{"id":113708,"date":"2021-04-15T08:25:19","date_gmt":"2021-04-15T08:25:19","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=113708"},"modified":"2021-04-15T08:25:19","modified_gmt":"2021-04-15T08:25:19","slug":"el-ceo-de-estro-nos-habla-del-impacto-de-los-congresos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/el-ceo-de-estro-nos-habla-del-impacto-de-los-congresos\/","title":{"rendered":"el CEO de ESTRO nos habla del impacto de los congresos"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<p><span><strong>Alessandro Cortese dirige ESTRO (Sociedad Europea de Radioterapia y Oncolog\u00eda) y ha puesto una nueva noci\u00f3n en el centro de su estrategia de eventos: el legado native, o cu\u00e1nto se beneficiar\u00e1 la ciudad anfitriona del congreso, medido por la mejora de la salud de sus ciudadanos. Easy, pero enorme; podr\u00eda ser el modelo del congreso del futuro. Y en el camino, recibimos un wake-up name sobre la necesidad de nuestra industria de obsesionarse por las necesidades y la misi\u00f3n de sus clientes (sociedades m\u00e9dicas en este caso) y trabajar en equipo con ellos para aportar valor. Porque los congresos pueden ser de enorme importancia como ver\u00e1s. Y porque si queremos solo llenar hoteles, no los llenaremos.<\/strong><\/span><\/p>\n<div itemprop=\"articleBody\">\n<p>Para nosotros, el legado est\u00e1 en un nivel m\u00e1s all\u00e1 de la estrategia, es visi\u00f3n. Es absolutamente central en nuestra forma de concebir, planificar nuestros congresos y seleccionar el destino. Intentamos convertir esta visi\u00f3n en un resultado medible y definir c\u00f3mo podemos mejorar el resultado para los pacientes, que son los beneficiarios finales del trabajo de nuestros miembros.<\/p>\n<p>D\u00e9jame explicarte: tienes pacientes con c\u00e1ncer y, muy a menudo, tienes una brecha entre el tratamiento \u00f3ptimo (seg\u00fan la evidencia cient\u00edfica) y la terapia actual que reciben. Es algo que medimos en cada pa\u00eds. En t\u00e9rminos generales, el 50% de los pacientes con c\u00e1ncer necesitar\u00e1n radioterapia en alguna etapa de su tratamiento, y solo 3\/4 de estos pacientes la reciben. El resultado de esta imperfecci\u00f3n es que mueren alrededor de 300.000 personas al a\u00f1o en Europa, lo que podr\u00eda evitarse si se cerrara la brecha.<\/p>\n<p>Hemos realizado estudios para saber por qu\u00e9 existe esta brecha. No es una easy explicaci\u00f3n causal; varios factores interact\u00faan, de manera diferente en cada pa\u00eds. La brecha puede verse afectada por: la falta de equipo disponible, la falta de private calificado (m\u00e9dicos y enfermeras), la falta de v\u00edas de derivaci\u00f3n para el paciente (un paciente no es derivado a radioterapia cuando deber\u00eda hacerlo por otros profesionales m\u00e9dicos) y, por \u00faltimo, las creencias del paciente, la falta de conocimiento y conciencia sobre el beneficio cl\u00ednico potencial de la radioterapia<\/p>\n<p>Hacemos un seguimiento de c\u00f3mo nuestra actividad impacta en estos 4 pilares y planificamos nuestro congreso para trabajar en ellos en el pa\u00eds sede (por ejemplo, c\u00f3mo ayudar a que mejores m\u00e1quinas est\u00e9n disponibles, c\u00f3mo formar a los profesionales de la salud, c\u00f3mo definir protocolos multidisciplinares para que las personas sean referidas adecuadamente, and so forth.). Y para saber si nuestros congresos tienen un impacto, medimos la brecha entre la utilizaci\u00f3n \u00f3ptima de la radioterapia y la actual, en el pa\u00eds (o regi\u00f3n) anfitri\u00f3n. Lo medimos antes del evento, generalmente tres a\u00f1os antes, y un a\u00f1o despu\u00e9s, adem\u00e1s de un seguimiento en los a\u00f1os siguientes.<\/p>\n<p>Por ejemplo, para nuestro pr\u00f3ximo congreso en Madrid, tenemos en Espa\u00f1a una situaci\u00f3n en la que el equipamiento ha mejorado recientemente, gracias, entre otras razones, a una donaci\u00f3n privada muy importante, por lo que ahora la formaci\u00f3n de m\u00e9dicos es el tema m\u00e1s urgente. As\u00ed, en colaboraci\u00f3n con la sociedad native (SEOR), mediremos el n\u00famero de vocaciones de los estudiantes de medicina que elegir\u00e1n la radioterapia, lo que nos lleva a realizar, por ejemplo, campa\u00f1as en las facultades de medicina. Tambi\u00e9n realizaremos un seguimiento del cambio de conocimiento de los pacientes sobre el tratamiento (cu\u00e1nto saben antes y despu\u00e9s del congreso); para ello realizaremos campa\u00f1as en los medios, crearemos y promocionaremos un sitio internet sobre radioterapia, adem\u00e1s de sensibilizar a otros profesionales m\u00e9dicos sobre esta disciplina\u2026 Estos son solo ejemplos pero te ayudan a entender c\u00f3mo concebimos nuestro congreso como catalizador de cambio en el pa\u00eds anfitri\u00f3n.<\/p>\n<p>El congreso es parte de la estrategia de la sociedad y apoya su visi\u00f3n y el prop\u00f3sito \u00faltimo que representa la m\u00e9trica clave: cu\u00e1nto reducimos la brecha entre la situaci\u00f3n precise y lo que suceder\u00eda si logramos tratamientos \u00f3ptimos. Si no hacemos nada, la brecha suele mejorar a una velocidad determinada; pero donde celebramos un congreso, vemos que la brecha se cierra m\u00e1s r\u00e1pido, con una mejora significativa en los a\u00f1os posteriores al congreso. Las observaciones iniciales y la recopilaci\u00f3n de datos nos llevan a creer que al catalizar la atenci\u00f3n sobre estos cuatro factores en un evento e implicar a las partes interesadas, contribuimos a salvar miles de vidas.<\/p>\n<p>Es dif\u00edcil conseguir este tipo de cifras ya que el proceso es complejo: la gente publica investigaciones y en alg\u00fan momento se consolidan estas investigaciones en pautas que definen c\u00f3mo se debe tratar a los pacientes. El congreso ayuda educando a los m\u00e9dicos y los forma para mejorar la atenci\u00f3n en sus centros. El congreso ayuda a que el m\u00e9dico sea competente para comprender e implementar los \u00faltimos avances cient\u00edficos. Pero convertir esto en un resultado medible para el paciente es complejo.<\/p>\n<p>Como ejemplo, hacemos un seguimiento de datos como cu\u00e1ntas personas de un determinado centro o pa\u00eds vienen al congreso, y luego cu\u00e1ntos art\u00edculos son publicados por ellos. Hacemos un seguimiento de esto a lo largo del tiempo y sin duda es un valor a\u00f1adido del congreso, lograr que los m\u00e9dicos investiguen m\u00e1s, conecten con otros m\u00e9dicos para investigar y difundan sus conocimientos.<\/p>\n<p>Claro, realizamos encuestas y seguimos datos, viendo cu\u00e1nto tiempo pasa cada asistente en cada sesi\u00f3n. Pero no podemos rastrear directamente cu\u00e1nto han aprendido, esto es muy complejo y depende de la situaci\u00f3n en sus centros. Finalmente, como para todos los congresos, tambi\u00e9n se puede medir el gasto de los delegados, el impacto econ\u00f3mico directo, la contribuci\u00f3n a los puestos de trabajo, pero este no es el objetivo central de un evento como este.<\/p>\n<p>S\u00ed, y esto podr\u00eda matar nuestra industria, en la fase posterior al Covid, si no se nos ocurre otra narrativa. Nuestra industria no est\u00e1 en el negocio de llenar hoteles, sino de mejorar la sociedad y la econom\u00eda, con un enfoque perfect en los beneficiarios finales, los ciudadanos de una ciudad o pa\u00eds que alberga un congreso. En nuestro caso, trabajamos en salud e intentamos mejorar el resultado para los pacientes en la ciudad sede del evento y m\u00e1s all\u00e1. Si no articulamos una historia diferente del impacto relacionado con el turismo, nuestra industria sufrir\u00e1. Las cuestiones de sostenibilidad ser\u00e1n otro desaf\u00edo; si no nos enfocamos en lo que logramos en t\u00e9rminos de salud, ser\u00e1 dif\u00edcil explicar por qu\u00e9 los congresos son necesarios e importantes.<\/p>\n<p>Existe una brecha entre los clientes de las reuniones y los proveedores. Necesitamos construir algo com\u00fan, proactivo y significativo. El verdadero desaf\u00edo estrat\u00e9gico de nuestra industria es que est\u00e1 principalmente impulsada por los proveedores, y su agenda puede arriesgarse a centrarse en cuestiones de corto plazo en lugar de una visi\u00f3n a largo plazo basada en un prop\u00f3sito. La mayor\u00eda de los destinos consideran los eventos como parte del turismo, algo l\u00f3gico ya que muchos se financian con impuestos hoteleros\u2026 \u00a1pero como clientes, promotores de las reuniones, no estamos en el turismo! Sin embargo, algunos destinos y otros actores est\u00e1n cambiando, y esto ser\u00e1 una ventaja competitiva clave para los destinos que adoptan una visi\u00f3n de asociaci\u00f3n sobre el prop\u00f3sito de las asociaciones con las que trabajan. Aquellos que se posicionen bien cosechar\u00e1n los beneficios. Una vez que haya estado all\u00ed (pensando en resultados m\u00e1s que en camas de lodge), no hay vuelta atr\u00e1s. Cuidado: no es exclusivo, el beneficio a corto plazo y la visi\u00f3n a largo plazo deben coexistir. El desaf\u00edo precise es agregar prop\u00f3sito a los objetivos comerciales. Soy optimista en normal de que esto pueda suceder en los pr\u00f3ximos a\u00f1os.<\/p>\n<p>S\u00ed, podemos utilizar la urgencia de la disaster para impulsar el cambio. Es un momento en el que prestar extrema atenci\u00f3n a las necesidades de los clientes \/ promotores de los congresos y pensar en un modelo sostenible para cuando todos volvamos. Si nos enfocamos en el panorama normal, el legado, el significado del evento, los congresos se reanudar\u00e1n m\u00e1s r\u00e1pido y los hoteles se llenar\u00e1n. Si nos centramos en el corto plazo, parad\u00f3jicamente, no se llenar\u00e1n. No hay captura de valor sin creaci\u00f3n de valor primero.<\/p>\n<p>Otra dimensi\u00f3n de esta consideraci\u00f3n por las necesidades de los clientes como son las sociedades m\u00e9dicas es que en esta disaster, no pueden tomar demasiados riesgos. Pero si existe un ecosistema donde la ciudad native y la comunidad native est\u00e1n unidas y dispuestas a compartir el riesgo y comprender las necesidades de la sociedad m\u00e9dica, tendr\u00e1n mucho m\u00e1s \u00e9xito. El prop\u00f3sito, si se comparte, puede justificar la asociaci\u00f3n entre un destino y una asociaci\u00f3n.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.eventoplus.com\/articulos\/eventos-que-salvan-vidas-el-ceo-de-estro-habla-del-impacto-de-congresos\/content\/imgsxml\/textos_internos\/davidplas.jpg\" alt=\"\" width=\"1011\" height=\"1129\"\/><\/p>\n<p>A veces existe la thought de que las reuniones eran cada vez m\u00e1s grandes, que en grandes congresos la gente encontrar\u00eda todo el conocimiento y el valor concentrados\u2026 pero ya antes del Covid, hab\u00eda una tendencia a ir tambi\u00e9n hacia eventos m\u00e1s peque\u00f1os, con un networking m\u00e1s preciso, eventos dedicados a especialidades o a diferentes situaciones profesionales. Un ejemplo son las reuniones de investigadores, para que puedan intercambiar datos, metodolog\u00edas y mejorar su purple con los centros colaboradores, con el objetivo de mejorar la investigaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Otro tipo de segmentaci\u00f3n es la thought de adaptarse a las situaciones de los asistentes. Algunos pa\u00edses tienen excelentes infraestructuras sanitarias; otros tienen importantes \u00e1reas de mejora. Es importante adaptar el contenido cient\u00edfico al entorno de los asistentes, para as\u00ed mejorar el resultado para los pacientes.<\/p>\n<p>Ser\u00e1n los \u00faltimos en volver, al menos con el tama\u00f1o que ten\u00edan antes del Covid, pero volver\u00e1n. Necesitaremos que se cumplan algunas condiciones, como la facilidad de viajar. Pero todas las comunidades m\u00e9dicas y cient\u00edficas necesitan un momento en el que comprendan d\u00f3nde se encuentran en el contexto de las dem\u00e1s. En el \u00e1mbito sanitario, casi todos los tratamientos necesitan una perspectiva multidisciplinar, integrando distintas competencias. En el pasado, solo necesitabas un gran congreso para acceder a todas las actualizaciones cient\u00edficas que un profesional necesitaba saber. Ahora las subespecialidades se pueden sentir diluidas en una reuni\u00f3n grande, por lo que necesitas reuniones especializadas m\u00e1s peque\u00f1as, dentro del gran congreso, con oportunidades de networking dedicadas. Pero el gran evento sigue siendo una plataforma necesaria para intercambiar y consolidar el conocimiento de las comunidades especializadas.<\/p>\n<p>Un congreso tiene cuatro objetivos:<\/p>\n<p>&#8211; Mantener y hacer crecer la comunidad de personas que crearon el evento.<\/p>\n<p>&#8211; Difundir contenido y conocimiento a una audiencia.<\/p>\n<p>&#8211; Mejorar su empoderamiento profesional: los profesionales vuelven con nuevas herramientas, nuevas habilidades.<\/p>\n<p>&#8211; Y el inter\u00e9s (en algunos casos comercial) de acceder a la audiencia de un evento, para otros grupos de inter\u00e9s (expositores, pol\u00edticos, prensa, and so forth.).<\/p>\n<p>Las reuniones presenciales son la forma m\u00e1s eficaz de combinar estos cuatro efectos. Los eventos virtuales tienen serios problemas con el inter\u00e9s y la atenci\u00f3n de las personas. Hay estudios de psicolog\u00eda que demuestran nuestra falta de atenci\u00f3n frente a una pantalla. Los primeros datos sobre las experiencias virtuales en 2020 tambi\u00e9n indican que, por lo normal, la conexi\u00f3n a una reuni\u00f3n on-line es de unas dos horas al d\u00eda.<\/p>\n<p>Algunas sociedades m\u00e9dicas han optado por crear una extensa biblioteca de contenidos, transformando el evento en una especie de plataforma de streaming. Pero no est\u00e1 claro si los miembros y clientes de estas organizaciones perciben esto como un beneficio.<\/p>\n<p>Necesitamos, para el futuro, pensar en los congresos un poco como los eventos deportivos: hay un evento presencial con una experiencia espec\u00edfica y, adem\u00e1s, audiencias digitales, y tenemos que aprender a combinar estas audiencias y generar ingresos de los participantes on-line tambi\u00e9n. Pero estar\u00e1n menos abiertos a pagar por asistir, con lo cual probablemente tendremos que plantear un modelo como las redes sociales, con ingresos por sponsoring basados en los datos de comportamientos e intereses de estos asistentes digitales.<\/p>\n<p>Un congreso digital solo hace una parte de la propuesta de valor complete del congreso: la difusi\u00f3n de contenidos. El networking no es comparable a un evento en vivo. Y para empoderar, es necesario que el networking funcione de manera fluida. No es un servicio de chat junto a un streaming que podr\u00e1 reemplazar esto. Los congresos son la forma m\u00e1s eficaz de lograr todos estos resultados juntos. Es posible cumplir cada uno de ellos por separado con otros canales, pero pierdes el efecto multiplicador. Creo que no encontraremos la manera de lograrlos on-line. Trabajar de forma conectada en torno al contenido mientras est\u00e1 pasando, en una situaci\u00f3n en la que los asistentes pueden pensar cr\u00edticamente, intercambiar, interactuar y evaluar c\u00f3mo aplicar los aprendizajes en sus contextos profesionales\u2026 Ese es el poderoso impacto de las reuniones.<\/p>\n<\/p><\/div>\n\n<p><em> &#8221; Fuentes www.eventoplus.com &#8221; <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Alessandro Cortese dirige ESTRO (Sociedad Europea de Radioterapia y Oncolog\u00eda) y ha puesto una nueva noci\u00f3n en el centro de su estrategia de eventos: el legado native, o cu\u00e1nto se beneficiar\u00e1 la ciudad anfitriona del congreso, medido por la mejora de la salud de sus ciudadanos. 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