{"id":107911,"date":"2021-04-05T18:49:41","date_gmt":"2021-04-05T18:49:41","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=107911"},"modified":"2021-04-05T18:49:41","modified_gmt":"2021-04-05T18:49:41","slug":"en-delta-estamos-preparados-listos-vamonos-delta-ofrece-a-los-clientes-mas-formas-de-recuperar-el-placer-de-viajar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/en-delta-estamos-preparados-listos-vamonos-delta-ofrece-a-los-clientes-mas-formas-de-recuperar-el-placer-de-viajar\/","title":{"rendered":"En Delta estamos preparados, listos, v\u00e1monos: Delta ofrece a los clientes m\u00e1s formas de recuperar el placer de viajar"},"content":{"rendered":"

El enfoque de la aerol\u00ednea mundial de dar prioridad a las personas contin\u00faa con medidas hist\u00f3ricas que aumentan las recompensas de fidelidad, simplifican los viajes y reavivan la experiencia.<\/p>\n

Los clientes de Delta ahora pueden esperar recompensas de lealtad pioneras en el sector, herramientas digitales que hacen que sea sencillo y sin problemas satisfacer los requisitos de viaje, m\u00e1s asientos a m\u00e1s destinos y opciones de refrigerios a bordo nuevos y cl\u00e1sicos.<\/p>\n

La confianza de los clientes y la demanda de viajes est\u00e1n creciendo a medida que se acelera la vacunaci\u00f3n contra el COVID-19, Delta est\u00e1 dando la bienvenida a los clientes con nuevas experiencias de viaje, al tiempo que mejora el compromiso de salud y seguridad de Delta CareStandard por el que la aerol\u00ednea se ha dado a conocer durante la pandemia.<\/p>\n

Delta est\u00e1 lanzando nuevos recursos digitales para facilitar la planificaci\u00f3n de los viajes, incluyendo un mapa interactivo, en donde se puede buscar por precio y tipo de destino; ofreciendo a los socios de SkyMiles la posibilidad de ganar hasta un 75 por ciento m\u00e1s puntos para alcanzar el estatus Medallion en la mayor\u00eda de los tipos de boletos, incluyendo los viajes premio, en primicia para el sector; reintroduciendo los refrigerios y las bebidas a bordo; y ampliando la validez de todos los boletos que expiran en 2021, as\u00ed como todos los boletos nuevos comprados este a\u00f1o, hasta finales de 2022.<\/p>\n

“Nuestros clientes siempre han sido las voces que nos gu\u00edan en Delta, eso se amplific\u00f3 durante la pandemia”, dijo el CEO de Delta, Ed Bastian. “Durante el a\u00f1o pasado, transformamos nuestro servicio para garantizar su salud, seguridad, conveniencia y comodidad durante sus viajes. Ahora, con la generalizaci\u00f3n de las vacunas y el aumento de la confianza en los viajes, estamos preparados para ayudar a los clientes a recuperar sus vidas.”\"\"<\/p>\n

M\u00e1s asientos disponibles para elegir a partir del 1 de mayo<\/p>\n

“Si bien la decisi\u00f3n de Delta de bloquear los asientos centrales ha dado a muchos clientes una raz\u00f3n para elegir a Delta en el \u00faltimo a\u00f1o, la hospitalidad caracter\u00edstica de nuestros empleados y las experiencias que ofrecen a los clientes cada d\u00eda tambi\u00e9n han profundizado su confianza en nuestra aerol\u00ednea”, dijo Bastian. “Las relaciones que hemos construido, junto con el conocimiento de que casi el 65 por ciento de los que volaron con Delta en 2019 prev\u00e9n tener al menos una dosis de la vacuna para COVID-19 para el 1 de mayo, son lo que nos est\u00e1 dando la seguridad de ofrecer a los clientes la posibilidad de elegir cualquier asiento en nuestros aviones, al tiempo que presentamos nuevos servicios, productos y recompensas para apoyar el viaje. Nos sentimos muy orgullosos de la confianza que hemos construido con los clientes escuchando y cumpliendo lo que dijeron que era m\u00e1s importante, ese es el enfoque que pueden seguir esperando.”<\/p>\n

Desde que Delta introdujo su bloqueo de asientos centrales en abril de 2020, el comportamiento de los consumidores y las tasas de vacunaci\u00f3n han sido la base para la decisi\u00f3n de Delta de eliminar o ampliar el bloqueo a lo largo de la pandemia. Mientras que los estudios cient\u00edficos mostraron que el riesgo de transmisi\u00f3n a bordo de un avi\u00f3n lleno con todos los pasajeros utilizando una mascarilla facial es de casi uno en un mill\u00f3n, Delta fue la \u00fanica aerol\u00ednea que continu\u00f3 con su bloqueo de asientos centrales durante todo un a\u00f1o para dar tranquilidad a los clientes.<\/p>\n

Las mascarillas faciales seguir\u00e1n siendo obligatorias y se mantendr\u00e1n las normas de limpieza de Delta, l\u00edderes en el sector. Expertos de Mayo Clinic y de Emory, as\u00ed como nuestro propio Director Ejecutivo de Salud, el Dr. Henry Ting, est\u00e1n ayudando a guiar nuestro camino de vuelta.<\/p>\n

M\u00e1s poder de planificaci\u00f3n digital, menos suposiciones para un panorama de viajes siempre cambiante<\/p>\n

Los clientes pueden utilizar un nuevo mapa digital interactivo para buscar por precio o tipo de destino, o utilizar las millas para descubrir alg\u00fan lugar nuevo. Esta herramienta se encuentra en el centro del Centro de Planificaci\u00f3n de Viajes digital optimizado de Delta, una gu\u00eda \u00fanica de recursos para gestionar las restricciones de viaje, los requisitos de comprobaci\u00f3n y todo lo necesario a lo largo del viaje, ya que la aerol\u00ednea sigue a\u00f1adiendo servicios a destinos de placer populares, como Alaska, el Oeste monta\u00f1oso, las playas y el extranjero.<\/p>\n

M\u00e1s recompensas con los aceleradores de estatus pioneros en el sector y m\u00e1s tiempo para disfrutar de los beneficios de la tarjeta\"\"<\/p>\n

Delta est\u00e1 haciendo que cada vuelo cuente m\u00e1s. A partir del 1 de abril y hasta finales de 2021, los clientes pueden ganar hasta un 75 por ciento m\u00e1s puntos para alcanzar el estatus Medallion en la mayor\u00eda de los boletos, incluidos los viajes premio, una verdadera novedad en la industria. Estas ofertas siguen el programa de extensi\u00f3n del estatus de Delta, que marca el ritmo y garantizan que los socios Medallion puedan seguir disfrutando de su estatus y de los beneficios de los vuelos ahora y en el futuro. Los socios tambi\u00e9n tienen m\u00e1s tiempo para planificar sus viajes con los beneficios de la tarjeta Delta SkyMiles American Express para consumidores y empresas, que se extienden hasta el 30 de junio de 2022. Para obtener m\u00e1s formas de ganar estatus en casa o en movimiento, Delta tambi\u00e9n sigue ofreciendo oportunidades especiales para acercarse al estatus en las tarjetas Delta SkyMiles Platinum y Reserve American Express.<\/p>\n

M\u00e1s para disfrutar con aperitivos y bebidas reimaginadas, contenido IFE renovado y m\u00e1s Delta Sky Clubs abiertos<\/p>\n

Los refrigerios vuelven el 14 de abril. Tras un exhaustivo proceso de redise\u00f1o que incluy\u00f3 los comentarios de los asistentes de vuelo y los consejos de nuestros socios de Mayo Clinic, el servicio de comidas y bebidas a bordo est\u00e1 dando el primer paso hacia un regreso seguro con los cl\u00e1sicos favoritos y nuevas delicias. A principios de junio, los clientes que vuelen en Delta One o en First Class en determinados vuelos nacionales de costa a costa ver\u00e1n c\u00f3mo vuelven las opciones de comida caliente, los clientes de First Class en otras rutas clave de EE. UU. disfrutar\u00e1n de comidas frescas en cajas a partir de principios de julio. Vea sus pel\u00edculas o programas favoritos mientras disfruta de un refrigerio y pase por m\u00e1s Delta Sky Clubs abiertos una vez que sus pies toquen el suelo.<\/p>\n

Reforzar nuestro compromiso con el Delta CareStandard<\/p>\n

M\u00e1s flexibilidad para proteger sus planes de viaje<\/p>\n

Delta est\u00e1 dando a los clientes m\u00e1s tiempo para planificar y volver a reservar un viaje que cualquier otra aerol\u00ednea de EE.UU. con una extensi\u00f3n de los cr\u00e9ditos de viaje que permiten una flexibilidad inigualable. Los boletos normalmente expiran un a\u00f1o despu\u00e9s de la compra, pero Delta est\u00e1 extendiendo la validez de todos los boletos que expiran en 2021 y todos los boletos comprados en 2021, para que ahora expiren el 31 de diciembre de 2022. Adem\u00e1s, para proporcionar m\u00e1s protecci\u00f3n a un mayor n\u00famero de boletos, Delta est\u00e1 ampliando su actual exenci\u00f3n de cuotas por cambios para todos los boletos de Basic Economy comprados hasta el 30 de abril de 2021, as\u00ed como para todos los boletos que se originen fuera de Norteam\u00e9rica. Delta ya ha realizado cambios duraderos para ayudar a simplificar los viajes y convertirlos en una experiencia fluida y sin estr\u00e9s, incluida la eliminaci\u00f3n permanente de las cuotas por cambios para los boletos premium y Main Cabin\u00a0 (para los viajes con origen en Norteam\u00e9rica).\"\"<\/p>\n

M\u00e1s esfuerzos de salud y seguridad respaldados por la ciencia<\/p>\n

A partir del a\u00f1o pasado, los equipos de Delta establecieron r\u00e1pida y eficazmente un nuevo est\u00e1ndar de limpieza para la aerol\u00ednea y nuestro sector. La organizaci\u00f3n de Limpieza Global de Delta es una de las formas \u00fanicas en las que Delta contin\u00faa innovando en materia de limpieza como parte de los niveles de protecci\u00f3n ofrecidas a los clientes. En los \u00faltimos meses, el equipo ha liderado los esfuerzos para: desarrollar un estricto programa de garant\u00eda de calidad con la aportaci\u00f3n de socios de Mayo Clinic, Emory y Reckitt, los fabricantes de Lysol; instalar estaciones de desinfecci\u00f3n de manos a bordo e iluminaci\u00f3n antimicrobiana en los ba\u00f1os; introducir la tecnolog\u00eda de pago sin contacto a bordo para minimizar los puntos de alto contacto durante el proceso de pago; suministrar toallitas desinfectantes Lysol para limpiar las \u00e1reas de contacto con el cliente en los aeropuertos y en las aeronaves y trabajar con la TSA para garantizar la limpieza de los puntos de control en los aeropuertos de todo el pa\u00eds.<\/p>\n

Delta sigue centrada en ofrecer innovaci\u00f3n en el aire y en tierra, habiendo sido reconocida como una de las empresas m\u00e1s innovadoras de Fast Company en todo el mundo este a\u00f1o. Delta tambi\u00e9n ha anunciado recientemente sus planes de llevar Wi-Fi de alta velocidad a bordo en 2021, un paso clave para ofrecer Wi-Fi gratuito en el futuro y ha lanzado una nueva prueba de identidad digital en Detroit con el objetivo de ofrecer una experiencia sin contacto entre la acera y la puerta.<\/p>\n

Obtenga m\u00e1s informaci\u00f3n sobre a d\u00f3nde vuela Delta y explore las otras formas en que Delta est\u00e1 eliminando el estr\u00e9s de los viajes con m\u00e1s control sobre los planes de viaje y un nuevo est\u00e1ndar de limpieza.<\/p>\n

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