{"id":1105994,"date":"2026-01-31T17:34:32","date_gmt":"2026-01-31T17:34:32","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=1105994"},"modified":"2026-01-31T17:34:32","modified_gmt":"2026-01-31T17:34:32","slug":"uber-revela-cuales-ciudades-de-mexico-se-llevan-las-mejores-y-peores-calificaciones-de-usuarios-y-comparte-tips-para-pasar-de-mal-portado-a-5-estrellas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/uber-revela-cuales-ciudades-de-mexico-se-llevan-las-mejores-y-peores-calificaciones-de-usuarios-y-comparte-tips-para-pasar-de-mal-portado-a-5-estrellas\/","title":{"rendered":"Uber revela cu\u00e1les ciudades de M\u00e9xico se llevan las mejores (y peores) calificaciones de usuarios, y comparte tips para pasar de \u201cmal portado\u201d a 5 estrellas."},"content":{"rendered":"\n

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Navojoa, Durango y Ciudad Obreg\u00f3n est\u00e1n en los primeros lugares; en contraste, Puebla, Ciudad de M\u00e9xico y Guadalajara tienen los puntajes m\u00e1s bajos. Se trata del ranking anual de Uber sobre las calificaciones que reciben los usuarios por parte de los conductores al finalizar cada viaje con la aplicaci\u00f3n. Este reporte se revela como parte del compromiso de la plataforma con la transparencia y con fomentar el respeto en cada interacci\u00f3n, recordando a ambas partes la importancia de cumplir con sus Gu\u00edas Comunitarias.<\/p>\n\n\n\n

Ciudades con calificaci\u00f3n promedio m\u00e1s alta a usuarios<\/p>\n\n\n\n

Ciudades con calificaci\u00f3n promedio m\u00e1s baja a usuarios<\/p>\n\n\n\n

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Navojoa, Sonora<\/p>\n\n\n\n

Puebla, PUE<\/p>\n\n\n\n

2.           Durango, Durango<\/p>\n\n\n\n

2. Ciudad de M\u00e9xico<\/p>\n\n\n\n

3.           Ciudad Obreg\u00f3n, Sonora<\/p>\n\n\n\n

3. Guadalajara, Jalisco<\/p>\n\n\n\n

4.           Chetumal, Quintana Roo<\/p>\n\n\n\n

4. Toluca, Estado de M\u00e9xico<\/p>\n\n\n\n

5.           Ciudad Victoria, Tamaulipas<\/p>\n\n\n\n

5. Cuernavaca, Morelos<\/p>\n\n\n\n

La lista la completan: Los Mochis, La Paz, Colima, Hermosillo y Canc\u00fan, para las ciudades con mejores calificaciones de usuarios; y Le\u00f3n, Cuautla, Tijuana, SLP y Celaya con las calificaciones m\u00e1s bajas.<\/p>\n\n\n\n

“Queremos que cada experiencia en la app sea segura, respetuosa y positiva. Al revelar este ranking y ofrecer herramientas como el desglose de la calificaci\u00f3n, reiteramos que el respeto es una calle de doble sentido. Por ello, invitamos tanto a usuarios como a conductores a tomarse un momento para utilizar esta opci\u00f3n y seguir promoviendo viajes de cinco estrellas en cumplimiento con las Gu\u00edas Comunitarias de Uber\u201d, se\u00f1al\u00f3 Cecilia Rom\u00e1n, gerente de Comunicaci\u00f3n de Seguridad para Uber en M\u00e9xico.<\/p>\n\n\n\n

Buenas pr\u00e1cticas para un viaje 5 estrellas<\/p>\n\n\n\n

La calificaci\u00f3n de cada usuario se compone del promedio de los \u00faltimos 500 trayectos realizados, de acuerdo con la ponderaci\u00f3n que dio cada conductor al finalizar el viaje – de 1 a 5 estrellas. El respeto mutuo es la clave y la base de las Gu\u00edas Comunitarias de la plataforma, que promueven el trato con amabilidad y respeto; mantener seguros a todos; y respetar la ley. El incumplimiento de estas Gu\u00edas puede derivar en la p\u00e9rdida de acceso a la cuenta, tanto para usuarios como para conductores.<\/p>\n\n\n\n

Para mantener una buena calificaci\u00f3n y asegurar una experiencia positiva en cada viaje, estas son las principales recomendaciones de los mismos conductores:<\/p>\n\n\n\n

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Puntualidad: Estar listo y a tiempo en el punto de partida.<\/p>\n\n\n\n

Respeto: Mantener cordialidad durante el trayecto, cuidar la limpieza del auto, no azotar la puerta.<\/p>\n\n\n\n

Comunicaci\u00f3n: \u00bfquieres agregar una parada o cambiar el destino del viaje? Recuerda hacerlo siempre a trav\u00e9s de la app, informando al conductor.<\/p>\n\n\n\n

Ubicaci\u00f3n: Seleccionar correctamente el lugar de partida es clave para empezar bien el viaje. La app te da incluso la opci\u00f3n de mostrarle al conductor tu ubicaci\u00f3n en tiempo real al recogerte. Adem\u00e1s, un conductor te agradecer\u00e1 mucho si le ayudas a evitar ubicaciones de inicio y destino que no sean aptas para ascenso y descenso (unos metros pueden hacer la diferencia).<\/p>\n\n\n\n

Seguridad ante todo: Usar el cintur\u00f3n de seguridad y no incitar a incumplir reglamentos de tr\u00e1nsito.<\/p>\n\n\n\n

Los usuarios pueden consultar su calificaci\u00f3n promedio en la secci\u00f3n \u2018Cuenta\u2019 de su app (esquina inferior derecha), y para conocer el desglose de la misma, ingresar al Centro de Privacidad dentro del men\u00fa de Configuraci\u00f3n, eligiendo la opci\u00f3n \u201cVer un resumen de c\u00f3mo usas la app de Uber\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Finalmente, Uber recuerda que toma con total seriedad y cuenta con equipos especializados para investigar cualquier reporte de discriminaci\u00f3n, acoso, agresi\u00f3n o altercado, conductas que no son permitidas en la aplicaci\u00f3n. Tanto usuarios como conductores pueden informar desde la secci\u00f3n de \u2018Ayuda\u2019 para tomar las medidas correspondientes, que pueden incluir la inhabilitaci\u00f3n permanentemente del uso de una cuenta, de acuerdo con los T\u00e9rminos y Condiciones de uso de la plataforma.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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