![\"pablo](\"https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/pablo-mirai-tecnohotel-forum-intermediacion-hoteles.jpg\" "\\"pablo")
<\/a>La Escuela Negocios Tur\u00edsticos Forst<\/a> ha sido el escenario para la charla formativa de Pablo Delgado, CEO de Mirai<\/a>, sobre la necesidad de mejorar los niveles de venta directa en la planta hotelera precise como estrategia para la recuperaci\u00f3n econ\u00f3mica del sector hotelero, una vez superada la situaci\u00f3n de pandemia.<\/p>\n En esta estrategia, a su juicio, es muy importante el papel que desempe\u00f1a el private de recepci\u00f3n, quienes pueden ser \u201cagentes primordiales en esta labor si cuentan con directrices claras, formaci\u00f3n suficiente y una pol\u00edtica de incentivos que les anime a participar en estas tareas\u201d.<\/p>\n Delgado, que es profesor del Programa Superior de Income de Forst, considera que hay un fuerte porcentaje de llamadas directas de potenciales clientes sobre disparidades de precios detectadas, donde la labor de recepci\u00f3n puede ser determinante, adem\u00e1s de un c\u00famulo de circunstancias donde hace que recepci\u00f3n sea el punto en com\u00fan de encuentro.<\/p>\n \u201cNo solo porque pueden ser capaces de captar a un cliente, sino por la capacidad que tienen por fidelizar, de ofrecer soluciones personalizadas, dar respuestas a la diversidad de precios que hay en la red entre OTAs y p\u00e1ginas propias\u201d. Desde su punto de vista, la labor del private de Recepci\u00f3n es muy importante en la tarea de equilibrar ventas directas y ventas v\u00eda OTAs.<\/p>\n Para Pablo Delgado, \u201ces importante establecer un adecuado mix de comercializaci\u00f3n de reservas, donde la dependencia en las OTAs resta rentabilidad y deja en la indefensi\u00f3n al proyecto empresarial del hotel\u201d. Delgado explica que la mejora de la venta directa de night-room on-line permite ganar rentabilidad, generar independencia, hacer m\u00e1s sostenible el negocio hotelero y preparar a la empresa por sus los niveles de resiliencia que aporta.<\/p>\n El experto en ventas, que particip\u00f3 en el \u00faltimo campus organizado por Forst, a\u00f1ade que \u201caquellos hoteles que m\u00e1s han sufrido la crisis y que m\u00e1s dificultades tendr\u00e1n en superarlas son los que est\u00e1n m\u00e1s condicionados a las ventas a trav\u00e9s de las OTAs que controlan en la actualidad el mercado\u201d. Y pone un ejemplo, \u201cestas modificaron las condiciones en plena crisis y convirtieron las reservas con cancelaci\u00f3n flexible, sin que muchos hoteles tuvieran margen para negociar nada\u201d.<\/p>\n Para Delgado, muchos hoteles \u201cregalan ventas a las OTAs con comisiones de entre el 15 al 20%, un coste muy alto que deja en niveles medios muy bajos la rentabilidad de nuestra habitaci\u00f3n-noche\u201d. Desde su punto de vista, utilizar y operar con las OTAs es imprescindible, pero los hoteles deben saber cu\u00e1l es su combine adecuado para lograr el mejor nivel de rentabilidad de su negocio.<\/p>\n Ante esta situaci\u00f3n, el CEO de Mirai entiende el proceso de incorporaci\u00f3n de los hoteles \u2013hasta ahora independientes \u2013 a cadenas o grupos. \u201cEstos ofrecen m\u00e1s y mejores herramientas comunes para avanzar en los niveles de venta directa trav\u00e9s de los canales propios del hotel\u201d, a\u00f1adi\u00f3.<\/p>\nCombine adecuado de comercializaci\u00f3n<\/h4>\n
<\/p>\nRegalar ventas a las OTAs<\/h4>\n