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Las certificaciones de salud de los destinos sigue siendo uno de los puntos clave para la recuperaci\u00f3n de la industria tur\u00edstica. Esta es la conclusi\u00f3n a la que lleg\u00f3 Journey Consul, como resultado de su segunda encuesta realizada para medir el impacto del Covid-19 en esta industria y su resiliencia a futuro.<\/p>\n
Seg\u00fan explican ellos mismo, Journey Consul es una alianza internacional de advertising <\/em>tur\u00edstico integrada por 18 empresas de publicidad, medios, relaciones p\u00fablicas y mercadotecnia, todas especializadas en viajes, repartidas en todos los continentes, y en septiembre pasado llev\u00f3 a cabo esta encuesta world entre m\u00e1s de mil ejecutivos de operadoras tur\u00edsticas y propietarios de agencias de viajes de veinte pa\u00edses, con la cual recabaron informaci\u00f3n relacionada con las certificaciones de salud, las preferencias de los viajeros y las reservaciones internacionales anticipadas.<\/p>\n Este estudio, en el cual en M\u00e9xico particip\u00f3 Alchemia Communications Group, que lidera Lourdes Berho, sostiene que, con casi el sesenta por ciento de las menciones de los encuestados, la introducci\u00f3n de certificaciones de salud y seguridad es la acci\u00f3n m\u00e1s importante que las organizaciones que representan a los destinos pueden hacer para ayudar a los socios de distribuci\u00f3n de viajes.<\/p>\n Asegura que cuando se les pregunt\u00f3 cu\u00e1les son las principales consideraciones del cliente al elegir un destino, la principal respuesta, con 74 por ciento, fue la certificaci\u00f3n de seguridad y salud del sitio, seguida de la gesti\u00f3n realizada por el gobierno del destino ante la pandemia, as\u00ed como el precio.<\/p>\n Pero como existen diferentes tipos de certificaciones, 38 por ciento se inclin\u00f3 por la certificaci\u00f3n del destino; 31 por ciento le da m\u00e1s importancia a la certificaci\u00f3n internacional de viajes y turismo; 18 por ciento a la certificaci\u00f3n internacional; y un diez por ciento a la certificaci\u00f3n hotelera.<\/p>\n A\u00f1ade que los clientes est\u00e1n mostrando un inter\u00e9s creciente por viajar solos, con 66 por ciento; 60 por ciento elegir\u00eda un lodge todo incluido; y en un porcentaje menos optar\u00edan por rentar alg\u00fan departamento o casas vacacionales.<\/p>\n En cuanto a las tendencias actuales de los viajeros para animarse a vacacionar, 48 por ciento est\u00e1 esperando para decidir cu\u00e1ndo salir; en tanto que 21 por ciento est\u00e1n reservando un viaje internacional con menos de un mes de anticipaci\u00f3n. De una manera m\u00e1s segmentada, sostiene que las reservaciones de \u00faltima hora son cada vez m\u00e1s importantes para los viajeros europeos, con 35 por ciento; y, en contraste, 34 por ciento de los clientes de Estados Unidos reservan sus vacaciones con una anticipaci\u00f3n de siete a doce meses.<\/p>\n Es sabido que en los \u00faltimos a\u00f1os algunas \u00e1reas de los servicios tur\u00edsticos castigaban duramente a los clientes en sus pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n. Por ejemplo, en muchos casos la multa por la cancelaci\u00f3n o cambio de horario de un boleto de avi\u00f3n pr\u00e1cticamente equival\u00eda a comprar uno nuevo, tal vez por esto sea que la encuesta de Journey Consul encontr\u00f3 que 45 por ciento de sus socios percibe que la modificaci\u00f3n en estas pr\u00e1cticas y la flexibilidad que han adoptado durante la pandemia est\u00e1n teniendo un impacto positivo en sus negocios.<\/p>\n Para la realizaci\u00f3n de este tipo de encuestas, los operadores tur\u00edsticos y las asociaciones de agencias de viajes se mantienen como la fuente de datos preferida durante la disaster, con 64 por ciento, seguidos de las oficinas de turismo de los destinos con 40 por ciento.<\/p>\n El estudio tambi\u00e9n destaca que en lo que se refiere a las actividades de advertising <\/em>durante la recuperaci\u00f3n, las redes sociales son claramente las ganadoras, ya que siete de cada diez encuestados afirmaron que el advertising <\/em>social period su concepto principal. Las \u00e1reas digital y de ventas ocuparon el segundo y tercer lugar, respectivamente.<\/p>\n “Al igual que en la primera encuesta que realizamos, 70 por ciento de los entrevistados cree que modificar las pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n o los t\u00e9rminos y condiciones estar\u00e1n entre sus principales compromisos en el presente a\u00f1o y en 2021. Sin embargo, la oferta de p\u00f3lizas de seguros experiment\u00f3 un aumento de 12 por ciento”, concluye el documento.<\/p>\n En resumen, con este estudio podemos ver que el acotamiento del riesgo de contagiarse en un destino sigue siendo basic en el viajero, adem\u00e1s de que el Covid-19 no s\u00f3lo ha modificado sus h\u00e1bitos, sino tambi\u00e9n los de los prestadores de servicios tur\u00edsticos.<\/p>\n<\/div>\n\n ” Fuentes www.elfinanciero.com.mx ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Las certificaciones de salud de los destinos sigue siendo uno de los puntos clave para la recuperaci\u00f3n de la industria tur\u00edstica. Esta es la conclusi\u00f3n a la que lleg\u00f3 Journey Consul, como resultado de su segunda encuesta realizada para medir el impacto del Covid-19 en esta industria y su resiliencia a futuro. 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