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Los viajeros dar\u00e1n prioridad a su protecci\u00f3n en los desplazamientos, adem\u00e1s de exigir m\u00e1s transparencia y coherencia a los principales agentes de la industria <\/strong><\/p>\n El pasado 2020 y todav\u00eda los primeros meses de este 2021 han sido complicados para la Industria de los Viajes y del Turismo debido a la Pandemia, raz\u00f3n que ha llevado al Grupo Allianz Companions a identificar los problemas experimentados en el pasado y a dise\u00f1ar las soluciones del ma\u00f1ana bajo el lema \u2018Odyssey: A Transformative Recovery\u2019 (Odisea: Una recuperaci\u00f3n transformadora), en su \u00faltimo encuentro \u2018Global Travel Summit\u2019. <\/p>\n El evento, de car\u00e1cter interno y que cont\u00f3 con la participaci\u00f3n de 38 ponentes expertos en Viaje internos y externos al Grupo Allianz, sirvi\u00f3 de punto de encuentro para los profesionales del sector. Entre los temas principales tratados, destacan el impacto ocasionado por la disaster del Covid en los socios y clientes de Allianz Companions, as\u00ed como de las soluciones futuras, basadas en la oferta de productos y servicios m\u00e1s simples, intuitivos y relevantes para los usuarios finales. <\/p>\n “Creemos que este ha sido el momento perfecto para hablar de recuperaci\u00f3n en el sector del Viaje. El Global Travel Summit ha dado la oportunidad a colegas expertos en la industria de todo el mundo debatir y concluir cu\u00e1les ser\u00e1n las mejoras en el sector del Viaje\u201d destaca Joe Mason, Chief Marketing Officer de la l\u00ednea de Viaje. <\/p>\n Fruto de este encuentro, Allianz Partners extrae 6 conclusiones que marcar\u00e1n el futuro del Viaje en los a\u00f1os venideros y que servir\u00e1n para ofrecer una gama mejorada de soluciones: <\/p>\n La pandemia ha cambiado la industria del Viaje para siempre<\/strong>: La Covid-19 ha puesto en evidencia la necesidad de desplazarnos con seguridad. La incertidumbre en torno a las restricciones en los pa\u00edses de destino, ha llevado a muchos clientes a buscar alternativas que les permitieran viajar con un m\u00ednimo de garant\u00edas y margen de maniobra. Los desplazamientos nacionales, y especialmente los internacionales, se recuperar\u00e1n a niveles pre-Covid, pero con la contrataci\u00f3n creciente de Seguros de Viaje y otras alternativas como los Pasaportes Digitales de Salud. La previsi\u00f3n estad\u00edstica es que el 2024 sea el a\u00f1o de la recuperaci\u00f3n completa del sector de los Viajes. <\/p>\n La reinvenci\u00f3n de los Seguros de Viaje supone ofrecer soluciones m\u00e1s inteligentes, reactivas, simples y basadas en la protecci\u00f3n del viajero<\/strong>. Las nuevas soluciones deben responder a un uso sencillo, que sean f\u00e1ciles de utilizar y que sean relevantes y adaptadas a las necesidades de los clientes. Los nuevos productos de Viaje que ofertar\u00e1 Allianz Partners ser\u00e1n completamente innovadoras, digitales y simplificadas. <\/p>\n Actores flexibles, resilientes y con una visi\u00f3n hacia el futuro:<\/strong> esto es lo que esperan los agentes de la industria Tur\u00edstica y del Viaje. Empresas referentes del sector manifestaron la necesidad de trabajar con organizaciones que compartan la misma visi\u00f3n en torno a un modelo de negocio colaborativo y renovado que responda a los objetivos de todos los actores del ecosistema. <\/p>\n El usuario final espera transparencia y consistencia: <\/strong>los clientes quieren productos donde no exista la letra peque\u00f1a y que sean coherentes con los valores y la misi\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda que les est\u00e1 ofreciendo el servicio. En el caso de Allianz Partners, su programa de Voice of the Customer, les permite transformar todas las necesidades crecientes de los usuarios en soluciones que acompa\u00f1en al Viajero en todo momento desde el inicio de su aventura, con una asistencia armonizada y servicios de cuidado digitales. <\/p>\n El escenario regulatorio que est\u00e1 surgiendo, requiere de productos que cumplan los nuevos requisitos impuestos: <\/strong>se est\u00e1 ante en un ambiente din\u00e1mico que no s\u00f3lo implica cambios en la regulaci\u00f3n y leyes, sino en la exigencia de los clientes y los medios de comunicaci\u00f3n que sigue exhaustivamente su cumplimiento a trav\u00e9s de canales sociales. Todas las soluciones deben dise\u00f1arse pensando en el cumplimiento del espacio regulatorio. <\/p>\n Valores Sociales que refuercen el compromiso de las empresas del sector<\/strong>: La compa\u00f1\u00eda ha percibido la importancia de trabajar ejes de colaboraci\u00f3n, alineados con su compromiso corporativo a trav\u00e9s de proyectos centrados en el deporte, la integraci\u00f3n social o la igualdad de oportunidades entre g\u00e9neros y culturas. <\/p>\n \u201cEl sector del Viaje ha sufrido mucho los \u00faltimos meses, pero tambi\u00e9n creemos que es una de las industrias que se recuperar\u00e1 con m\u00e1s rapidez y fuerza. Nuestra misi\u00f3n es la de mantener permanentemente los ojos bien abiertos y adelantarnos a los cambios de tendencia en el mundo del Viaje, para ofrecer una protecci\u00f3n adaptada, flexible y que responda a las necesidades reales de los viajeros\u201d, destaca Cole Gonz\u00e1lez Monse\u00f1y, Head de la l\u00ednea de Travel para Allianz Partners en Espa\u00f1a, quien mantiene que \u201ceste tipo de encuentros entre los principales actores del sector dentro de nuestra organizaci\u00f3n son muy necesarios y es lo que nos permite estar siempre presentes\u201d.\u00a0\u00a0\u00a0 <\/p>\n Sobre Allianz Partners<\/strong> <\/p>\n Allianz Partners es una empresa l\u00edder en Asistencia y Seguros de viaje, especializada en las \u00e1reas de movilidad personal, hogar, bienestar y viaje. Sus soluciones combinan la \u00faltima tecnolog\u00eda con la excelencia en su servicio al cliente y est\u00e1n disponibles tanto para \u2018partners\u2019 (B2B) como para clientes finales (B2C) a trav\u00e9s de sus canales directos y digitales, bajo la marca comercial Allianz Assistance. <\/p>\n Su presencia internacional, con m\u00e1s de 21.000 trabajadores en 78 pa\u00edses, junto a su extensa red de profesionales, \u00b4facilita la vida\u00b4 a millones de clientes cada a\u00f1o, en todo el mundo. <\/p>\n Para m\u00e1s informaci\u00f3n, por favor visita<\/strong>: https:\/\/www.allianz-partners.es\/medios-y-prensa\/nuestros-expertos\/travel-global-summit.html<\/a> <\/p>\n Contacto Prensa Allianz Partners Espa\u00f1a: <\/strong><\/p>\n comunicacion.es@allianz.com<\/a> <\/p>\n Redes Sociales<\/strong> <\/p>\n Seguir en Fb @AllianzAssistanceES<\/a> <\/p>\n Seguir en Twitter @allianzassistES<\/a> <\/p>\n Seguir en LinkedIn Allianz Partners Espa\u00f1a<\/a> <\/p>\n Seguir en Youtube Allianz Partners Espa\u00f1a<\/a> <\/p>\n