{"id":1073376,"date":"2025-11-13T00:31:21","date_gmt":"2025-11-13T00:31:21","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=1073376"},"modified":"2025-11-13T00:31:21","modified_gmt":"2025-11-13T00:31:21","slug":"el-buen-fin-2025-tecnologia-credito-digital-y-educacion-financiera-redefinen-al-nuevo-consumidor-mexicano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/el-buen-fin-2025-tecnologia-credito-digital-y-educacion-financiera-redefinen-al-nuevo-consumidor-mexicano\/","title":{"rendered":"El Buen Fin 2025, tecnolog\u00eda, cr\u00e9dito digital y educaci\u00f3n financiera redefinen al nuevo consumidor mexicano"},"content":{"rendered":"\n
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En la antesala de una edici\u00f3n hist\u00f3rica del Buen Fin, con una derrama econ\u00f3mica prevista superior a 200 mil millones de pesos y un calendario extendido del 13 al 17 de noviembre, l\u00edderes del sector financiero, tecnol\u00f3gico y<\/p>\n\n\n\n

de retail coincidieron en que el verdadero desaf\u00edo no ser\u00e1 vender m\u00e1s, sino ayudar a los consumidores a comprar mejor, con informaci\u00f3n, planeaci\u00f3n y responsabilidad.<\/p>\n\n\n\n

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Equality Company con la participaci\u00f3n de especialistas de la Comisi\u00f3n Nacional para la Protecci\u00f3n y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), Nuek y Vivo, analizaron c\u00f3mo la digitalizaci\u00f3n, la inteligencia artificial y la educaci\u00f3n financiera est\u00e1n transformando la relaci\u00f3n entre las personas, el cr\u00e9dito y la tecnolog\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

De acuerdo con la CONDUSEF, el 83% de la poblaci\u00f3n mexicana cuenta con un tel\u00e9fono inteligente, pero s\u00f3lo el 75% tiene acceso a internet, reflejando una brecha digital que limite el aprovechamiento pleno de las herramientas financieras. En zonas rurales, la situaci\u00f3n se agrava: solo la mitad de la poblaci\u00f3n tiene conexi\u00f3n a internet, aunque 7 de cada 10 ya<\/p>\n\n\n\n

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Esta penetraci\u00f3n tecnol\u00f3gica, explic\u00f3 Rita Hamden, Directora de Promoci\u00f3n y Desarrollo de Capacidades Financieras en CONDUSEF, representa una oportunidad clave para integrar la educaci\u00f3n financiera en los productos digitales.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLa educaci\u00f3n financiera debe estar embebida en las plataformas tecnol\u00f3gicas. Un consumidor informado es un consumidor protegido, y eso requiere que la innovaci\u00f3n avance de la mano con la regulaci\u00f3n. Hoy el reto no es solo prevenir fraudes, sino ense\u00f1ar a usar la tecnolog\u00eda para mejorar la salud financiera de las familias\u201d, se\u00f1al\u00f3 Hamden.<\/p>\n\n\n\n

A\u00f1adi\u00f3 que el 45% de los defraudadores opera en m\u00faltiples instituciones, lo que refuerza la necesidad de mayor colaboraci\u00f3n entre autoridades y empresas tecnol\u00f3gicas para crear redes de prevenci\u00f3n y detecci\u00f3n m\u00e1s efectivas.<\/p>\n\n\n\n

Por su parte, Jes\u00fas Cansino, CEO y socio fundador de Equality Company, enfatiz\u00f3 que el cr\u00e9dito digital se ha convertido en el veh\u00edculo m\u00e1s poderoso de inclusi\u00f3n financiera, especialmente para quienes hab\u00edan quedado fuera del sistema bancario tradicional.<\/p>\n\n\n\n

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\u201cLa tecnolog\u00eda no solo facilita el acceso al cr\u00e9dito, tambi\u00e9n equilibra el terreno de juego. Conectamos a personas, comercios y banca para construir un sistema financiero m\u00e1s justo, eficiente y humano. El reto es asegurar que las herramientas digitales generen impacto real en quienes m\u00e1s lo necesitan\u201d, afirm\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

En la misma l\u00ednea, Gerardo Sandoval, cofundador y CPO de Equality Company, explic\u00f3 c\u00f3mo la inteligencia artificial se ha vuelto un aliado estrat\u00e9gico para evaluar riesgos y ampliar el alcance del cr\u00e9dito de forma segura.<\/p>\n\n\n\n

\u201cSin usar datos personales o sensibles, analizamos m\u00e1s de un mill\u00f3n de variables desde el dispositivo m\u00f3vil del usuario para identificar patrones de comportamiento y predecir su capacidad de pago. As\u00ed, las financieras pueden ofrecer productos personalizados incluso a personas sin historial crediticio tradicional\u201d, detall\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

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Desde el sector del retail, Pablo Tapia, Director de New Business & Marketing Channel en Vivo, destac\u00f3 que el tel\u00e9fono m\u00f3vil se ha convertido en la \u2018cuarta pantalla\u2019 del consumidor moderno, al ser su herramienta de conexi\u00f3n, trabajo, compra y banca personal.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEl m\u00f3vil es juez y parte: te permite comprar, pagar y validar tu identidad. Pero tambi\u00e9n es el reflejo de tu comportamiento real. No se puede falsear ante la inteligencia artificial. Por eso, la confianza digital ser\u00e1 la moneda m\u00e1s valiosa del futuro\u201d, apunt\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

Finalmente, Jes\u00fas \u00c1lvarez, Head of Clients de Nuek M\u00e9xico, subray\u00f3 el papel de la innovaci\u00f3n en los medios de pago para fortalecer la confianza y reducir el uso del efectivo, que a\u00fan representa 8 de cada 10 transacciones entre personas bancarizadas.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLa tokenizaci\u00f3n, la autenticaci\u00f3n biom\u00e9trica y los pagos invisibles est\u00e1n cambiando la experiencia del usuario. La mejor tecnolog\u00eda es la que no se ve, sino la que se siente: aquella que permite pagar de manera segura, inmediata y sin fricci\u00f3n\u201d, coment\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

\u00c1lvarez a\u00f1adi\u00f3 que uno de cada dos usuarios realiza compras en l\u00ednea a cr\u00e9dito, lo que demuestra la creciente adopci\u00f3n del financiamiento digital, especialmente durante campa\u00f1as de alto consumo como el Buen Fin. Sin embargo, advirti\u00f3 que la clave no est\u00e1 en digitalizar por digitalizar, sino en ofrecer experiencias seguras, accesibles y educativas que impulsen el uso responsable del cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n

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A lo largo del di\u00e1logo, los panelistas coincidieron en que la colaboraci\u00f3n entre fintechs, banca, reguladores y retail ser\u00e1 determinante para consolidar un ecosistema financiero m\u00e1s incluyente. Democratizar el cr\u00e9dito, coincidieron, no significa abrirlo sin control, sino hacerlo accesible con inteligencia, educaci\u00f3n y prop\u00f3sito.<\/p>\n\n\n\n

Cinco a\u00f1os despu\u00e9s de su fundaci\u00f3n, equality Company se ha posicionado como una de las principales firmas tecnol\u00f3gicas mexicanas dedicadas a impulsar la inclusi\u00f3n financiera. Su ecosistema de soluciones opera en 17 pa\u00edses de Am\u00e9rica, con m\u00e1s de 440 instituciones financieras que han otorgado m\u00e1s de seis millones de cr\u00e9ditos a trav\u00e9s de sus plataformas.<\/p>\n\n\n\n

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En un contexto donde la confianza es el nuevo valor de cambio, Finanzas con prop\u00f3sito se consolida como un espacio de reflexi\u00f3n y acci\u00f3n para construir un sistema financiero m\u00e1s justo, seguro y humano, en el que la tecnolog\u00eda no sustituya a las personas, sino que las acerque a m\u00e1s y mejores oportunidades.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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