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Durante la mesa de debate organizada por Madrid Foro Empresarial<\/a> se han tratado las medidas de transformaci\u00f3n del sector tur\u00edstico para su recuperaci\u00f3n, entre otras tem\u00e1ticas vinculadas.<\/p>\n En el a\u00f1o de la pandemia, llegaron a Espa\u00f1a 19 millones de turistas extranjeros, lo que supone un 77,3% menos que los 83,5 millones de 2019.<\/p>\n De cara al verano que viene existir\u00e1 un aumento significativo de turistas, aunque depender\u00e1 del grado de penetraci\u00f3n de la vacuna en Espa\u00f1a y en los pa\u00edses receptores.<\/p>\n Las restricciones de movilidad han causado una ca\u00edda importante en el sector del turismo durante 2020. Durante el a\u00f1o de la pandemia, llegaron a Espa\u00f1a 19 millones de turistas extranjeros, lo que supone un 77,3% menos que los 83,5 millones de 2019. Seg\u00fan los datos, fue el peor a\u00f1o para el turismo, que ahora se enfrenta a una recuperaci\u00f3n a medida que las restricciones para contener los contagios desaparezcan.<\/p>\n En esta situaci\u00f3n, \u201cno habr\u00e1 recuperaci\u00f3n plena hasta finales de 2023 y principios de 2024. Es duro, pero las previsiones no suelen desencaminarse demasiado. Las crisis como la del 11-S nos han dejado un aprendizaje en este sentido\u201d, ha asegurado Felipe Garc\u00eda Hern\u00e1ndez, socio de C\u00edrculo Legal Madrid<\/a> y responsable del \u00c1rea de Turismo del bufete, en la mesa de debate organizada por Madrid Foro Empresarial<\/a>, donde se han tratado las medidas de transformaci\u00f3n del sector tur\u00edstico para su recuperaci\u00f3n, as\u00ed como la implementaci\u00f3n de medidas de seguridad contra los contagios que mejorar\u00e1n la imagen del sector.<\/p>\n \u201cLos viajes han cambiado en su configuraci\u00f3n: se evita el avi\u00f3n y los viajes son m\u00e1s largos, con menos puntos de parada o tr\u00e1nsito y tambi\u00e9n con un gasto menor por turista\u201d, ha explicado Felipe Garc\u00eda Hern\u00e1ndez, a\u00f1adiendo que incluso los viajes corporativos se han reducido significativamente, hasta llegar a la prohibici\u00f3n terminante en algunas empresas multinacionales.<\/p>\n Durante el evento, se ha pronosticado que, pese a no volver a los niveles pre-COVID hasta dentro de varios a\u00f1os, de cara al verano que viene existir\u00e1 un aumento significativo de turistas, aunque depender\u00e1 del grado de penetraci\u00f3n de la vacuna en Espa\u00f1a y en los pa\u00edses receptores: \u201cDe momento, no se pueden pronosticar la recuperaci\u00f3n, ya que las pr\u00f3ximas semanas ser\u00e1n cruciales\u201d, ha advertido el abogado en referencia al \u00edndice de contagios con relaci\u00f3n a la cantidad de vacunados.<\/p>\n El sector, adem\u00e1s, no goza de las ayudas necesarias de parte del Gobierno: se suman las restricciones y aumenta la incertidumbre, \u201ctodo ello aunado a una pol\u00edtica nefasta en la gesti\u00f3n de la vacunaci\u00f3n por parte de la Uni\u00f3n Europea\u201d, ha afirmado Garc\u00eda Hern\u00e1ndez, haciendo un llamamiento a reaccionar a tiempo o el turismo corre el riesgo de \u201cperder el verano y el a\u00f1o 2021\u201d.<\/p>\n Cambios que se quedan para siempre en el sector<\/strong><\/p>\n La pandemia ha provocado cambios los todos los sectores econ\u00f3micos, incluido el tur\u00edstico, que se est\u00e1 digitalizando cada vez m\u00e1s para poder abarcar las necesidades del consumidor.<\/p>\n En este contexto, \u201cla figura del agente asesor est\u00e1 tomando m\u00e1s fuerza que nunca\u201d, han asegurado los ponentes durante la mesa de debate. Por otro lado, en cambio, la pandemia acabar\u00e1 reduciendo el n\u00famero de agentes tur\u00edsticos, como pronostican los expertos. De hecho, siguiendo la l\u00ednea de transformaci\u00f3n digital, las grandes agencias on-line est\u00e1n empezando a adquirir carteras de clientes de las agencias f\u00edsicas.<\/p>\n Por el lado de los turistas y pasajeros, \u201cha cambiado el contrato de viaje combinado, el consumidor es ahora es m\u00e1s sensible que nunca a estudiar el contrato y ver las causas de resoluci\u00f3n contractual, el derecho de desistimiento y las coberturas de seguro\u201d, ha apuntado Garc\u00eda Hern\u00e1ndez. \u201cEs interesante como ahora casi todos los procesos en el sector tur\u00edstico se hacen online, como el check-in en los hoteles, por ejemplo, que ten\u00edan una regulaci\u00f3n antiqu\u00edsima; por suerte, esto tiene sus d\u00edas contados\u201d, ha concluido.<\/p>\n<\/div>\n