{"id":1135564,"date":"2026-04-08T22:13:40","date_gmt":"2026-04-08T22:13:40","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=1135564"},"modified":"2026-04-08T22:13:40","modified_gmt":"2026-04-08T22:13:40","slug":"el-key-account-management-kam-se-ha-consolidado-como-una-disciplina-estrategica-que-transforma-la-relacion-entre-empresas-y-clientes-clave-convirtiendolos-en-socios-de-largo-plazo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/el-key-account-management-kam-se-ha-consolidado-como-una-disciplina-estrategica-que-transforma-la-relacion-entre-empresas-y-clientes-clave-convirtiendolos-en-socios-de-largo-plazo\/","title":{"rendered":"El Key Account Management (KAM) se ha consolidado como una disciplina estrat\u00e9gica que transforma la relaci\u00f3n entre empresas y clientes clave, convirti\u00e9ndolos en socios de largo plazo."},"content":{"rendered":"\n<p>En un entorno empresarial el Key Account Management (KAM) se ha consolidado como una disciplina estrat\u00e9gica indispensable para las organizaciones que buscan diferenciarse. Lejos de ser una t\u00e9cnica comercial tradicional, el KAM representa una filosof\u00eda de negocio que transforma la relaci\u00f3n entre las compa\u00f1\u00edas y sus clientes clave, convirti\u00e9ndolos en socios estrat\u00e9gicos de largo plazo y generadores de confianza.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-1 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"500\" height=\"361\" data-id=\"1135565\" src=\"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/2CESAM.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1135565\" srcset=\"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/2CESAM.jpg 500w, https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/2CESAM-300x217.jpg 300w, https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/2CESAM-120x86.jpg 120w\" sizes=\"(max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n<p>Xavier Bergu\u00e9s Pujol, experto en Market Access &amp; Commercial Solutions para Espa\u00f1a y Portugal en una compa\u00f1\u00eda global de atenci\u00f3n sanitaria, subray\u00f3 que el KAM permite a las empresas establecer y desarrollar relaciones s\u00f3lidas que generan valor innovador y \u00e9xito compartido. \u201cEl Key Account Manager es un arquitecto de relaciones estrat\u00e9gicas que coordina equipos, dise\u00f1a propuestas de valor y se convierte en un interlocutor confiable en la toma de decisiones\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>El KAM es tan importante que muchas compa\u00f1\u00edas farmac\u00e9uticas y de productos sanitarios ya lo consideran parte central de su estrategia. Como se encuentra en una etapa inicial de aplicaci\u00f3n, existe la oportunidad para capacitarse con el Programa Ejecutivo de KAM que iniciar\u00e1 CEESAM el 11 de abril de 2026, dise\u00f1ado para los profesionales que buscan desarrollar habilidades de comunicaci\u00f3n clara, negociaci\u00f3n estrat\u00e9gica, dise\u00f1o de soluciones a la medida y gesti\u00f3n de proyectos de alto impacto.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-2 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"500\" height=\"335\" data-id=\"1135566\" src=\"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/6CESAM.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1135566\" srcset=\"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/6CESAM.jpg 500w, https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/6CESAM-300x201.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n<p>Esta herramienta ayuda a construir relaciones de confianza y colaboraci\u00f3n a largo plazo, da mayor influencia en decisiones importantes de clientes y autoridades, permite usar mejor los recursos para lograr resultados sostenibles y ofrece la capacidad de crear propuestas de valor \u00fanicas que integren aspectos cl\u00ednicos, econ\u00f3micos y sociales.<\/p>\n\n\n\n<p>En palabras de Bergu\u00e9s: \u201cHoy tener un buen producto no es suficiente; las empresas necesitan una estrategia clara de acceso y relaci\u00f3n con los actores clave. El KAM es precisamente esa herramienta que permite construir confianza, aportar valor y convertirse en un socio estrat\u00e9gico de largo plazo.\u201d<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-3 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"500\" height=\"281\" data-id=\"1135567\" src=\"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/3CESAM.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1135567\" srcset=\"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/3CESAM.jpg 500w, https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/3CESAM-300x169.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, el KAM se ha convertido en una necesidad estrat\u00e9gica para cualquier profesional que quiera aportar verdadero valor a sus clientes y organizaciones.<\/p>\n\n\n\n<p>Con el objetivo de ofrecer esta herramienta a las organizaciones y profesionales, el Centro de Excelencia en Econom\u00eda de la Salud y Acceso al Mercado (CEESAM) iniciar\u00e1 la cuarta generaci\u00f3n del Programa Ejecutivo en Key Account Management, el 11 de abril de 2026 con un claustro de expertos de M\u00e9xico y Espa\u00f1a, lo que le da un enfoque internacional.&nbsp; \u201cEn mercados competitivos como el mexicano, dominar esta t\u00e9cnica puede marcar la diferencia entre mantener clientes valiosos o perderlos frente a la competencia\u201d.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-4 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"500\" height=\"334\" data-id=\"1135569\" src=\"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/5CESAM.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1135569\" srcset=\"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/5CESAM.jpg 500w, https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/5CESAM-300x200.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n<p>Para mayor informaci\u00f3n sobre el programa ejecutivo ingresar a&nbsp; https:\/\/www.linkedin.com\/company\/centro-de-excelencia-en-econom%C3%ADa-de-la-salud-y-acceso-al-mercado\/ o comunicarse al 55 3902 9278 o al correo: dirgeneral@ceesam.net.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En un entorno empresarial el Key Account Management (KAM) se ha consolidado como una disciplina estrat\u00e9gica indispensable para las organizaciones que buscan diferenciarse. 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