{"id":1090607,"date":"2025-12-25T18:41:04","date_gmt":"2025-12-25T18:41:04","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=1090607"},"modified":"2025-12-25T18:41:04","modified_gmt":"2025-12-25T18:41:04","slug":"la-modernizacion-aeroportuaria-clave-para-el-futuro-de-la-conectividad-y-la-experiencia-de-viaje-en-mexico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/la-modernizacion-aeroportuaria-clave-para-el-futuro-de-la-conectividad-y-la-experiencia-de-viaje-en-mexico\/","title":{"rendered":"\u00a0La modernizaci\u00f3n aeroportuaria, clave para el futuro de la conectividad y la experiencia de viaje en M\u00e9xico"},"content":{"rendered":"\n
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M\u00e9xico vive un momento decisivo para redefinir el papel de sus aeropuertos. En 2024, el pa\u00eds recibi\u00f3 m\u00e1s de 42 millones de turistas internacionales, consolid\u00e1ndose como uno de los destinos m\u00e1s visitados de Am\u00e9rica1. En paralelo, se proyecta una inversi\u00f3n p\u00fablica y privada superior a 134 mil millones de pesos para modernizar la infraestructura aeroportuaria entre 2025 y 20302. Estos esfuerzos ya est\u00e1n en marcha y buscan responder a una nueva era de movilidad, sostenibilidad y expectativas del viajero.<\/p>\n\n\n\n

El aeropuerto es hoy uno de los grandes embajadores de M\u00e9xico: es lo primero que ve una persona al llegar al pa\u00eds y lo \u00faltimo que experimenta antes de volver a casa. La pregunta de fondo es sencilla pero poderosa: \u00bfestamos ofreciendo esa sensaci\u00f3n incre\u00edble de bienvenida y despedida que refleje lo mejor de M\u00e9xico?<\/p>\n\n\n\n

M\u00e1s all\u00e1 de la capacidad operativa, la modernizaci\u00f3n aeroportuaria es una oportunidad para transformar la experiencia completa del viaje: desde el momento en que se cruza migraci\u00f3n hasta el instante en que el pasajero aborda su vuelo de regreso. Un aeropuerto mexicano contempor\u00e1neo debe celebrar la cultura local, la calidez de su gente y la innovaci\u00f3n en el servicio, convirtiendo cada llegada y salida en un recuerdo positivo y memorable.<\/p>\n\n\n\n

Una visi\u00f3n global aplicada al contexto mexicano<\/p>\n\n\n\n

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\u201cUn aeropuerto es, en la pr\u00e1ctica, un proyecto de uso mixto extendido en horizontal: combina gastronom\u00eda, retail, aviaci\u00f3n, tecnolog\u00eda y hospitalidad. Nuestro trabajo consiste en integrar todas estas capas para crear entornos eficientes, humanos y con identidad propia\u201d, se\u00f1ala Matthew Johnson, Aviation Leader de Gensler.<\/p>\n\n\n\n

Para Gensler, mejorar la experiencia del pasajero comienza por eliminar fricciones. No basta con una arquitectura espectacular si los recorridos son confusos, las filas interminables o los procesos poco claros. El dise\u00f1o debe anticipar los puntos de dolor del viaje \u2014desde la compra del boleto hasta la llegada al destino\u2014 y transformarlos en interacciones fluidas e intuitivas. Esto implica cuidar las vistas y los puntos de referencia, simplificar los pasos de check-in y seguridad, aprovechar tecnolog\u00edas como la biometr\u00eda para reducir tiempos y dise\u00f1ar se\u00f1alizaci\u00f3n que acompa\u00f1e al usuario sin saturar el espacio.<\/p>\n\n\n\n

El objetivo es claro: que cada persona sienta que el aeropuerto trabaja a su favor, ya viaje por negocios, en familia o por primera vez al pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n

Aeropuertos m\u00e1s sostenibles y resilientes<\/p>\n\n\n\n

La sostenibilidad es hoy un eje obligado del dise\u00f1o aeroportuario. Proyectos recientes impulsados por Gensler integran soluciones de energ\u00eda limpia, reducci\u00f3n de emisiones y eficiencia h\u00eddrica, adem\u00e1s del uso estrat\u00e9gico de la luz natural. En la nueva Terminal 1 de JFK, por ejemplo, se incorporan alrededor de 13,000 paneles solares equivalentes a varios campos de f\u00fatbol y capaces de aportar entre 20% y 30% de la demanda energ\u00e9tica del edificio, respaldados por sistemas de celdas de combustible que reducen la dependencia del di\u00e9sel. El uso de cristales inteligentes y electrocr\u00f3micos permite controlar el deslumbramiento y la ganancia de calor, mejorando el confort t\u00e9rmico y disminuyendo la carga de los sistemas de climatizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

En M\u00e9xico, esta visi\u00f3n se traduce en la oportunidad de que las inversiones ya anunciadas en infraestructura aeroportuaria integren criterios de eficiencia energ\u00e9tica, resiliencia clim\u00e1tica y bienestar, m\u00e1s all\u00e1 de los metros cuadrados adicionales.<\/p>\n\n\n\n

Retos de infraestructura y oportunidad de dise\u00f1o en M\u00e9xico<\/p>\n\n\n\n

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Los aeropuertos mexicanos comparten desaf\u00edos con muchas terminales en el mundo: renovar sin detener operaciones, gestionar una demanda el\u00e9ctrica creciente y coordinar m\u00faltiples actores p\u00fablicos y privados. En ciudades como Ciudad de M\u00e9xico, Canc\u00fan o Guadalajara, las obras suelen realizarse en aeropuertos en pleno funcionamiento, lo que exige una planificaci\u00f3n precisa para que las mejoras no comprometan la experiencia del usuario.<\/p>\n\n\n\n

A ello se suma la necesidad de una planeaci\u00f3n maestra clara a largo plazo. Mientras que en otros pa\u00edses es habitual trabajar con hojas de ruta a diez a\u00f1os, en M\u00e9xico a\u00fan se est\u00e1n construyendo muchos de estos lineamientos. Iniciativas como los playbooks y gu\u00edas de dise\u00f1o desarrollados junto con Aerom\u00e9xico son un ejemplo de c\u00f3mo establecer criterios consistentes para futuras intervenciones sin perder la autenticidad local.<\/p>\n\n\n\n

Peque\u00f1as grandes intervenciones: se\u00f1alizaci\u00f3n, wayfinding y coherencia visual<\/p>\n\n\n\n

No toda mejora requiere una gran obra estructural. Tal como se\u00f1ala el equipo global de Gensler, una de las formas m\u00e1s r\u00e1pidas y costo-efectivas de elevar la experiencia en un aeropuerto es repensar la se\u00f1alizaci\u00f3n y la auto gu\u00eda (wayfinding). El caso reciente de LAX es ilustrativo: cada terminal ten\u00eda programas de se\u00f1al\u00e9tica distintos, lo que hac\u00eda que los usuarios perdieran referencias visuales al pasar de un edificio a otro. Al unificar el lenguaje gr\u00e1fico, los colores y los s\u00edmbolos, el viaje se vuelve mucho m\u00e1s intuitivo, aun cuando la infraestructura f\u00edsica siga siendo la misma.<\/p>\n\n\n\n

En el contexto mexicano, este tipo de intervenciones puede acompa\u00f1ar y potenciar las obras de modernizaci\u00f3n ya en marcha, logrando mejoras visibles para el usuario en plazos cortos y con inversiones moderadas. Es una forma de empezar a construir esa sensaci\u00f3n de \u201cresort de bienvenida y despedida\u201d que invite a volver, incluso antes de completar transformaciones de mayor escala.<\/p>\n\n\n\n

Dise\u00f1ar para M\u00e9xico implica mucho m\u00e1s que incorporar s\u00edmbolos evidentes o referencias tur\u00edsticas clich\u00e9. La experiencia de Gensler junto con Aerom\u00e9xico en la Terminal 2 del AICM ha puesto el foco en elementos como la accesibilidad universal, la calidez del ambiente y la claridad de los recorridos. El nuevo esquema de check-in integra mostradores completamente accesibles tanto para el agente como para el pasajero, mejoras ac\u00fasticas, iluminaci\u00f3n m\u00e1s amable, kioscos de autoservicio y se\u00f1alizaci\u00f3n digital que reduce la ansiedad asociada al tiempo y a las filas.<\/p>\n\n\n\n

\u201cDise\u00f1amos para todo tipo de usuarios: pasajeros frecuentes, familias, personas con movilidad reducida o visitantes que no hablan el idioma local. La clave est\u00e1 en combinar est\u00e1ndares internacionales de inclusi\u00f3n con una autenticidad que se sienta genuinamente mexicana\u201d, explica Johnson.<\/p>\n\n\n\n

La modernizaci\u00f3n aeroportuaria en M\u00e9xico no es solo una cuesti\u00f3n de infraestructura o capacidad; es una apuesta estrat\u00e9gica por la competitividad del pa\u00eds, la calidad de vida de sus habitantes y la imagen que proyecta al mundo. Cada peso invertido en hacer m\u00e1s claros, eficientes y humanos estos espacios se traduce en confianza para el viajero, en mayor derrama tur\u00edstica y en una red de ciudades mejor conectadas.<\/p>\n\n\n\n

Si entendemos al aeropuerto como la primera y \u00faltima p\u00e1gina del viaje a M\u00e9xico, el dise\u00f1o se convierte en una herramienta poderosa para contar esa historia con orgullo: una llegada que emociona, una despedida que deja ganas de volver y una experiencia intermedia que demuestra que la modernizaci\u00f3n puede ser, ante todo, profundamente humana.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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