{"id":1221707,"date":"2026-10-06T16:24:05","date_gmt":"2026-10-06T16:24:05","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=1221707"},"modified":"2026-10-06T16:24:05","modified_gmt":"2026-10-06T16:24:05","slug":"volaris-lanza-asistencia-de-disrupciones-una-nueva-forma-de-proteger-tu-viaje-con-mayor-flexibilidad-y-control","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/volaris-lanza-asistencia-de-disrupciones-una-nueva-forma-de-proteger-tu-viaje-con-mayor-flexibilidad-y-control\/","title":{"rendered":"Volaris lanza Asistencia de Disrupciones: una nueva forma de proteger tu viaje con mayor flexibilidad y control"},"content":{"rendered":"\n

Volaris presenta Asistencia de Disrupciones, impulsada por HTS (Hopper Technology Solutions), un nuevo servicio premium que da a los Clientes m\u00e1s flexibilidad y capacidad de decisi\u00f3n frente a imprevistos el d\u00eda de su vuelo. Con este producto, la aerol\u00ednea suma una nueva opci\u00f3n para que los viajeros tengan mayor confianza y control sobre su itinerario, sin importar el motivo de la disrupci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Ante un retraso de m\u00e1s de dos horas o una cancelaci\u00f3n el mismo d\u00eda del viaje, los Clientes que hayan adquirido esta cobertura podr\u00e1n elegir entre dos opciones: reacomodar su vuelo, ya sea en Volaris o en otra aerol\u00ednea, con el costo cubierto por HTS, o bien, si ninguna alternativa de reacomodo les resulta conveniente, recibir un reembolso del 100% del costo de su viaje. Los Clientes pueden reacomodar su vuelo o solicitar su reembolso f\u00e1cilmente a trav\u00e9s de una herramienta de autoservicio sencilla de usar.<\/p>\n\n\n\n

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Este nuevo servicio complementa las obligaciones que Volaris ya tiene con sus Clientes ante situaciones de disrupci\u00f3n, y de ninguna manera las sustituye ni exime a la aerol\u00ednea de sus responsabilidades. Se trata de un beneficio premium adicional, disponible para quienes deseen contar con mayor flexibilidad.<\/p>\n\n\n\n

“En Volaris queremos que nuestros Clientes viajen con la confianza de saber que tienen m\u00e1s opciones en sus manos. Con Asistencia de Disrupciones, les damos la posibilidad de elegir c\u00f3mo resolver un imprevisto: reacomodando su viaje de la forma que mejor les convenga, respaldados por una garant\u00eda de servicio equivalente al precio de su boleto. Se trata de sumar flexibilidad real a la experiencia de viaje, en el momento en que m\u00e1s lo necesitan”, se\u00f1al\u00f3 Ver\u00f3nica Nieto Calvo, Directora de Ingresos Adicionales y Tarifas Din\u00e1micas de Volaris.<\/p>\n\n\n\n

El producto es opcional y puede adquirirse al momento de comprar el vuelo a trav\u00e9s de Volaris.com. El precio var\u00eda seg\u00fan la ruta seleccionada y otros factores, y es el Cliente quien decide si desea incluirlo en su compra. Asistencia de Disrupciones est\u00e1 impulsada por HTS (Hopper Technology Solutions), una plataforma l\u00edder en tecnolog\u00eda de viajes especializada en soluciones de fintech y viajes para aerol\u00edneas a nivel global.<\/p>\n\n\n\n

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“Asistencia de Disrupciones brinda a los viajeros mayor control y confianza al ofrecer opciones inmediatas y flexibles cuando sus planes se ven interrumpidos”, se\u00f1al\u00f3 Ella Alkalay Schreiber, SVP y Directora General de Fintech en HTS (Hopper Technology Solutions). “El enfoque de Volaris en la innovaci\u00f3n y en ofrecer mayor flexibilidad a sus Clientes la convierte en un socio ideal para introducir esta soluci\u00f3n y ofrecer una experiencia de viaje m\u00e1s fluida”.<\/p>\n\n\n\n

Esta iniciativa responde a una tendencia global entre aerol\u00edneas que buscan ofrecer mayor flexibilidad a sus pasajeros ante disrupciones, reconociendo que dar a los viajeros m\u00e1s control sobre sus decisiones, ya sea reacomodar su vuelo o recibir un reembolso, se ha convertido en un est\u00e1ndar cada vez m\u00e1s valorado por los pasajeros modernos.<\/p>\n\n\n\n

Asistencia de Disrupciones ya est\u00e1 disponible a trav\u00e9s de Volaris.com al momento de comprar el vuelo, sujeto a los t\u00e9rminos y condiciones del producto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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