{"id":107585,"date":"2021-04-05T04:25:56","date_gmt":"2021-04-05T04:25:56","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=107585"},"modified":"2021-04-05T04:25:57","modified_gmt":"2021-04-05T04:25:57","slug":"la-digitalizacion-elemento-esencial-para-reforzar-la-relacion-agencia-viajero","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/la-digitalizacion-elemento-esencial-para-reforzar-la-relacion-agencia-viajero\/","title":{"rendered":"La digitalizaci\u00f3n, elemento esencial para reforzar la relaci\u00f3n agencia-viajero"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div id=\"textoNoticia\" itemprop=\"articleBody\">\n<blockquote><p>&#13;<\/p>\n<p>La digitalizaci\u00f3n que han emprendido las agencias en tiempos de alarma y confinamiento ha de dar respuesta a las nuevas necesidades<\/p>\n<p>&#13;\n<\/p><\/blockquote>\n<p>&#8220;El proceso de digitalizaci\u00f3n emprendido durante la emergencia sanitaria ha sido muy importante y ha concentrado muchos esfuerzos, a pesar del momento econ\u00f3mico tan dif\u00edcil que est\u00e1 viviendo el Sector, con la actividad reducida al m\u00ednimo&#8221;, ha se\u00f1alado <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.nexotur.com\/noticia\/110767\/nexotur\/observatur-reclama-una-mayor-sensibilidad-hacia-el-sector-turistico.html\">el socio fundador de ReiniziaT y de ObservaTUR, Marcos Franco<\/a>. A este respecto, subraya que <strong>&#8220;ese impulso, cuando pase la situaci\u00f3n actual de crisis sanitaria, puede ser una de las claves de la reactivaci\u00f3n de la industria<\/strong> y, lo m\u00e1s importante, de la reconstrucci\u00f3n de uno de los valores m\u00e1s deseados por los viajeros: la confianza&#8221;.<\/p>\n<p>Algunos de estos elementos digitales m\u00e1s importantes podr\u00edan ser <strong>el pasaporte sanitario, la pasarela digital, o las innovaciones<\/strong> que permitan facilitar el distanciamiento f\u00edsico en los aeropuertos, con soluciones \u2018touchless\u2019 que reduzcan el contacto a lo largo de la experiencia de viaje. En este sentido, cabe destacar que Amadeus e Iberia, miembros del Observatorio ya est\u00e1n trabajando en algunos de estos aspectos. La aerol\u00ednea ha puesto en marcha un proyecto piloto de detecci\u00f3n biom\u00e9trica de los pasajeros en el aeropuerto Adolfo Su\u00e1rez Madrid-Barajas, mientras que Amadeus acaba de asociarse con el Aeropuerto Internacional de Fort Lauderdale Hollywood (FLL) para facilitar sin contacto private el embarque de los vuelos para todas las salidas internacionales.<\/p>\n<h2>Las agencias reforzar\u00e1n la relaci\u00f3n con el viajero<\/h2>\n<p>Por otra parte, el estudio refleja que esta creciente digitalizaci\u00f3n puede resultar clave para las agencias de viaje en el nuevo escenario que se perfila. Primeramente porque <strong>les permitir\u00e1 acercarse al nuevo viajero posCovid-19<\/strong>, ya que consideran que ser\u00e1 mucho m\u00e1s digital, conectado, h\u00edbrido y preciso en sus demandas. Asimismo, se basan en que la digitalizaci\u00f3n que han emprendido las agencias en tiempos de alarma y confinamiento ha de dar respuesta a las nuevas necesidades de informaci\u00f3n que plantean estos viajeros, cada vez m\u00e1s implicados en la organizaci\u00f3n de sus viajes. <\/p>\n<p>De ah\u00ed nace la conveniencia de disponer de herramientas tecnol\u00f3gicas en el canal minorista que, adem\u00e1s de procurar la m\u00e1xima personalizaci\u00f3n de las propuestas, posibiliten igualmente las transacciones de comercio electr\u00f3nico en sus respectivas webs, que en este nuevo tiempo adquirir\u00e1n un mayor protagonismo, al decir de algunos de los patronos del Observatorio. La consulta de contenidos relativos a las condiciones de seguridad de los destinos o su compromiso en materia de sostenibilidad, tambi\u00e9n ser\u00e1n aspectos a tener en cuenta.<\/p>\n<\/div>\n\n<p><em> &#8221; Fuentes www.nexotur.com &#8221; <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&#13; La digitalizaci\u00f3n que han emprendido las agencias en tiempos de alarma y confinamiento ha de dar respuesta a las nuevas necesidades &#13; &#8220;El proceso de digitalizaci\u00f3n emprendido durante la emergencia sanitaria ha sido muy importante y ha concentrado muchos esfuerzos, a pesar del momento econ\u00f3mico tan dif\u00edcil que est\u00e1 viviendo el Sector, con la [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":107586,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"footnotes":""},"categories":[40],"tags":[21469,21467,21468,17257,3685,10455],"class_list":["post-107585","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-industria","tag-agencia-viajero","tag-digitalizaci-n","tag-elemento","tag-esencial","tag-reforzar","tag-relaci-n"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/107585","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=107585"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/107585\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/107586"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=107585"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=107585"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=107585"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}