{"id":114608,"date":"2021-04-16T14:55:25","date_gmt":"2021-04-16T14:55:25","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=114608"},"modified":"2021-04-16T14:55:25","modified_gmt":"2021-04-16T14:55:25","slug":"directora-regional-del-sernatur-el-cambio-mas-notorio-en-el-turismo-es-que-no-sera-tan-masivo-sera-mas-personalizado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/directora-regional-del-sernatur-el-cambio-mas-notorio-en-el-turismo-es-que-no-sera-tan-masivo-sera-mas-personalizado\/","title":{"rendered":"Directora regional del Sernatur: \u201cEl cambio m\u00e1s notorio en el turismo es que no ser\u00e1 tan masivo, ser\u00e1 m\u00e1s personalizado\u201d"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<p>Las visitas tur\u00edsticas a San Pedro de Atacama, uno de los destinos m\u00e1s concurridos del pa\u00eds, descendieron en un 80% debido a la pandemia, cifra que concuerda con lo que sucedi\u00f3 en el resto del mundo, explic\u00f3 la <strong>directora regional del Servicio Nacional de Turismo (Sernatur), Irina Salgado.<\/strong><\/p>\n<p>Las cuarentenas y restricciones golpearon con fuerza a un sector que depende exclusivamente de la movilidad de personas. Por ello, Salgado anticip\u00f3 que <strong>una vez que la actividad se retome, habr\u00e1 cambios que finalmente beneficiar\u00e1n a los turistas<\/strong>, ya sea por las opciones de encontrar mejores ofertas a la hora de viajar, como experiencias m\u00e1s personalizadas para ellos.<\/p>\n<div class=\"td-a-ad id_inline_ad0 id_ad_content-horiz-left\"><span class=\"td-adspot-title\"\/><a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/fme.cl\/concursos\/concurso-organizaciones-sociales-2021\/\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-38878 size-full\" src=\"https:\/\/timeline.cl\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/BANNER-MEDIOS-700X200-PX-02-scaled.jpg\" alt=\"\" width=\"700\" height=\"200\"\/><\/a><\/div>\n<p>La directora del Sernatur manifest\u00f3 que hay un trabajo fuerte con los operadores tur\u00edsticos en la regi\u00f3n. Inauguraron letras volum\u00e9tricas en casi todos los destinos, y cuentan con fondos abiertos como el Par Impulsa de Corfo (hasta el 31 de julio) y la pronta apertura del React\u00edvate Turismo Sercotec, para apoyar a los emprendedores. \u201cLo que buscamos en pandemia es apoyar la infraestructura tur\u00edstica para cuando la actividad se retome\u201d, dijo.<\/p>\n<p>Salgado recalc\u00f3 que todo este tiempo mantuvieron el concepto de promoci\u00f3n para mantener a Antofagasta en la mente de los turistas. Y a\u00f1adi\u00f3 que, \u201cel mes pasado, el cineasta Morten Andersen, sac\u00f3 un video con las bellezas de Antofagasta, im\u00e1genes que son narradas por una de las presidentas de la asociaci\u00f3n de tejedoras de Ollag\u00fce. <strong>La regi\u00f3n ofrece dos ventajas para ser consideradas en la actualidad, el turismo de naturaleza o de aventura y el astron\u00f3mico, que desarrollan al aire libre\u201d.<\/strong><\/p>\n<div class=\"td-a-ad id_inline_ad1 id_ad_content-horiz-center\"><span class=\"td-adspot-title\"\/><a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.puertodeideas.cl\/festivalantofagasta\/\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-38878 size-full\" src=\"https:\/\/timeline.cl\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/GIF-Puerto-de-Ideas-baja.gif\" alt=\"\" width=\"480\" height=\"138\"\/><\/a><\/div>\n<p><strong><span style=\"color: #329dc9;\">\u00bfQu\u00e9 modificaci\u00f3n tuvo el flujo tur\u00edstico de la regi\u00f3n con la pandemia?<\/span><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>La pandemia afect\u00f3 a nivel world, ya que la cifra de la Organizaci\u00f3n Mundial de Turismo es que, en el punto m\u00e1s cr\u00edtico, se redujo en un 76%, as\u00ed que no estamos en una realidad distinta. Las cifras de la temporada de ocupaci\u00f3n, que corresponden a diciembre, enero, febrero y marzo, para Antofagasta y Calama fueron de un 40%, cifra que m\u00e1s bien est\u00e1 asociada a temas laborales, aunque tambi\u00e9n considera un porcentaje de los meses en los que se pudo utilizar el permiso de vacaciones. Y en el caso de San Pedro de Atacama, lleg\u00f3 a un 10%. Es una cifra muy por debajo de lo regular si se compara con el a\u00f1o anterior sin pandemia. En temporada alta, el promedio normalmente period de un 80 o 90% en San Pedro y sobre un 60% en la regi\u00f3n.<br \/>Ahora San Pedro est\u00e1 en Fase 3, pero la mayor cantidad de visitantes que recibe vienen de comunas como Antofagasta, Calama, las regiones Quinta, Metropolitana y el sur del pa\u00eds, que son todas zonas en cuarentena. Mientras los lugares de origen de los turistas sigan con restricciones, y con cierre de fronteras, una reactivaci\u00f3n r\u00e1pida es imposible.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><span style=\"color: #329dc9;\">\u00bfTienen proyecciones para la reactivaci\u00f3n del sector?<\/span><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Hay una luz de esperanza con la encuesta que realiz\u00f3 la Organizaci\u00f3n Mundial del Turismo, en la que se pregunt\u00f3 a personas de todo el mundo, qu\u00e9 es lo primero que har\u00e1n cuando la pandemia permita una mayor movilidad. El 80% respondi\u00f3 que la primera acci\u00f3n ser\u00e1 viajar. La reactivaci\u00f3n, aunque no podemos entregar una fecha, pensamos que ocurrir\u00eda durante el segundo tramo de la temporada 2021-2022, pero finalmente esto depender\u00e1 de los niveles de contagios. Lo que est\u00e1n haciendo los 1.324 emprendedores que tenemos en los registros de Sernatur, es aguantar. Por eso desde el sector turismo enviamos un mensaje para que la comunidad concurra a los centros de vacunaci\u00f3n para generar el efecto de reba\u00f1o, lo que llevar\u00e1 a que los casos desciendan.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><span style=\"color: #329dc9;\">\u00bfEs posible la reinvenci\u00f3n en el turismo?<\/span><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>La regi\u00f3n tiene condiciones favorables, con el turismo al aire libre, y nuestra frase es \u201cAntofagasta un universo por descubrir\u201d. Los emprendedores se est\u00e1n readaptando, las reservas son flexibles, si una familia reserva un fin de semana en San Pedro y luego no puede viajar, los operadores pueden extenderla hasta por seis meses. Los atractivos tur\u00edsticos, como los g\u00e9iseres, han realizado una inversi\u00f3n en su infraestructura para recibir a los turistas en una nueva modalidad. Antes de la pandemia, el 30% de los emprendedores usaba el comercio electr\u00f3nico, reservas anticipadas, pagos con tarjeta de cr\u00e9dito. Hoy tenemos un salto en el uso de la tecnolog\u00eda y tambi\u00e9n en la flexibilidad.<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #329dc9;\"><strong>En la pr\u00e1ctica, \u00bfc\u00f3mo veremos la actividad cuando \u00e9sta vuelva a desarrollarse con fuerza?<\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Ya no tendremos a 300 o 400 personas en el Valle de la Luna viendo el atardecer, porque los protocolos son distintos. Eso entrega seguridad a las personas y lo hace m\u00e1s sustentable en el tiempo. El cambio m\u00e1s notorio en el turismo es que no ser\u00e1 tan masivo, ser\u00e1 m\u00e1s personalizado. Y esto no suceder\u00e1 solo porque el emprendedor lo ofrecer\u00e1 as\u00ed, ya que tambi\u00e9n los primeros viajes tendr\u00e1n dos tipos de p\u00fablico, familias o parejas y amigos, que en ambos casos son grupos reducidos. Para resguardar la seguridad del emprendimiento, el operador ofrecer\u00e1 un servicio m\u00e1s personalizado, con grupos peque\u00f1os por ejemplo, escalando un volc\u00e1n. Y eso para el turista ser\u00e1 mucho mejor, porque tendr\u00e1n m\u00e1s dedicaci\u00f3n por parte de los gu\u00edas, mientras que antes estaba pendiente de unas 30 personas.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><span style=\"color: #329dc9;\">\u00bfQu\u00e9 tipo de flujo de turistas podr\u00eda esperarse?<\/span><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Se espera una condici\u00f3n intrarregional, gente de Calama y Antofagasta viajando a San Pedro, Mejillones o Taltal. A nivel nacional, visitantes de las regiones Quinta, Metropolitana, Concepci\u00f3n y de Temuco, que es la modalidad regular para los meses de julio y agosto. En el caso fronterizo, el mayor flujo viene desde Brasil, seguido de Argentina Per\u00fa y Bolivia. Y en cuarto lugar, la regi\u00f3n est\u00e1 bien posicionada en Europa, con Espa\u00f1a, Francia, Alemania e Inglaterra, que son los pa\u00edses que con mayor frecuencia recibimos.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><span style=\"color: #329dc9;\">\u00bfQui\u00e9nes fueron los mayores perjudicados con la pandemia en el sector native del turismo?<\/span><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>La mayor afectaci\u00f3n la tuvieron los tour operadores, las agencias, los gu\u00edas y el transporte, porque no han logrado una actividad constante, ya que solo pueden funcionar en Fase 3. El funcionamiento es intermitente, los gastron\u00f3micos, en cuarentena tienen que cambiar a la modalidad de supply. Obviamente los ingresos son menores, un alto porcentaje us\u00f3 los subsidios de empleo para sus trabajadores. Son herramientas que les sirven de mucho, porque la opci\u00f3n es despedir, o acogerse al subsidio, y a pesar de lo que complejo que ha sido todo, los emprendedores utilizaron los beneficios para evitar desvinculaciones.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n<p><em> &#8221; Fuentes timeline.cl &#8221; <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las visitas tur\u00edsticas a San Pedro de Atacama, uno de los destinos m\u00e1s concurridos del pa\u00eds, descendieron en un 80% debido a la pandemia, cifra que concuerda con lo que sucedi\u00f3 en el resto del mundo, explic\u00f3 la directora regional del Servicio Nacional de Turismo (Sernatur), Irina Salgado. 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