{"id":1195688,"date":"2026-08-11T20:35:16","date_gmt":"2026-08-11T20:35:16","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=1195688"},"modified":"2026-08-11T20:35:16","modified_gmt":"2026-08-11T20:35:16","slug":"una-nueva-investigacion-de-vrbo-el-81-de-los-viajeros-pagaria-mas-por-un-alquiler-vacacional-que-les-genere-confianza","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/una-nueva-investigacion-de-vrbo-el-81-de-los-viajeros-pagaria-mas-por-un-alquiler-vacacional-que-les-genere-confianza\/","title":{"rendered":"Una Nueva investigaci\u00f3n de Vrbo: el 81% de los viajeros pagar\u00eda m\u00e1s por un alquiler vacacional que les genere confianza"},"content":{"rendered":"\n

Hoy, Vrbo public\u00f3 el informe Built to Stay: The Keys to Winning Travel Trust in Vacation Rentals, un estudio global que analiza los factores que brindan a los viajeros la confianza necesaria para reservar un alquiler vacacional y ofrece a los anfitriones una gu\u00eda pr\u00e1ctica sobre los est\u00e1ndares de calidad y las se\u00f1ales de confianza que, en \u00faltima instancia, pueden definir la experiencia de una estancia.<\/p>\n\n\n\n

Realizado en colaboraci\u00f3n con The Harris Poll, el estudio encuest\u00f3 a m\u00e1s de 1,700 viajeros de Estados Unidos, Canad\u00e1, M\u00e9xico, Reino Unido, Francia, Alemania y Australia que se hospedaron en un alquiler vacacional durante el \u00faltimo a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n

A medida que las expectativas de los viajeros contin\u00faan aumentando, la investigaci\u00f3n muestra que la calidad no es sin\u00f3nimo de lujo. En cambio, los hallazgos sugieren que los viajeros valoran m\u00e1s el cumplimiento constante de los aspectos fundamentales. En un mercado cada vez m\u00e1s competitivo, dominar lo b\u00e1sico puede ser m\u00e1s importante para los viajeros que ofrecer servicios adicionales o experiencias elaboradas dentro de la propiedad.<\/p>\n\n\n\n

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\u201cTenemos la intenci\u00f3n de definir cuidadosamente la manera en que nuestra plataforma ofrece calidad y confianza, pero, en \u00faltima instancia, son los viajeros quienes determinan qu\u00e9 es lo m\u00e1s importante\u201d, afirm\u00f3 Tim Rosolio, vicepresidente de Alianzas de Alquileres Vacacionales de Expedia Group. \u201cCon una oferta m\u00e1s amplia que nunca en el mercado, la diferenciaci\u00f3n es fundamental. Esta investigaci\u00f3n ofrece a nuestros socios acciones concretas para brindar calidad, generar confianza y crear mejores estancias\u201d.<\/p>\n\n\n\n

La calidad tiene un valor adicional<\/p>\n\n\n\n

El 86% de los encuestados se\u00f1al\u00f3 que estar\u00eda dispuesto a pagar m\u00e1s por un alquiler vacacional con una publicaci\u00f3n de mayor calidad. Esta cifra aumenta a 92% entre los viajeros de la Generaci\u00f3n Z.<\/p>\n\n\n\n

Los participantes dejaron claro que la calidad no es sin\u00f3nimo de lujo. Las principales se\u00f1ales de calidad de una propiedad son una limpieza excepcional (78%), servicios b\u00e1sicos confiables, como electrodom\u00e9sticos, Wi-Fi y aire acondicionado (78%), as\u00ed como camas c\u00f3modas y ropa de cama de calidad (77%). En cuanto a la operaci\u00f3n, la capacidad del anfitri\u00f3n de responder r\u00e1pidamente cuando surge alg\u00fan problema (79%) y ofrecer instrucciones claras y detalladas para el check-in (75%) ocupan los primeros lugares.<\/p>\n\n\n\n

La capacidad de respuesta es particularmente importante: el 56% de los encuestados espera que los anfitriones respondan en una hora o menos si surge alg\u00fan problema durante su estancia. El informe tambi\u00e9n analiz\u00f3 espec\u00edficamente la limpieza, cuyos principales indicadores son s\u00e1banas y toallas reci\u00e9n lavadas (74%), la ausencia de olores desagradables (67%) y superficies impecables en el ba\u00f1o (66%).<\/p>\n\n\n\n

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La confianza es la nueva moneda<\/p>\n\n\n\n

La calidad puede llamar la atenci\u00f3n de un viajero, pero las pruebas y la validaci\u00f3n de terceros son las que le brindan la confianza necesaria para reservar. El 81% de los encuestados se\u00f1al\u00f3 que estar\u00eda dispuesto a pagar m\u00e1s por un alquiler vacacional con se\u00f1ales de confianza m\u00e1s s\u00f3lidas. Esta cifra aumenta a 88% entre los viajeros de la Generaci\u00f3n Z.<\/p>\n\n\n\n

Las rese\u00f1as son fundamentales en la ecuaci\u00f3n de confianza. Dos de cada tres viajeros consideran que las rese\u00f1as verificadas (68%) y la calificaci\u00f3n general de las rese\u00f1as (66%) son muy o extremadamente importantes. Sin embargo, las calificaciones por estrellas no son la \u00fanica se\u00f1al relevante: la actualidad de las rese\u00f1as (64%) y las rese\u00f1as escritas detalladas (62%) tambi\u00e9n son consideradas muy o extremadamente importantes.<\/p>\n\n\n\n

El precio puede definir la reserva<\/p>\n\n\n\n

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Cuando los viajeros reducen sus opciones, la decisi\u00f3n se vuelve m\u00e1s pr\u00e1ctica y el precio se convierte en un factor determinante. Los principales factores que pueden hacer que descarten una propiedad son que el precio total no se muestre claramente desde el inicio (66%), las tarifas de limpieza elevadas o poco claras (59%), los cargos adicionales por utilizar determinados servicios (49%) y la falta de fotograf\u00edas claras de espacios importantes de la propiedad (48%).<\/p>\n\n\n\n

Las promociones tambi\u00e9n pueden inclinar la decisi\u00f3n a favor de una propiedad. El 91% de los encuestados se\u00f1al\u00f3 que las promociones o los descuentos disponibles influyen en sus decisiones al reservar un alquiler vacacional. Estas ofertas ayudan a los viajeros a elegir entre propiedades similares (45%), pueden motivarlos a cambiar a una propiedad de mayor precio (39%) o a extender su estancia (38%).<\/p>\n\n\n\n

El informe completo Built to Stay, que incluye recomendaciones sobre c\u00f3mo los socios pueden poner en pr\u00e1ctica estos hallazgos en Vrbo, est\u00e1 disponible en Built to Stay: What Travelers Want from Vacation Rentals.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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