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\u201cLa incertidumbre de no saber hacia d\u00f3nde se va a ir el gobierno hace que el inversionista piense dos veces antes de meter dinero. Se necesita que haya el marco legal, preg\u00fantale a los que invirtieron en el tema de energ\u00eda en M\u00e9xico. A cualquier inversionista le da miedo que ma\u00f1ana hagan eso para la hoteler\u00eda\u201d, explic\u00f3 en entrevista durante el World Journey & Tourism Council (WTTC) Summit 2021.<\/p>\n
A este issue se suman condiciones derivadas del efecto de la pandemia en la industria tur\u00edstica, que crean un entorno de financiamiento con arduas condiciones, considera el directivo.<\/p>\n
\u201cLo otro son los bancos. Ahorita est\u00e1n en mucho menor disposici\u00f3n, mucho m\u00e1s cautelosos en el momento de prestar, y si las tasas de inter\u00e9s son bajas te prestan s\u00f3lo el 20% de la inversi\u00f3n en lugar de 50%, o con garant\u00edas adicionales. En este momento las condiciones de pr\u00e9stamo est\u00e1n mucho m\u00e1s complicadas, y eso inhibe la inversi\u00f3n\u201d, asegura.<\/p>\n
La empresa pas\u00f3 durante la pandemia de ser un grupo “verticalmente integrado de turismo que tiene una gran divisi\u00f3n de distribuci\u00f3n y hoteles”, a apostar m\u00e1s por la parte hotelera, explica Zozaya. \u201cComo consecuencia, nos fuimos de 60 a 100 hoteles en este \u00faltimo a\u00f1o, y nos diversificamos y crecimos\u201d.<\/p>\n
Parte de la transformaci\u00f3n que la empresa atraves\u00f3 por la pandemia implic\u00f3 fortalecer sus unidades de distribuci\u00f3n como Funjet, Apple Holidays y Southwest Holidays, pues los canales de venta suelen ser m\u00e1s vulnerables en una disaster, sobre todo si no est\u00e1n digitalizadas. \u201cSon unidades de negocio con m\u00e1rgenes muy peque\u00f1os. La distribuci\u00f3n es negocio de muchos vol\u00famenes, de muchos ingresos, pero muy poquitos m\u00e1rgenes, de 1% en algunos casos. Cualquier variaci\u00f3n en margen se come las utilidades\u201d, explica.<\/p>\n
Sin embargo, para el avance del negocio \u2013y del sector en normal\u2013 Zozaya considera que se tiene que invertir en rubros como la promoci\u00f3n tur\u00edstica, sobre todo ante un escenario donde la demanda apunta a detonar r\u00e1pidamente.<\/p>\n
\u201cEn el momento que se abra este tema, empiecen otra vez los cruceros y todo se reactive, van a entrar los proveedores de servicios de todo el mundo a competir al mismo tiempo, y ah\u00ed los que no est\u00e9n posicionados porque no hayan hecho promoci\u00f3n y no est\u00e9n en la mente del consumidor, van a estar en desventaja\u201d, concluye.<\/p>\n<\/p><\/div>\n