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El conflicto entre las agencias de viajes y la aerol\u00ednea irlandesa de bajo coste, Ryanair,<\/strong> no ha hecho m\u00e1s que empezar. Despu\u00e9s de que la Asociaci\u00f3n Corporativa de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVE)<\/strong> presentara el pasado mes de abril una demanda contra la aerol\u00ednea, Ryanair ha reaccionado y ha acusado a las agencias de viajes de inflar el precio de los billetes de avi\u00f3n hasta un 140%.<\/strong><\/p>\n De este modo, Ryanair<\/strong> est\u00e1 enviando a los clientes un video en el que acusa a las agencias de viajes de inflar el precio de las comisiones<\/strong> y de ser las responsables de los reembolsos que los pasajeros no est\u00e1n recibiendo. Adem\u00e1s, la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea recomienda a los usuarios comprar los billetes a trav\u00e9s de su propia plataforma para evitar estos sobre costes y no tener problemas con las devoluciones de los viajes cancelados.<\/p>\n As\u00ed, Ryanair ha anunciado el lanzamiento de una nueva herramienta que servir\u00e1 para comparar<\/strong> los precios entre distintas agencias y p\u00e1ginas webs y a mayores un sello certificado.<\/strong> Ambas herramientas tienen el mismo fin, \u00abproteger a los clientes de las agencias de viajes on-line no autorizadas, que podr\u00edan cobrar de m\u00e1s a los clientes, facilitando datos de contacto falsos de los mismos de forma que impiden que Ryanair<\/strong> trate directamente con los pasajeros\u00bb, defiende la aerol\u00ednea.<\/p>\n Billetes cancelados<\/span><\/p>\n La Confederaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Agencias de Viajes (CEAV)<\/strong> se ha enfrentado con la compa\u00f1\u00eda de bajo coste Ryanair. Desde la patronal de las agencias de viajes han realizado un nuevo requerimiento a Ryanair<\/strong> para que la compa\u00f1\u00eda regularice la situaci\u00f3n de incumplimiento de su obligaci\u00f3n de devolver el importe de los billetes de avi\u00f3n cancelados como consecuencia de la pandemia producida por el Covid-19.<\/p>\n Sin embargo, desde la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea defienden su postura y remarcan que \u00abdesde hace m\u00e1s de 20 a\u00f1os, Ryanair tiene la pol\u00edtica de no relacionarse con agentes de viajes<\/strong>\u00bb. \u00abCualquier cliente leg\u00edtimo y actual que haya reservado a trav\u00e9s de una agencia de viajes puede solicitar y recibir su reembolso de Covid-19 en cualquier momento directamente de Ryanair utilizando el formulario de verificaci\u00f3n de clientes\u00bb, remarcan.<\/p>\n Adem\u00e1s avisan de lo siguiente: \u00abNo es cierto que Ryanair<\/strong> haya dicho que ha reembolsado a todos los agentes de viajes\/OTAs. De hecho, Ryanair ha reembolsado a todos los clientes que han solicitado un reembolso en efectivo, con la excepci\u00f3n de un peque\u00f1o n\u00famero de clientes que reservaron a trav\u00e9s de agencias de viaje u OTAs no autorizadas\u00bb. \u00abEstos clientes que todav\u00eda tienen que recibir su dinero de vuelta deben solicitar su reembolso a trav\u00e9s del proceso de verificaci\u00f3n de clientes de Ryanair para asegurarse de que reciben su dinero en efectivo directamente de la aerol\u00ednea, de acuerdo con nuestras obligaciones legales\u00bb, a\u00f1aden desde la aerol\u00ednea.<\/p>\n Desde CEAV r<\/strong>emarcan que todav\u00eda no ha recibido respuesta de la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea, por lo que ya estudian la posibilidad de acudir a los tribunales<\/strong>. De este modo, la patronal ha avisado de que ayudar\u00e1 a las agencias de viajes con las acciones pertinentes,\u00a0tanto de reclamaci\u00f3n de cantidad como de\u00a0\u00edndole penal,\u00a0por apropiaci\u00f3n indebida de las cantidades pendientes de devoluci\u00f3n, posiblemente a trav\u00e9s del Fondo para la defensa jur\u00eddica y representatividad de las Agencias de Viajes que CEAV ha articulado hace unos meses.<\/p>\n<\/div>\n\n ” Fuentes okdiario.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" El conflicto entre las agencias de viajes y la aerol\u00ednea irlandesa de bajo coste, Ryanair, no ha hecho m\u00e1s que empezar. 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