\n<\/p>\n
El Turismo de Reuniones es una industria que ha madurado y se ha posicionado firmemente en el centro de la Industria Tur\u00edstica, como uno de los factores clave en el desarrollo del sector y una importante fuente de ingresos, empleo e inversi\u00f3n. Transfiere conocimiento y realza la innovaci\u00f3n y la creatividad, as\u00ed lo describe la Organizaci\u00f3n Mundial del Turismo.<\/p>\n
En ese sentido, Panam\u00e1 es uno de los destinos m\u00e1s atractivos para este segmento de la industria tur\u00edstica debido a la conectividad, econom\u00eda dolarizada y distintos beneficios e incentivos fiscales que se brindan a empresas que eligen al pa\u00eds para sus eventos.<\/p>\n
Este a\u00f1o el pa\u00eds se une nuevamente a la conmemoraci\u00f3n del movimiento a nivel mundial conocido como World Conferences Trade Day (GMID 2021), tras un a\u00f1o de reuniones, eventos y congresos virtuales a causa de la pandemia del SARS-CoV-2, organizaciones como el Fondo de Promoci\u00f3n Tur\u00edstica (Promtur) Panam\u00e1, la Autoridad de Turismo de Panam\u00e1 (ATP) y la Asociaci\u00f3n Paname\u00f1a de Profesionales en Congresos, Exposiciones y Afines (APPCE), reafirman que, producto del trabajo conjunto, el segmento de reuniones, eventos y congresos, est\u00e1 preparado para reactivar la industria y consolidar a Panam\u00e1 como destino predilecto para la celebraci\u00f3n de eventos controlados en la regi\u00f3n.<\/p>\n
En el marco del D\u00eda Mundial del Turismo de Reuniones, celebrado el pasado 8 de abril en el pa\u00eds, conversamos con Fernando Fondevila, director common de Promtur Panam\u00e1, donde nos habla de c\u00f3mo est\u00e1n trabajando para posicionar a Panam\u00e1 como destino tur\u00edstico y de reuniones.<\/p>\n
\u201cComo organizaci\u00f3n de mercadeo internacional del destino (DMO, por sus siglas en ingl\u00e9s), Promtur Panam\u00e1 se ha mantenido promocionando el destino para congresos internacionales, viajes de incentivos y eventos asociativos, de la mano con las rutas patrimoniales azul, verde y cultural, productos prioritarios del Plan Maestro de Turismo Sostenible 2020-2025 de la ATP, base sobre la cual descansa la estrategia de posicionamiento y diferenciaci\u00f3n de Panam\u00e1 como destino tur\u00edstico\u201d, destac\u00f3.<\/p>\n
Promtur Panam\u00e1 y la Autoridad de Turismo de Panam\u00e1, han venido trabajando con otras organizaciones en varias estrategias e inversiones para reactivar la industria en estos tiempos dif\u00edciles, \u00bfqu\u00e9 hace falta para seguir apoyando al sector?<\/strong><\/p>\n La industria tur\u00edstica en Panam\u00e1 espera con ansias el anuncio de la reapertura gradual, y con todas las medidas de bioseguridad, del segmento de reuniones y eventos de negocio, el cual seg\u00fan un estudio de Tourism Economics, empresa del grupo Oxford Economics, genera un gasto promedio diario de US $613.00, tres veces m\u00e1s que el turismo de ocio o vacacional. Para promover efectivamente el segmento de reuniones y eventos de negocios, el viernes 26 de marzo fueron entregados a la Autoridad de Turismo los protocolos de bioseguridad y distanciamiento por parte de los gremios tur\u00edsticos y organizaciones afines. Deseo destacar que el turismo y la aviaci\u00f3n representaron casi el 14% del PIB para nuestro pa\u00eds en el 2019. Tomando en cuenta estas cifras, esta industria es una importante fuente de recuperaci\u00f3n econ\u00f3mica, no solo para el sector en s\u00ed, sino para toda la poblaci\u00f3n.<\/p>\n Las circunstancias actuales requieren de cambios estrat\u00e9gicos y t\u00e1cticos para enfrentar la pandemia, \u00bfen qu\u00e9 planes o proyectos se est\u00e1 trabajando desde la direcci\u00f3n common de Promtur para posicionar a Panam\u00e1 como destino?<\/strong><\/p>\n Durante los \u00faltimos meses hemos trabajado en posicionar a Panam\u00e1 como un destino de clase mundial, seguro y confiable para los turistas deseosos de viajar.<\/p>\n Las organizaciones de DMO y los Bureaus de Convenciones son la mejor pr\u00e1ctica internacional con la que los pa\u00edses del mundo impulsan desde hace d\u00e9cadas el turismo, sean pa\u00edses, ciudades o sitios de inter\u00e9s, para darle continuidad y consistencia a la estrategia de la marca tur\u00edstica, sin que esta se vea interrumpida por los ciclos pol\u00edticos. Este es el caso de Promtur Panam\u00e1, organizaci\u00f3n no gubernamental que fue dotada de fondos tan solo siete meses antes de que se le pusiera un alto al turismo mundial, producto de la pandemia.<\/p>\n Sobre la base del Plan Maestro de Turismo Sostenible (PMTS) de la ATP, Promtur Panam\u00e1 cuenta con estrategias de corto, mediano y largo plazo, enfocadas al turismo de ocio y la industria de reuniones, dirigidas a los mercados objetivo: Estados Unidos, Canad\u00e1, Colombia, Costa Rica, Argentina, Brasil, Espa\u00f1a, Alemania y Francia.<\/p>\n Alineado a esto, la pandemia y el confinamiento ha obligado a muchas personas a optar por ambientes abiertos que les permitan conectar con la naturaleza y en este sentido, estamos aprovechando la diversidad de ecosistemas naturales de Panam\u00e1 para posicionar al pa\u00eds como un destino ideally suited y seguro para el perfil de viajero consciente, a trav\u00e9s de los tres ejes patrimoniales del PMTS, pilar sobre el cual descansan las estrategias de promoci\u00f3n: Patrimonio Verde, el cual celebra la rica biodiversidad y la incre\u00edble naturaleza de Panam\u00e1; Patrimonio Azul, que destaca los oc\u00e9anos, la vida marina y las impresionantes playas de Panam\u00e1; Patrimonio Cultural: representado por la multifac\u00e9tica cultura de Panam\u00e1. Desde la gastronom\u00eda hasta el arte, la m\u00fasica, los pueblos ind\u00edgenas, la historia.<\/p>\n Pero, \u00bfc\u00f3mo ser\u00eda la estrategia para generar ingresos?<\/strong><\/p>\n En nuestro plan 2021 estamos equilibrando las metas a corto, mediano y largo plazo con un plan versatile que responde a los desaf\u00edos que plantea la pandemia. Con el prop\u00f3sito de alcanzar la meta del PMTS \u201cUn Panam\u00e1 m\u00e1s Conocido\u201d estamos generando inter\u00e9s y consideraci\u00f3n por el destino, para as\u00ed dar paso a la siguiente fase que es \u201cGenerar Demanda\u201d, o realizar la conversi\u00f3n. Necesitamos generar ingresos tur\u00edsticos para nuestra industria ahora, para asegurarnos de tener algo que ofrecer a los visitantes en el futuro.<\/p>\n Corto Plazo:<\/strong> estamos presentes en nuestros mercados clave de manera permanente y activa en medios digitales desde diciembre del 2020 con la campa\u00f1a \u201cDescubierta por Naturaleza\u201d para dar a conocer Panam\u00e1 y mantenernos en el high of thoughts del viajero. Esta campa\u00f1a incluye activaciones t\u00e1cticas por periodos definidos como es el caso de Descubre tu Panam\u00e1, donde buscamos alentar a los viajeros a descubrir las experiencias ic\u00f3nicas que ofrece Panam\u00e1. Esta activaci\u00f3n digital, dirigida a los mercados objetivo de corto plazo Estados Unidos, Canad\u00e1, Argentina, Colombia, Brasil y Costa Rica, invita a los viajeros a elegir cinco actividades de un complete de 27 experiencias ic\u00f3nicas, que les gustar\u00eda experimentar en Panam\u00e1 para generar su Perfil de Viajero \u00danico, seg\u00fan su personalidad y preferencias. En el micrositio Internet https:\/\/uncover.visitpanama.com\/ los viajeros interesados en visitar el destino tambi\u00e9n hacen realidad su itinerario so\u00f1ado participando en un sorteo que le ofrece la oportunidad de ganar un viaje inolvidable de siete d\u00edas a Panam\u00e1 con un acompa\u00f1ante. El viaje incluir\u00e1 estad\u00edas en hoteles, vuelos de ida y vuelta y recorridos para disfrutar de las experiencias ic\u00f3nicas del pa\u00eds. Un residente de cada pa\u00eds elegible (Estados Unidos, Canad\u00e1 y Argentina) se escoger\u00e1 al azar y cada uno ganar\u00e1 un viaje, el cual podr\u00e1 redimir durante el pr\u00f3ximo a\u00f1o. Sin distinci\u00f3n de residencia, pueden acceder al siguiente enlace https:\/\/uncover.visitpanama.com\/ , descubrir tu Panam\u00e1 y compartirlo en redes sociales.<\/p>\n Mediano Plazo: <\/strong>Mientras que a mediano plazo, la estrategia es \u201cGenerar Demanda\u201d a trav\u00e9s de alianzas estrat\u00e9gicas o acuerdos de cooperaci\u00f3n con aerol\u00edneas, agencias de viajes en l\u00ednea (OTAs), l\u00edneas de crucero y otros mayoristas que cumplan con los siguientes criterios: alineaci\u00f3n con el PMTS, enfocado en nuestros destinos emisores prioritarios, socio comercial ya existente, planificadores de reuniones o alianza dirigida espec\u00edficamente al turista consciente y encaja en los programas de los patrimonios Verde, Azul, Cultural y\/o UNESCO. Actualmente Promtur Panam\u00e1 cuenta con acuerdos de cooperaci\u00f3n para generar demanda con American Airways, COPA, Expedia, E-Goals, Hotelbeds, Globalia, KLM, Smithsonian, Lufthansa Metropolis Heart, MaxiTravel, TUI Espa\u00f1a, por mencionar algunos. Por otro lado, estamos entrenando permanente a los agentes de viajes, participando en ferias internacionales (presenciales y virtuales), adem\u00e1s de la implementaci\u00f3n de programas para estimular la industria de reuniones como lo es el Plan de Incentivos para grupos internacionales y la postulaci\u00f3n de congresos y convenciones.<\/p>\n Largo Plazo: <\/strong> Nuestro objetivo es posicionar a Panam\u00e1 como un destino vacacional sostenible de clase mundial, con base en el Plan Maestro de Turismo Sostenible 2020-2025 de la ATP y el Centro de Inteligencia de Datos. Para ello, estamos desarrollando una nueva marca tur\u00edstica para Panam\u00e1 de la que los paname\u00f1os est\u00e9n orgullosos y los visitantes adoren. Este trabajo eleva nuestros esfuerzos de mercadeo, como DMO de nuestro pa\u00eds, haciendo de Panam\u00e1 una marca m\u00e1s atractiva que crea una conexi\u00f3n emocional con nuestro p\u00fablico objetivo, de manera continua y consistente.<\/p>\n En este proceso nos acompa\u00f1ar\u00e1 la Agencia de Mercadeo de Servicio Completo: investigaci\u00f3n y desarrollo de la estrategia de la marca, posicionamiento creativo y desarrollo de la plataforma, planificaci\u00f3n y producci\u00f3n de activos y contenidos, desarrollo del concepto de la campa\u00f1a y planificaci\u00f3n y compra de medios pagos.<\/p>\n Recientemente Promtur Panam\u00e1 present\u00f3 su plan de incentivos para impulsar el turismo de reuniones y eventos de negocios, \u00bfcu\u00e1les ser\u00edan esos congresos presenciales que se podr\u00edan estar efectuando para el a\u00f1o 2022?<\/strong><\/p>\n As\u00ed es, en febrero lanzamos la herramienta de incentivos elaborada especialmente para atraer y captar reuniones internacionales, eventos y congresos al pa\u00eds. Asesorados por expertos nacionales e internacionales, creamos las bases de los incentivos, valorados en 2.2 millones de d\u00f3lares, para dirigir los beneficios a los subsegmentos corporativos, viajes de incentivos, servicios espec\u00edficos y asociativo. Los incentivos incorporan experiencias y beneficios tur\u00edsticos en servicios locales que incluyen a toda la cadena de valor y que van desde experiencias tur\u00edsticas en lugares emblem\u00e1ticos hasta apoyo en candidaturas para congresos internacionales y visitas de inspecci\u00f3n. Con esta herramienta y el Bidding E-book postulamos a nuestro destino para ser la sede de eventos, de los que ya se han confirmado 11 en Panam\u00e1, que se celebrar\u00e1n entre julio del 2021 y el a\u00f1o 2024. Hoy ya podemos llevar a cabo reuniones de hasta 25 personas presenciales, y acogemos estos peque\u00f1os eventos como lo que son, el catalizador para los m\u00e1s potentes e impactantes congresos a celebrarse en los a\u00f1os venideros. Las reuniones y eventos de negocio se coordinan con mucha anticipaci\u00f3n y los frutos se ven reflejados a trav\u00e9s de toda la cadena de valor, desde el recinto, resort, centros comerciales y restaurantes, hasta el artesano, el turoperador y los destinos en el inside del pa\u00eds. Solo el turismo tiene la capacidad de beneficiar a tantos y nuestro equipo de profesionales especializados est\u00e1 comprometido por lograr estos impactos para llevar progreso a lo largo y ancho del pa\u00eds.<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 mercados han anunciado importantes inversiones para atraer el flujo tur\u00edstico a Panam\u00e1?<\/strong><\/p>\n El PMTS genera un enfoque sobre los productos y experiencias que son importantes para el posicionamiento del destino y que encajan con la demanda internacional, principalmente luego de pasar por una pandemia. En nuestro pa\u00eds, los destinos prioritarios y principales productos a promover internacionalmente son: ciudad de Panam\u00e1 e isla de Taboga, Bocas del Toro, Tierras Altas (Volc\u00e1n, Cerro Punta), Boquete, Riviera Pac\u00edfica, Pedas\u00ed (Tonos\u00ed), Santa Catalina (Son\u00e1 – Costa Pac\u00edfica de Veraguas – Parque Nacional Coiba) y Portobelo (Santa Isabel). M\u00e1s all\u00e1 de los productos y mercados objetivo, Panam\u00e1 dirige su promoci\u00f3n al Viajero Consciente, definido en el PMTS de la siguiente forma: turista de nivel socioecon\u00f3mico medio o medio-alto, caracterizado por gustos refinados, buenos modales y bien educado, con experiencia viajera, exigente en cuanto a las experiencias que busca (aut\u00e9nticas y en entornos bien conservados) y a c\u00f3mo se ofrecen (calidad common de la experiencia), acepta, a cambio, reducciones en la calidad de las infraestructuras, los viajeros cree que es importante que el dinero gastado en el viaje llegue a las comunidades locales, busca impresionarse con los recursos naturales y percibir el impacto que dejan, familias, parejas, grupos de amigos o familiares y edad media o avanzada (+35).<\/p>\n \u00bfCu\u00e1les fueron los resultados de la activaci\u00f3n a nivel internacional de la campa\u00f1a \u201cDescubre tu Panam\u00e1\u201d y el plan de mercadeo para 2021?<\/strong><\/p>\n La activaci\u00f3n continuar\u00e1 vigente hasta el 29 de marzo y, a la fecha, ha generado un complete de 304 millones de impresiones a trav\u00e9s de medios pagos, obteniendo m\u00e1s de 1.4 millones de visitas \u00fanicas y la cobertura medi\u00e1tica internacional sobre Panam\u00e1 alcanza 245 millones de impresiones en 17 publicaciones de medios como Journey+Leisure y Lonely Planet. Otro resultado a destacar, son los primeros tres lugares de experiencias elegidas por los potenciales viajeros: avistamiento de Ballenas en la Bah\u00eda de Panam\u00e1 y el Archipi\u00e9lago de Las Perlas (Patrimonio Azul), contemplar Cascadas Infinitas de Santa Fe (Patrimonio Verde) y experiencias gastron\u00f3micas de Panam\u00e1 en el Casco Antiguo (Patrimonio Cultural).<\/p>\n De acuerdo con la Ley 9 de 2017, el aporte del Estado a la promoci\u00f3n tur\u00edstica de Panam\u00e1 deber\u00eda ser no menos de 20 millones anuales. \u00bfDe llegar a disminuir esta cifra, c\u00f3mo se ver\u00eda afectada la promoci\u00f3n del sector turismo nacional?<\/strong><\/p>\n En vista de la disaster sanitaria, el Gobierno de la Rep\u00fablica de Panam\u00e1 efectu\u00f3 recortes presupuestarios para el a\u00f1o corriente, incluyendo un recorte adicional por un estimado de $8 millones, al ya disminuido presupuesto de la promoci\u00f3n internacional de Panam\u00e1 como destino tur\u00edstico, el cual fue recortado a mediados del a\u00f1o pasado por $5 millones, lo que dej\u00f3 el aporte del gobierno para el a\u00f1o 2021 en $6.8 millones vs el establecido en la Ley 9 del 2017 que debe ser de $ 20 millones anuales. Numerosos estudios y experiencias en otros destinos muestran que el recorte presupuestario en mercadeo del destino genera una disminuci\u00f3n en la recaudaci\u00f3n de impuestos y el ingreso de divisas al pa\u00eds, dinero fresco que entrar\u00eda a round a Panam\u00e1 para beneficio de las empresas tur\u00edsticas, los artesanos, restaurantes, aerol\u00edneas, aeropuertos, centros comerciales, la industria hotelera e inmobiliaria, por mencionar algunos. Estas son inversiones que al descontinuarse o reducirse, justo cuando estaban en su cuna, aprovechar\u00e1n otros destinos que hoy compiten contra nuestro pa\u00eds, a\u00fan sin contar con la infraestructura hotelera, de recintos, ni patrimonios pure y cultural como los que posee Panam\u00e1. Un ejemplo de estas estad\u00edsticas lo da Tourism Economics, que ha estudiado el impacto econ\u00f3mico del turismo y la inversi\u00f3n en promoci\u00f3n internacional, la cual muestra que en destinos que invierten en la promoci\u00f3n tur\u00edstica de forma consistente logran recaudar, solamente en impuestos, unos $4 por cada d\u00f3lar invertido. Como el presupuesto de Promtur Panam\u00e1 no pierde vigencia y se acumula de un a\u00f1o al siguiente, la organizaci\u00f3n est\u00e1 aprovechando los recursos que no se pudieron ejecutar producto de la pandemia en el a\u00f1o 2020 para complementar la disminuci\u00f3n de fondos asignados en el a\u00f1o 2021. Este es uno de los beneficios de contar con Promtur Panam\u00e1, una organizaci\u00f3n no gubernamental de mercadeo de destino (DMO, por sus siglas en ingl\u00e9s: precisamente que la promoci\u00f3n del destino sea continua y consistente; y debemos velar porque la inversi\u00f3n anual se mantenga para generar los beneficios socio- econ\u00f3micos del sector a lo largo y ancho del pa\u00eds.<\/p>\n \u00bfDe qu\u00e9 trata el acuerdo de promoci\u00f3n de Panam\u00e1 como destino entre Promtur Panam\u00e1 y Copa Airways?<\/strong><\/p>\n Copa Airways forma parte de las aerol\u00edneas con las cuales mantenemos alianzas estrat\u00e9gicas para incentivar el turismo internacional en Panam\u00e1. Con el acuerdo de promoci\u00f3n, implementamos el programa \u201cPanama Stopover\u201d, el cual en tan solo 5 meses que estuvo activo antes de la pandemia, se alcanz\u00f3 la venta de m\u00e1s de 61,000 boletos a\u00e9reos hacia Panam\u00e1, lo que representa el 50% del objetivo que se ten\u00eda para los 14 meses de campa\u00f1a. Por su parte, en 2020, lanzamos el video de seguridad a bordo de los vuelos de Copa Airways y la producci\u00f3n posiciona a Panam\u00e1 como un destino tur\u00edstico abundante en cultura, riqueza pure, playas y opciones de entretenimiento, mientras informa a los pasajeros -de una forma creativa- sobre las importantes medidas de seguridad que deben cumplir durante un vuelo. Nos complace informar que estamos pr\u00f3ximos a re-lanzar la campa\u00f1a en Estados Unidos para captar turistas desde este mercado objetivo.<\/p>\n \u00bfC\u00f3mo visualiza el turismo del futuro, tanto a nivel nacional como internacional?<\/strong><\/p>\n En el \u00faltimo a\u00f1o, a ra\u00edz de la pandemia, el turismo en common ha girado en torno a los ambientes abiertos, naturales y sostenibles. Teniendo esto en consideraci\u00f3n, Panam\u00e1 figura como el destino ideally suited para millones de viajeros que buscan reconectar con la naturaleza, en ambientes totalmente v\u00edrgenes, como los que ofrece Panam\u00e1. Nuestro pa\u00eds tiene todo para arrancar con fuerza, la promoci\u00f3n de Panam\u00e1 sigue vigente en mercados clave y tienen nuestro complete compromiso con la pronta recuperaci\u00f3n del turismo en el destino. Es importante destacar el trabajo mancomunado con los sectores p\u00fablico y privado, especialmente la ATP, gremios tur\u00edsticos, empresariales y actores clave de la industria. La ATP como el regente del turismo del pa\u00eds, es el principal encargado de la planificaci\u00f3n y administraci\u00f3n del destino (es decir, la oferta tur\u00edstica), mientras que nosotros nos encargamos del mercadeo, promoci\u00f3n y ventas de Panam\u00e1 a nivel internacional (generar demanda internacional).<\/p>\n<\/div>\n\n ” Fuentes www.laestrella.com.pa ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" El Turismo de Reuniones es una industria que ha madurado y se ha posicionado firmemente en el centro de la Industria Tur\u00edstica, como uno de los factores clave en el desarrollo del sector y una importante fuente de ingresos, empleo e inversi\u00f3n. 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