{"id":1172992,"date":"2026-06-23T19:24:00","date_gmt":"2026-06-23T19:24:00","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=1172992"},"modified":"2026-06-23T19:24:00","modified_gmt":"2026-06-23T19:24:00","slug":"indra-group-dotara-con-avanzadas-terminales-de-venta-de-titulos-de-transporte-y-atencion-al-viajero-a-toda-la-red-de-metro-de-washingthon-d-c","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/indra-group-dotara-con-avanzadas-terminales-de-venta-de-titulos-de-transporte-y-atencion-al-viajero-a-toda-la-red-de-metro-de-washingthon-d-c\/","title":{"rendered":"Indra Group dotar\u00e1 con avanzadas terminales de venta de t\u00edtulos de transporte y atenci\u00f3n al viajero a toda la red de Metro de Washingthon D.C."},"content":{"rendered":"\n

La compa\u00f1\u00eda sigue reforzando su posici\u00f3n en Estados Unidos de acuerdo con su estrategia de crecimiento en el pa\u00eds, donde este contrato con una de las principales agencias de transporte p\u00fablico se suma a relevantes proyectos de tr\u00e1fico a\u00e9reo, veh\u00edculo conectado y peaje o comunicaciones<\/p>\n\n\n\n

Washington Metropolitan Area Transit Authority ha confiado a Indra Group el proyecto para dotar con hasta 450 terminales de atenci\u00f3n al viajero las cerca de 100 estaciones de las cinco l\u00edneas de la red de metro de la capital estadounidense, por la que transitan diariamente m\u00e1s de 500.000 viajeros<\/p>\n\n\n\n

Los equipos que Indra fabricar\u00e1 en su nueva planta de Kansas son accesibles y multiling\u00fces, agilizan el proceso de compra e incorporan las \u00faltimas tecnolog\u00edas como el ticketing basado en cuentas de usuario, el pago con tarjeta, smartphone o monederos digitales<\/p>\n\n\n\n

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Indra Group, referente mundial en tecnolog\u00edas para la movilidad y la gesti\u00f3n del transporte p\u00fablico, ha logrado la confianza de una de las mayores agencias de transporte p\u00fablico de Estados Unidos, la Washington Metropolitan Area Transit Authority (WMATA), conocida como Metro, para renovar el sistema de m\u00e1quinas de venta autom\u00e1tica de t\u00edtulos de transporte de toda la red de metro de la capital estadounidense. El contrato, que parte de un importe base de 38,9 millones de d\u00f3lares (33,2 millones euros) y podr\u00eda alcanzar con todos los opcionales que incluye los 75 millones de d\u00f3lares (65 millones de euros), tiene como principal objetivo mejorar la accesibilidad y la experiencia de los viajeros.<\/p>\n\n\n\n

El proyecto incluye el dise\u00f1o, fabricaci\u00f3n, suministro y posterior mantenimiento, para los pr\u00f3ximos 15 a\u00f1os, de los nuevos terminales de venta de t\u00edtulos de transporte y atenci\u00f3n al usuario de \u00faltima generaci\u00f3n que sustituir\u00e1n a las actuales m\u00e1quinas autom\u00e1ticas expendedoras de billetes, Fare Vending Machines (FVM). Un total de 450 dispositivos ser\u00e1n instalados en las 98 estaciones de las cinco l\u00edneas de metro de la capital estadounidense, gestionadas por WMATA.<\/p>\n\n\n\n

Con este contrato, Indra Group da un fuerte impulso a la presencia de sus soluciones para el transporte p\u00fablico en EE.UU, que se suman a los recientes \u00e9xitos alcanzados con sus tecnolog\u00edas innovadoras de tr\u00e1fico a\u00e9reo, peaje con tecnolog\u00eda sin barreras y de veh\u00edculo conectado V2X, y comunicaciones. Se refuerza as\u00ed el cumplimiento de la estrategia de crecimiento de la compa\u00f1\u00eda en esta geograf\u00eda, donde tambi\u00e9n acaba de inaugurar una f\u00e1brica en Olathe, Kansas City, desde la que se realizar\u00e1 parte del ensamblaje de estos nuevos terminales de venta autom\u00e1tica de t\u00edtulos de transporte y atenci\u00f3n al viajero para Washington D.C.<\/p>\n\n\n\n

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\u201cEstamos muy satisfechos de convertirnos en socio tecnol\u00f3gico de Washington Metropolitan Area Transit Authority con este proyecto, que refuerza el liderazgo de Indra Group en tecnolog\u00eda para el transporte p\u00fablico, donde hemos logrado los contratos m\u00e1s relevantes en los \u00faltimos a\u00f1os a escala global\u201d, ha se\u00f1alado Ra\u00fal Ripio, director general de Mobility & Technology de Indra Group, quien tambi\u00e9n ha recordado que \u201cIndra est\u00e1 apostando decididamente por Estados Unidos, donde acabamos de inaugurar una nueva f\u00e1brica para desarrollar la nueva generaci\u00f3n de sistemas para la FAA, la Administraci\u00f3n Federal de Aviaci\u00f3n estadounidense, y estamos desarrollando proyectos pioneros de tr\u00e1fico y veh\u00edculo conectado, entre otros\u201d.<\/p>\n\n\n\n

\u201cMetro da servicio a cientos de miles de usuarios cada d\u00eda, y estamos centrados en hacer m\u00e1s f\u00e1cil cada parte de su viaje\u201d, afirm\u00f3 el director general y consejero delegado de Metro, Randy Clarke. \u201cEstos nuevos terminales de atenci\u00f3n al viajero ofrecer\u00e1n una experiencia m\u00e1s intuitiva y eficiente, al tiempo que incorporan las tecnolog\u00edas de pago que los usuarios reclaman cada vez m\u00e1s. Esta inversi\u00f3n moderniza una parte cr\u00edtica de nuestro sistema y crea una plataforma que puede adaptarse a medida que la tecnolog\u00eda y las necesidades de los usuarios siguen evolucionando\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Mejor accesibilidad y experiencia de usuario<\/p>\n\n\n\n

Los nuevos equipos de Indra transformar\u00e1n por completo la experiencia del usuario del metro de Washington D.C. al reemplazar las m\u00e1quinas existentes por otras m\u00e1s avanzadas, intuitivas y con una est\u00e9tica m\u00e1s vanguardista. Estas ofrecer\u00e1n la m\u00e1xima accesibilidad y universalizaci\u00f3n mediante la incorporaci\u00f3n de una pantalla t\u00e1ctil de mayor tama\u00f1o y de alta resoluci\u00f3n, con una interfaz tipo smartphone a gran escala, que guiar\u00e1 al viajero mediante instrucciones claras y flujos sencillos, que respondan a su diversidad.<\/p>\n\n\n\n

El dise\u00f1o de los terminales cumple de esta manera con el est\u00e1ndar de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA), a trav\u00e9s de la incorporaci\u00f3n de audio asistido con lenguaje natural, una pantalla de alto contraste y elementos t\u00e1ctiles para garantizar la eliminaci\u00f3n de posibles barreras.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, el nuevo sistema mejora la experiencia de los viajeros procedentes de otros pa\u00edses gracias a su soporte en hasta 15 idiomas, alineado con el Plan de Asistencia Ling\u00fc\u00edstica (LAP) de WMATA, lo que elimina las dificultades que pueden generar las interfaces disponibles solo en ingl\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

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Tecnolog\u00edas de \u00faltima generaci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n

Con una arquitectura modular abierta y escalable, los terminales de Indra est\u00e1n preparados para integrar las tecnolog\u00edas m\u00e1s avanzadas, como ticketing basado en cuenta (ABT-Account-Based Ticketing), pago con tarjeta de cr\u00e9dito y smartphone (EMV) y wallet digitales para m\u00f3viles. De esta forma, se facilita su constante evoluci\u00f3n para ajustarlos a las necesidades de WMATA durante las pr\u00f3ximas d\u00e9cadas. Igualmente, la soluci\u00f3n de Indra est\u00e1 dise\u00f1ada para integrarse de forma \u00f3ptima con los sistemas actuales de backoffice, control de accesos, etc. del metro de Washington.<\/p>\n\n\n\n

Con hardware industrial, autodiagn\u00f3stico en tiempo real y capacidad para funcionar como kiosco informativo, la soluci\u00f3n de Indra Group ofrece mayor fiabilidad y operatividad, as\u00ed como una experiencia m\u00e1s \u00e1gil, inclusiva y preparada para el futuro.<\/p>\n\n\n\n

Indra Group cuenta en Estados Unidos con la experiencia de haber instalado las \u00faltimas dos generaciones de m\u00e1quinas de autoventa de la red de Metro de San Luis, MetroLink, en Misuri.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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