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Las restricciones sanitarias y los continuos cambios en las normativas por Covid-19 han aumentado la complejidad de los requisitos documentales exigidos para viajar. Con el objetivo de ofrecer a los clientes una soluci\u00f3n que les permita volar tranquilos y llegar al aeropuerto con la certeza de que cumplen con todos los requisitos, Iberia<\/a> ha incluido en el proceso de compra, gesti\u00f3n de reserva y check-in una nueva funcionalidad que permite comprobar que la documentaci\u00f3n es correcta.<\/p>\n Desde el momento de la compra, Iberia informa al cliente de los requisitos de documentaci\u00f3n exigidos para su viaje y, a trav\u00e9s del enlace enviado por la compa\u00f1\u00eda, el cliente puede adjuntarlos para su posterior verificaci\u00f3n por parte de Iberia \u2013 PCR negativa, seguro m\u00e9dico, formulario de salud y cualquier otra documentaci\u00f3n exigida por las regulaciones de entrada al pa\u00eds, como visados-<\/p>\n As\u00ed, el cliente puede dirigirse directamente a la puerta de embarque, sin tener que presentar en ning\u00fan punto toda esa documentaci\u00f3n, pues ya ha sido verificada previamente por la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n C\u00f3mo funciona<\/strong><\/p>\n Una vez el cliente realiza la reserva de su vuelo, recibe un correo de Iberia con un enlace a un formulario internet con su n\u00famero de seguimiento para acceder a \u201cTus documentos\u201d. Tan solo debe rellenar los campos, consultar los requisitos exigidos por las autoridades para viajar a ese destino e ir subiendo los documentos que las autoridades del pa\u00eds de destino exigen para su entrada (check sanitario por Covid, declaraci\u00f3n jurada, seguro m\u00e9dico, DNI, pasaporte, visados y cualquier otro documento requerido).<\/p>\n Cada archivo es verificado por Iberia. Si hay alg\u00fan error o alg\u00fan documento que no es v\u00e1lido, el cliente recibe un correo con nuevas instrucciones para rectificarlo. Y cuando toda la documentaci\u00f3n est\u00e1 correcta y completa, recibe un \u00faltimo correo de la aerol\u00ednea con la confirmaci\u00f3n.<\/p>\n Adem\u00e1s, en el caso de que hubiera alg\u00fan cambio en la normativa antes de la realizaci\u00f3n del viaje, Iberia contactar\u00eda por correo de nuevo con el cliente inform\u00e1ndole de los cambios y pidi\u00e9ndole que suba o modifique los documentos necesarios.<\/p>\n As\u00ed, el cliente puede llegar con tranquilidad al aeropuerto, con la certeza de que cumple con todos los requisitos para poder viajar y, al mismo tiempo, se eliminan posibles incidencias en el aeropuerto.<\/p>\n Esta funcionalidad est\u00e1 disponible en espa\u00f1ol e ingl\u00e9s, por el momento para los vuelos con Londres, Santiago de Chile, Lima y Bogot\u00e1, as\u00ed como los vuelos con origen Par\u00eds. Pr\u00f3ximamente se ir\u00e1 ampliando al resto de destinos de la pink de Iberia.<\/p>\n<\/div>\n