci\u00f3n m\u00e1s precisa\u201d.\u00a0<\/p>\n Esto no quiere decir que no haya temas pendientes: \u201cLa industria tur\u00edstica est\u00e1 muy afectada por la pandemia, de hecho es de las m\u00e1s afectadas\u201d. Las personas que trabajan en el ramo lo han hecho en un modo de sobrevivencia, aclara. De acuerdo con un estudio de EY, esta circunstancia podr\u00eda extenderse, pues 72 por ciento de las personas encuestadas no planeaba salir de viaje y 76 por ciento no ten\u00eda planes de tomar un avi\u00f3n en enero de 2021 ni en los siguientes 3 meses.\u00a0<\/b><\/p>\n Por otro lado, Lozano indica que la sustentabilidad<\/a> se ha convertido en un valor adicional que los consumidores han comenzado a buscar. Sobre esto, un estudio de EY sugiere que 49 por ciento de ellos priorizar\u00e1 el medio ambiente<\/a> y el cambio clim\u00e1tico en la forma de vivir y en los productos que compran.\u00a0<\/p>\n Los viajes de trabajo tienen una participaci\u00f3n alta en t\u00e9rminos del impacto en la sustentabilidad del sector whole. De acuerdo con datos de SAP Concur, alrededor del 5 por ciento est\u00e1n asociadas a viajes, y de ellos 30 por ciento son viajes de negocios.\u00a0<\/p>\n En este sentido, los viajeros de negocios mexicanos parecen estar especialmente ansiosos por volver. M\u00e1s de un tercio de los viajeros (37 por ciento) se siente preocupado por reanudar los viajes una vez que se levanten las restricciones, pero la misma cantidad (37 por ciento) se siente entusiasmada. Casi 7 de cada 10 (69 por ciento, frente al 59 por ciento a nivel mundial) tienen expectativas positivas respecto a volver a viajar.\u00a0<\/p>\n De acuerdo con \u00c1ngel Morf\u00edn, Director Basic de SAP Concur, 60 por ciento de los empresarios est\u00e1n conscientes de la importancia del tema de la sustentabilidad en sus negocios y en sus viajes<\/b>, pero no saben c\u00f3mo implementarlo. \u201cHoy sabemos que el mundo de hace un a\u00f1o es completamente diferente al actual\u201d, explica, \u201cLa digitalizaci\u00f3n<\/a> es el camino tanto para la sustentabilidad en la empresa, como para el manejo de activos para maximizar ingresos\u201d.\u00a0<\/p>\n Empresas como SAP Concur ofrecen a sus clientes bases de datos digitales que permiten planear los viajes de negocio en cada segmento con alternativas de precio e impacto ambiental, reduciendo costos.\u00a0<\/p>\n En este sentido, Morf\u00edn explica que \u201cAl tener una plataforma puedes asegurar que un viaje sea necesario y controlarlo a trav\u00e9s de tus pol\u00edticas\u201d. Incluso en un viaje corto, las aplicaciones digitales nos permiten medir y comparar la huella de carbono de cada medio de transporte que utilizas,<\/b> conocer las alternativas, conexiones, kil\u00f3metros recorridos, alojamiento, herramientas paperless, protocolos de salud. \u201cEsto multiplicado por, digamos, 5 mil empleados, te permite tener el control de en d\u00f3nde est\u00e1s dejando huella de carbono, y c\u00f3mo la puedes optimizar y reducir por medio de opciones verdes\u201d.\u00a0<\/p>\n El estudio de SAP Concur indica que una de las caracter\u00edsticas m\u00e1s importantes de las aplicaciones m\u00f3viles para los viajeros de negocios mexicanos es la posibilidad de reservar viajes a\u00e9reos (43 por ciento, comparado con 31 por ciento a nivel world). Adem\u00e1s, a 2 de cada 5 les gustar\u00eda hacer check-in (40 por ciento) desde la comodidad de sus dispositivos y la posibilidad de reservar un lodge (38 por ciento). M\u00e1s de 1 de cada 10 tambi\u00e9n quiere recibir notificaciones sobre reservas o gastos fuera de la norma y la posibilidad de seguir y compensar su huella de carbono (13 por ciento).\u00a0<\/p>\n Lo m\u00e1s importante, aclara Morf\u00edn, es que adem\u00e1s del impacto ambiental, las herramientas tecnol\u00f3gicas y digitales te permiten tambi\u00e9n identificar los mejores costos y tener ahorros.<\/b> \u201cPuedes encontrar y acceder a opciones de viaje que sean m\u00e1s verdes y menos caras, de esta manera tambi\u00e9n se mejora la rentabilidad y aumenta el valor de marca\u201d.\u00a0<\/p>\n En cuanto a M\u00e9xico, SAP Concur tambi\u00e9n ha visto un crecimiento en la demanda de viajes sustentables por parte de las empresas del pa\u00eds, que han decidido probar con una soluci\u00f3n de gesti\u00f3n de gasto para manejar sus procesos y sus viajes.\u00a0<\/p>\n \u201cDonde hemos visto mayor crecimiento es en el mercado medio y en la peque\u00f1a industria, aunque las compa\u00f1\u00edas globales tambi\u00e9n est\u00e1n sacando muchas iniciativas de sustentabilidad\u201d, afirma Morf\u00edn. Sin embargo, opina, es un tema que requiere ir madurando solo como empresas, y como pa\u00eds. Puede ir lento, pero no se ve lejano, pues en el pa\u00eds ha aumentado el nivel de la conciencia de sustentabilidad social.\u00a0<\/p><\/blockquote>\n En este punto, el reporte de Euromonitor califica a M\u00e9xico como uno de los pa\u00edses que m\u00e1s ha avanzado en el rating (actualmente est\u00e1 en el lugar 69), pero con mejoras con respecto a los periodos anteriores en t\u00e9rminos de inclusi\u00f3n social y equidad.<\/p>\n srgs<\/span><\/p>\n \u200b<\/p>\n \u200b<\/p>\n<\/p><\/div>\nM\u00e1s que solo emisiones\u00a0<\/span><\/h2>\n
Reporte Euromonitor\u00a0<\/span><\/h2>\n
M\u00e1s all\u00e1 del rating\u00a0<\/span><\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.milenio.com\/uploads\/media\/2021\/05\/10\/mexico-avanza-en-sustentabilidad-social.jpg\")
<\/p>\nViajes de negocios, tambi\u00e9n juegan\u00a0<\/span><\/h2>\n