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Tras la paralizaci\u00f3n casi completa de la actividad tur\u00edstica mundial <\/strong>provocada por COVID-19<\/strong>, el sector enfrenta numerosos desaf\u00edos a la hora de encauzar su recuperaci\u00f3n. Resulta imposible obviar las enormes dificultades que est\u00e1n atravesando en la actualidad la mayor\u00eda de destinos y empresas.<\/p>\n No obstante, es importante mantener una mirada a medio y largo plazo, con el objetivo de poder planificar correctamente esta vuelta a la “normalidad”.<\/p>\n Sin lugar a dudas, la actividad tur\u00edstica se encuentra inmersa en el contexto m\u00e1s exigente de toda su historia. El modelo tur\u00edstico de masas<\/strong>, clave del crecimiento de gran parte de los destinos tur\u00edsticos, ha de acometer, necesariamente, una redefinici\u00f3n de cara al futuro.<\/strong><\/p>\n\n Pero, \u00bfqu\u00e9 hitos son los que debe tener en cuenta el sector a la hora de transformarse para poder seguir siendo competitivo?<\/p>\n Parece que existe consenso en el \u00e1mbito institucional sobre la principal v\u00eda para acometer esta reestructuraci\u00f3n: la innovaci\u00f3n.<\/strong> As\u00ed lo apunta el informe presentado 17 de marzo sobre ‘Innovaci\u00f3n tur\u00edstica y especializaci\u00f3n inteligente en Espa\u00f1a: Palancas imprescindibles para la recuperaci\u00f3n’, elaborado por SEGITTUR en colaboraci\u00f3n con la Fundaci\u00f3n Cotec para la Innovaci\u00f3n e Infyde.<\/p>\n Sostiene que la innovaci\u00f3n es un principio b\u00e1sico de respuesta a esta disaster sist\u00e9mica,<\/strong> aspecto que ya parec\u00edan apuntar las subvenciones anunciadas en materia de digitalizaci\u00f3n de PYMES del sector y el Plan de Modernizaci\u00f3n y Competitividad del sector tur\u00edstico.<\/p>\n No obstante, la situaci\u00f3n de partida de la industria tur\u00edstica en materia de innovaci\u00f3n se aleja de la deseable para acometer un desaf\u00edo tan importante. El sector presenta cifras sustancialmente inferiores a la media nacional en cuanto a inversiones en I+D+i.<\/p>\n\n Este dato es especialmente preocupante teniendo en cuenta la mala posici\u00f3n que ostenta Espa\u00f1a en este aspecto.<\/p>\n Adem\u00e1s, las partidas presupuestarias que el empresariado dedica a estas labores han venido disminuyendo: en 2019, la inversi\u00f3n en innovaci\u00f3n del sector disminuy\u00f3 alrededor de 10 por ciento con respecto a 2018.<\/p>\n Se hace necesario poner de manifiesto la necesidad de adoptar medidas institucionales en materia de innovaci\u00f3n tur\u00edstica que fomenten la creaci\u00f3n de ecosistemas de emprendimiento capaces de generar tecnolog\u00eda e innovaci\u00f3n<\/strong>, y no solo de implantarla.<\/p>\n El objetivo de situar a Espa\u00f1a como primera potencia mundial en tecnolog\u00eda tur\u00edstica, planteado en el informe mencionado, pasa necesariamente por tener empresas tractoras capaces de innovar por s\u00ed mismas. Pese a la existencia de voluntad institucional y fondos para financiar acciones, ni el empresariado tur\u00edstico ni la coyuntura precise son favorables para encarar un cambio de tendencia tan brusco.<\/p>\n Sin duda, esta disaster derivada del COVID-19 debe servir de oportunidad para redefinir el sector.<\/p>\n Aun as\u00ed, existe el riesgo de caer en el tan manido “que inventen otros” y que, en el mejor de los casos, el turismo en Espa\u00f1a \u00fanicamente aplique las innovaciones importadas. La cronificaci\u00f3n de estas relaciones de dependencia tecnol\u00f3gica solo nos alejan del mantenimiento del liderazgo en competitividad tur\u00edstica.<\/p>\n El turismo merece seguir siendo estrat\u00e9gico para el pa\u00eds por su enorme relevancia econ\u00f3mica y social, pero tambi\u00e9n debe ser capaz de invertir para generar innovaci\u00f3n end\u00f3gena<\/strong>. La mejor pol\u00edtica econ\u00f3mica es, sin duda, la pol\u00edtica educativa y por ende, la inversi\u00f3n en I+D+i.<\/p>\n El proceso de recuperaci\u00f3n econ\u00f3mica de algunos destinos pasa por aprovechar la oportunidad que las segundas residencias ofrecen en un contexto de generalizaci\u00f3n del teletrabajo.<\/strong><\/p>\n Aquellos que logren captar residentes a partir de los turistas que tienen all\u00ed segundas residencias deber\u00e1n tener ciertas caracter\u00edsticas ligadas a la innovaci\u00f3n y la conectividad.<\/p>\n Gracias a ello podr\u00e1n captar a algunos de los n\u00f3madas digitales<\/strong>, capaces de elegir su lugar de residencia de manera independiente de la localizaci\u00f3n de su puesto de trabajo.<\/p>\n El turismo se postula como actividad innovadora capaz de convertirse en ‘puntero’ para hacer frente al reto demogr\u00e1fico y luchar contra la despoblaci\u00f3n. <\/strong>Los destinos m\u00e1s innovadores poseen fortalezas en la captaci\u00f3n de turistas y residentes.<\/p>\n De esta forma, el impulso a la innovaci\u00f3n en turismo podr\u00eda convertirse tambi\u00e9n en una estrategia competitiva para evitar la despoblaci\u00f3n estacional caracter\u00edstica de algunas zonas tur\u00edsticas<\/strong>.<\/p>\n Esto permitir\u00eda aprovechar el cambio en los patrones de movilidad y residencia, derivado del avance del teletrabajo durante la pandemia y se difuminar\u00edan a\u00fan m\u00e1s los l\u00edmites entre turismo residencial y migraci\u00f3n.<\/p>\n La existencia de financiaci\u00f3n<\/strong> es indispensable para hacer de este par\u00f3n una oportunidad, si bien la situaci\u00f3n de una parte importante del empresariado tur\u00edstico es alarmante. Las posiciones crediticias y de solvencia<\/strong> de las empresas tur\u00edsticas son desalentadoras.<\/p>\n El sector ya es considerado como de elevado riesgo financiero por la paralizaci\u00f3n vivida y la incertidumbre a la que se enfrenta. Al mismo tiempo, durante estos meses se han anunciado varios rescates p\u00fablicos de empresas estrat\u00e9gicas.<\/p>\n Con menor solvencia y capacidad financiera que las grandes multinacionales, fueron las empresas tur\u00edsticas familiares espa\u00f1olas las que, desde la d\u00e9cada de los 80 del pasado siglo, se desmarcaron del resto del entramado empresarial por su capacidad de crecer, de exportar “saber-hacer” y por su proceso de internacionalizaci\u00f3n. Y esto no sucedi\u00f3 solo en empresas grandes, sino tambi\u00e9n aquellas de tama\u00f1o reducido.<\/p>\n Estas empresas corren especial peligro de desaparecer en su forma precise, por su capacidad de competir y su car\u00e1cter acquainted, que las convierte en presa f\u00e1cil de capitales extranjeros.<\/p>\n Es de esperar que comiencen a cambiar de manos aquellos establecimientos menos estrat\u00e9gicos primero, pero la perspectiva de contar con oferta de liquidez suficiente para sobrevivir va a poner en jaque esta tipolog\u00eda de oferta tan t\u00edpica de los destinos espa\u00f1oles.<\/p>\n Esto tambi\u00e9n anticipa un panorama distinto en la oferta alojativa, tanto hotelera como extrahotelera, favoreciendo una estructura de la propiedad mucho m\u00e1s concentrada a favor de los fondos de inversi\u00f3n. \u00bfMantendr\u00e1n la vocaci\u00f3n tur\u00edstica y hotelera los fondos de inversi\u00f3n?<\/p>\n El horizonte de recuperaci\u00f3n tur\u00edstica tiene su foco puesto en el verano de 2021, pero tambi\u00e9n estos viajes ser\u00e1n peculiares y radicalmente distintos de los de antes de marzo de 2020.<\/p>\n Se prev\u00e9 que las tasas de vacunaci\u00f3n sean sustanciales en la pr\u00f3xima temporada estival, pero \u00bfc\u00f3mo ser\u00e1n estos viajes en los que los j\u00f3venes y los ni\u00f1os a\u00fan estar\u00e1n, en su mayor parte, sin vacunar?<\/strong> Sin duda, 2022 plantea un escenario mucho m\u00e1s optimista, con una situaci\u00f3n m\u00e1s parecida a la existente antes de la pandemia.<\/p>\n La situaci\u00f3n sanitaria se plantea como eje central de la competitividad tur\u00edstica y deben tenerse en cuenta numerosos factores. La limitaci\u00f3n de aforos o la b\u00fasqueda de ofertas personalizadas o la distancia social son cuestiones indispensables para relanzar la actividad. Estamos viviendo una situaci\u00f3n dif\u00edcil de comprender donde el pasaporte covid<\/strong>, instrumento que avanza a nivel europeo, da escasos pasos a nivel nacional. Corremos el riesgo de demonizar al turista internacional ante las limitaciones de movimientos del turismo nacional.<\/p>\n Los destinos han experimentado cambios en su gesti\u00f3n y en su forma de estar presentes a trav\u00e9s de campa\u00f1as que fomentan el recuerdo positivo para que el turista vuelva en cuanto tenga oportunidad. Del mismo modo, existen y seguir\u00e1n surgiendo competidores que pueden posicionarse mejor, bien sea por haber sufrido una menor incidencia del virus o por tener mejores tasas de vacunaci\u00f3n.<\/p>\n Por todo ello, la disaster de la COVID-19 ha transformado el concepto de turismo con el que el mundo est\u00e1 familiarizado.<\/strong> Aunque, en primer lugar, se hace necesario parapetar los efectos devastadores de la desaparici\u00f3n de flujos tur\u00edsticos, es indispensable mantener la perspectiva a largo plazo para afrontar los retos derivados de esta disaster. Resulta imprescindible planificar una reinvenci\u00f3n tur\u00edstica<\/strong> que tome como eje tractor la sostenibilidad<\/strong>, apostando por un turismo que aporte valor a\u00f1adido a la econom\u00eda en su conjunto.<\/p>\n La sostenibilidad tur\u00edstica se ha convertido en una condici\u00f3n indispensable para que los destinos vuelvan a recibir turistas. Se hace necesario que la reanudaci\u00f3n de la actividad tur\u00edstica ofrezca unos niveles suficientes de seguridad para residentes y visitantes.<\/p>\n Hasta que la vacunaci\u00f3n se generalice, la contenci\u00f3n de los flujos de turistas va a extenderse en el tiempo, al menos durante los pr\u00f3ximos meses. En este contexto de tensa espera, cabe un esfuerzo de preparaci\u00f3n para el escenario put up COVID-19.<\/strong> Se necesita una agenda que incorpore una nueva mirada hacia el valor del conocimiento, el capital humano y la innovaci\u00f3n para que una parte de las personas puedan dar el paso de ser camareras a ser tecn\u00f3logas.<\/p>\n1. Conocimiento e innovaci\u00f3n como pilares fundamentales<\/h3>\n
2. La digitalizaci\u00f3n y el teletrabajo como oportunidad
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3. Los fondos de inversi\u00f3n como amenaza para la propiedad acquainted
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4. \u00bfDemonizaci\u00f3n del turismo? Cambios en las expectativas de la demanda
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Conclusiones
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