{"id":122071,"date":"2021-05-05T18:22:29","date_gmt":"2021-05-05T18:22:29","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=122071"},"modified":"2021-05-05T18:22:29","modified_gmt":"2021-05-05T18:22:29","slug":"melia-un-50-de-habitaciones-cerradas-y-una-caida-del-80-de-los-ingresos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/melia-un-50-de-habitaciones-cerradas-y-una-caida-del-80-de-los-ingresos\/","title":{"rendered":"Meli\u00e1: un 50% de habitaciones cerradas y una ca\u00edda del 80% de los ingresos"},"content":{"rendered":"


\n<\/p>\n

\n

Meli\u00e1 Resorts Worldwide ha mantenido cerradas durante el primer trimestre de 2021 cerca de la mitad de sus habitaciones en comparaci\u00f3n con el mismo per\u00edodo de 2020, con una ocupaci\u00f3n del 19,7%, un 32,5% menos que en el a\u00f1o anterior, provocando a la cadena una ca\u00eda de ingresos del -80% respecto al primer trimestre de 2019. La tercera ola de la pandemia, con rebrotes de diversas cepas y fortalecimiento de las restricciones en la mayor\u00eda de pa\u00edses, hizo que los resultados de este periodo se sit\u00faen en l\u00ednea con los del cuarto trimestre del a\u00f1o pasado, cerrando el primer trimestre del a\u00f1o con una p\u00e9rdida neta de -130,9 millones de euros. La demanda se ha centrado casi exclusivamente en el mercado native, sin actividad en el segmento internacional, ni en el corporativo, ni MICE (congresos, reuniones e incentivos). No obstante, la cadena observa una positiva recuperaci\u00f3n para este verano 2021.<\/p>\n<\/div>\n

\n

Durante el lapso, Meli\u00e1 Resorts Worldwide ha registrado ingresos de 76,3 millones de euros, cifra que supone una ca\u00edda del 73,9% frente al mismo periodo de 2020, en el que la actividad fue regular hasta la declaraci\u00f3n de pandemia a finales de marzo. El Ebitda negativo de -51,2 millones de euros que suponen un desplome del -460,4%, correspondiente al hundimiento de la demanda en los tres primeros meses del a\u00f1o.<\/p>\n

En consecuencia, la compa\u00f1\u00eda mantiene su plan de contingencia frente a la COVID-19 que contempla la gesti\u00f3n t\u00e1ctica de cierres, reaperturas y contenci\u00f3n de los gastos operativos que logr\u00f3 reducir en un -54,2% respecto a 2020 y un -57,9% frente a 2019, al tiempo que contin\u00faa sus negociaciones con proveedores y propietarios de hoteles.<\/p>\n

\n
\n
\n

3\u00aa ola del Covid-19: el negocio de @MeliaHotelsInt<\/a> en el 1er trimestre sigui\u00f3 estancado, pero ya observamos \u201cbrotes verdes\u201d en la demanda tur\u00edstica, sobre todo en USA para el Caribe, en Espa\u00f1a para destinos vacacionales espa\u00f1oles, y en Chinahttps:\/\/t.co\/WyCz23urbO<\/a><\/p>\n

\u2014 Gabriel Escarrer (@GabrielEscarrer) May 5, 2021<\/a><\/p><\/blockquote><\/div><\/div>\n

En el \u00e1mbito de las operaciones, Meli\u00e1 tiene ya abierto el 100% de sus hoteles en Asia Pac\u00edfico, as\u00ed como el 80% en Am\u00e9rica, y mantiene una previsi\u00f3n de apertura en Espa\u00f1a de 110 hoteles como m\u00ednimo para el mes de junio, (m\u00e1s del 70% del portfolio en el pa\u00eds). En la \u00faltima semana el Grupo anticip\u00f3 la apertura de algunos de sus grandes hoteles vacacionales en las Islas Baleares, como Meli\u00e1 Calvi\u00e1 Seaside y Lodge de Mar Gran Meli\u00e1, en Mallorca; Meli\u00e1 Cala Galdana y Sol Falc\u00f3, en Menorca y por, \u00faltimo, sus hoteles ME by Meli\u00e1 y Sol Seaside Home en Ibiza.<\/p>\n

Apuesta por canales directos<\/h2>\n

Durante la pandemia, Meli\u00e1 ha reafirmado su apuesta por sus canales propios, Melia.com y MeliaPro.com, as\u00ed como su programa de fidelidad, MeliaRewards, donde se han llegado a concentrar el 55% de las ventas centralizadas del primer trimestre. Ambos mostraron la mayor resiliencia a la disaster, seguidos por las agencias de viaje on-line (OTA) y los turopeadores.<\/p>\n

Asimismo, Meli\u00e1 ha impulsado durante esos meses la transformaci\u00f3n digital integral de la compa\u00f1\u00eda, avanzando simult\u00e1neamente en los procesos internos de la gesti\u00f3n, las compras, la gesti\u00f3n financiera, las reservas y la experiencia del cliente, as\u00ed como en la reestructuraci\u00f3n de su modelo operativo, con el fin de optimizarse para hacer frente a la extrema competitividad del nuevo entorno pos-COVID-19, en el que se prev\u00e9n fuertes tensiones de precios.<\/p>\n

Paralelamente, la compa\u00f1\u00eda ha continuado impulsando su expansi\u00f3n, para extender su portfolio a trav\u00e9s de diversas l\u00edneas, y reforzando especialmente su nuevo concepto \u201cAffiliated by Meli\u00e1\u201d que apunta a la incorporaci\u00f3n de hoteles independientes.<\/p>\n

En el \u00e1mbito financiero, con el objetivo de afianzar su posici\u00f3n de liquidez, ha refinanciado la totalidad de los vencimientos previstos para este ejercicio 2021 y est\u00e1 explorando v\u00edas alternativas para obtener liquidez y reducir deuda como la venta de activos en la que ya trabaja, por un importe de entre 150 a 200 millones de euros. Al cierre de marzo, la situaci\u00f3n de liquidez (incluyendo la tesorer\u00eda, as\u00ed como las l\u00edneas de cr\u00e9dito no dispuestas) asciende aproximadamente a 230Mn de euros.<\/p>\n

Aceleraci\u00f3n digital<\/h2>\n

De cara a la period posCOVID-19, Meli\u00e1 avanza en la digitalizaci\u00f3n de la estancia, con la incorporaci\u00f3n de nuevos servicios en la APP o apostando por una experiencia touchless con el uso de c\u00f3digos QR, bajo el marco de su programa Keep Secure With Meli\u00e1, que potencien una experiencia del cliente m\u00e1s digital y segura.<\/p>\n

Paralelamente, ha incorporado nuevas tecnolog\u00edas para facilitar la digitalizaci\u00f3n de procesos e impulsar la eficiencia de su plantilla, as\u00ed como otras para permitirles gestionar tareas transaccionales de manera autom\u00e1tica y en remoto, a trav\u00e9s de la Robotizaci\u00f3n Autom\u00e1tica de Procesos (RPA), una tecnolog\u00eda ya presente en el 30% de las \u00e1reas del grupo, con un whole de 30 robots de software program en funcionamiento.<\/p>\n

\"\" <\/div>\n

La evoluci\u00f3n del RevPAR fue todav\u00eda negativa en todas las divisiones: -67% en Espa\u00f1a, -69,3% en Am\u00e9rica, -67,6% en el conjunto de EMEA, -82,3% en Cuba y -51,3% en Asia Pac\u00edfico, si bien cabe diferenciar la situaci\u00f3n de China, donde se comienza a recuperar la demanda (por el momento exclusivamente dom\u00e9stica) y con algunas diferencias, Vietnam, del resto de pa\u00edses del Sudeste Asi\u00e1tico como Indonesia, Malasia, Tailandia y Myanmar. En el conjunto de Asia-Pac\u00edfico, la compa\u00f1\u00eda mantiene la totalidad de sus hoteles operativos abiertos.<\/p>\n

En Espa\u00f1a, con la mayor\u00eda de hoteles cerrados, el mayor negocio vacacional se concentr\u00f3 en las Islas Canarias, concretamente en el Gran Meli\u00e1 Palacio de Isora, en Tenerife, mientras que en el segmento urbano, Madrid, Barcelona y Palma de Mallorca fueron las m\u00e1s perjudicadas por la paralizaci\u00f3n del segmento MICE.<\/p>\n

Evoluci\u00f3n de la demanda<\/h2>\n
\"\" <\/div>\n

Ante los indicadores, Meli\u00e1 pronostica una recuperaci\u00f3n constante a partir del mes de mayo, condicionada al avance en la vacunaci\u00f3n y a las limitaciones a la movilidad. Agregan que, en las \u00faltimas semanas, la evoluci\u00f3n en el volumen de reservas, tanto del mercado espa\u00f1ol para destinos vacacionales en Espa\u00f1a, y del mercado estadounidense para los destinos del Caribe, “invitan al optimismo, destacando el caso de M\u00e9xico, donde el volumen alcanza ya los valores de 2019”.<\/p>\n

En tal sentido, la cadena prev\u00e9 abrir al menos un 70% del portafolio de cara al verano, priorizando el segmento vacacional, cuya evoluci\u00f3n depende de la relajaci\u00f3n de las restricciones en los principales mercados emisores como el Reino Unido y Alemania, fundamentalmente. “Los indicios apuntan a que en estos momentos Espa\u00f1a figurar\u00eda como de color \u00e1mbar en el sem\u00e1foro COVID brit\u00e1nico manteniendo la exigencia de pruebas PCR a los viajeros, con posibilidad de que las Islas Canarias y Baleares, por la ventaja de la insularidad, obtuvieran el color verde”.<\/p>\n

Meli\u00e1 destaca que las reservas del mercado espa\u00f1ol hacia destinos vacacionales espa\u00f1oles se han disparado un 76% en esas \u00faltimas cuatro semanas, animadas por la perspectiva del fin del Estado de Alarma y el levantamiento de restricciones entre comunidades aut\u00f3nomas, coloc\u00e1ndose por encima del 50% de las reservas en el mismo periodo de 2019.<\/p>\n<\/div>\n