{"id":1212026,"date":"2026-09-15T14:28:06","date_gmt":"2026-09-15T14:28:06","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=1212026"},"modified":"2026-09-15T14:28:06","modified_gmt":"2026-09-15T14:28:06","slug":"radiografia-de-las-personas-pasajeras-en-mexico-un-nuevo-estudio-revela-que-determina-sus-trayectos-de-plataforma","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/radiografia-de-las-personas-pasajeras-en-mexico-un-nuevo-estudio-revela-que-determina-sus-trayectos-de-plataforma\/","title":{"rendered":"Radiograf\u00eda de las personas pasajeras en M\u00e9xico: Un nuevo estudio revela qu\u00e9 determina sus trayectos de plataforma"},"content":{"rendered":"\n

\u00bfQu\u00e9 hay detr\u00e1s de la decisi\u00f3n de pedir un viaje por aplicaci\u00f3n? Para los usuarios de inDrive en M\u00e9xico, el tiempo, las distancias y el momento del d\u00eda tienen un peso importante. Un nuevo estudio de la plataforma global de movilidad y entregas revela que 40% de sus usuarios solicita un viaje cuando necesita resolver un traslado con rapidez, mientras que 19% lo hace ante recorridos largos por la ciudad y 18% cuando necesita trasladarse durante la noche.<\/p>\n\n\n\n

Los resultados ofrecen una mirada a c\u00f3mo los usuarios de la app resuelven sus necesidades cotidianas de movilidad en el pa\u00eds. Detr\u00e1s de cada solicitud existen circunstancias muy concretas, que van desde llegar a un destino cuando el tiempo importa, hasta recorrer distancias que requieren otra alternativa de traslado o contar con una opci\u00f3n para moverse durante horarios nocturnos.<\/p>\n\n\n\n

Pero entender c\u00f3mo se mueven tambi\u00e9n implica conocer a las personas detr\u00e1s de esos trayectos. El pasajero promedio de inDrive en M\u00e9xico tiene 32.5 a\u00f1os y vive en un hogar de tres personas. La mitad son solteros, mientras que 30% est\u00e1 casado o vive con su pareja y 48% no tiene hijos menores de 16 a\u00f1os en casa.<\/p>\n\n\n\n

Otro dato ayuda a entender c\u00f3mo las personas resuelven sus necesidades de movilidad: 7 de cada 10 usuarios encuestados no cuentan con autom\u00f3vil propio. Para ellos, trasladarse implica combinar diferentes alternativas de acuerdo con las circunstancias de cada d\u00eda, integrando el transporte p\u00fablico y plataformas de movilidad, particularmente cuando el tiempo, la distancia o el horario adquieren mayor relevancia.<\/p>\n\n\n\n

Junto con estos factores, la confianza ocupa un lugar importante en la experiencia de movilidad. En M\u00e9xico, 99.99% de los viajes en inDrive se completan sin incidentes reportados, un dato que acompa\u00f1a los hallazgos del estudio sobre los elementos concretos que los usuarios valoran a la hora de trasladarse, como lo es la seguridad.<\/p>\n\n\n\n

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Entre ellos, 37% valora contar con un bot\u00f3n de emergencia que permita solicitar ayuda r\u00e1pidamente. A esta herramienta se suma la disponibilidad de soporte 24\/7 (36%) y un mapa que permita dar seguimiento preciso al recorrido desde el punto de partida hasta el destino, junto con la posibilidad de compartir el viaje en tiempo real (35%).<\/p>\n\n\n\n

As\u00ed, la confianza no depende de un solo elemento, sino de un ecosistema de seguridad completo, con funciones antes, durante y despu\u00e9s de cada viaje e informaci\u00f3n que acompa\u00f1an al usuario durante su trayecto y le permiten tener mayor control sobre su experiencia.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEntender c\u00f3mo se mueven los mexicanos va mucho m\u00e1s all\u00e1 de saber de d\u00f3nde salen y hacia d\u00f3nde van. Significa conocer los momentos en los que necesitan resolver un traslado, qu\u00e9 valoran durante el camino y qu\u00e9 les genera confianza. Estos hallazgos nos permiten estar m\u00e1s cerca de nuestros usuarios y seguir construyendo una experiencia que responda a la forma en que realmente se mueven todos los d\u00edas\u201d, se\u00f1al\u00f3 Diego Amezcua Garay, gerente de comunicaci\u00f3n de inDrive en M\u00e9xico y Centroam\u00e9rica.<\/p>\n\n\n\n

En conjunto, los resultados dibujan el perfil de un usuario conectado y activo, cuyas decisiones de movilidad responden a las circunstancias de su d\u00eda. Para la plataforma, entender esos momentos \u2014desde la necesidad de llegar a tiempo o recorrer una larga distancia hasta los elementos que generan confianza durante el trayecto\u2014 permite conocer mejor c\u00f3mo se mueven sus usuarios en el pa\u00eds y qu\u00e9 necesitan para hacerlo con seguridad.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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