Con fechas de viaje a partir del 1 de febrero de 2020<\/p>\n
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R. R. I Ciudad de M\u00e9xico | 15 de abril de 2021
TEMAS RELACIONADOS: ACTV<\/a>, Aerplan<\/a>, Air Canad\u00e1<\/a>, Estados Unidos<\/a>, Lucie Guillemette<\/a><\/b><\/p>\n Con una solicitud en l\u00ednea o hecha por un agente de viajes en una oficina, Air Canada reembolsar\u00e1 los boletos a todos aquellos clientes que compraron un boleto no reembolsable con fechas de viaje a partir del 1 de febrero de 2020 y no pudieron.\u00a0La nueva pol\u00edtica de reembolso Covid-19 de la compa\u00f1\u00eda cubre boletos y paquetes de Air Canada Holidays comprados antes del 13 de abril de 2021 para vuelos cancelados por la aerol\u00ednea o por el cliente por cualquier motivo, ha anunciado en un comunicado.<\/p>\n La medida se ha producido horas despu\u00e9s de que el Gobierno canadiense acordase un paquete de ayudas para la aerol\u00ednea por hasta\u00a05,879\u00a0millones de d\u00f3lares en liquidez a trav\u00e9s del Programa de Facilidad de Financiamiento de Emergencia (LEEFF),\u00a0con el fin de que la principal aerol\u00ednea del pa\u00eds haga frente a las p\u00e9rdidas provocadas por el covid-19.<\/p>\n Lucie Guillemette, vicepresidenta ejecutiva y directora comercial de Air Canada, destac\u00f3 que este beneficio lo podr\u00e1 hacer valido el cliente a trav\u00e9s de una solicitud de reembolso en l\u00ednea o con su agente de viajes. \u201cEstamos comprometidos en procesar los reembolsos lo m\u00e1s r\u00e1pido posible\u201d, dijo.<\/p>\n La directiva se\u00f1al\u00f3 que Air Canada ha revisado sus pol\u00edticas de reserva para todos los viajes futuros, por lo que a partir de hoy en los casos en que el vuelo de un cliente sea cancelado o reprogramado por m\u00e1s de tres horas, estar\u00e1n ofreciendo a todos sus clientes la opci\u00f3n de recibir un reembolso, un Canada Journey Voucher o el valor equivalente en Aeroplan Factors con una bonificaci\u00f3n del 65%.<\/p>\n Afirm\u00f3 que esta nueva pol\u00edtica brindar\u00e1 m\u00e1s certeza y flexibilidad para que los clientes puedan reservar sus viajes futuros con mayor confianza.<\/p>\n Adem\u00e1s de la pol\u00edtica de reembolso ampliada, los clientes de Air Canada seguir\u00e1n teniendo la opci\u00f3n de aceptar un Cup\u00f3n de viaje de Air Canada (ACTV) totalmente transferible sin fecha de vencimiento o convertir el valor de su boleto en puntos Aeroplan con una bonificaci\u00f3n del 65%. Los clientes que ya hayan aceptado un ACTV o puntos Aeroplan tendr\u00e1n la opci\u00f3n de canjearlos por un reembolso a la forma de pago authentic, incluso por la porci\u00f3n no utilizada de cualquier ACTV emitido o en casos en que se emiti\u00f3 un reembolso parcial.<\/p>\n Destac\u00f3 que desde marzo de 2020, Air Canada ha reembolsado m\u00e1s de $ 1.2 mil millones a los clientes que tienen boletos reembolsables.<\/p>\n Recientemente se anunci\u00f3 que el acuerdo que hab\u00eda hecho Air Canada para la compra de Air Transat qued\u00f3 cancelado a causa del bloqueo que hicieron las autoridades europeas a la negociaci\u00f3n,\u00a0 ya que como publicamos en REPORTUR.mx, <\/em>al considerar que\u00a0no cumpl\u00edan con los requisitos especialmente porque las dos aerol\u00edneas vuelan rutas a Europa. (Bloquean que Air Canada pueda comprar a Transat)<\/a><\/p>\n <\/div>\n ” Fuentes www.reportur.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Con fechas de viaje a partir del 1 de febrero de 2020 R. R. I Ciudad de M\u00e9xico | 15 de abril de 2021
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