{"id":105258,"date":"2021-03-31T11:38:03","date_gmt":"2021-03-31T11:38:03","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=105258"},"modified":"2021-03-31T11:38:04","modified_gmt":"2021-03-31T11:38:04","slug":"la-ocu-inicia-una-mediacion-colectiva-para-el-reembolso-de-los-viajes-que-no-pudieron-realizarse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/la-ocu-inicia-una-mediacion-colectiva-para-el-reembolso-de-los-viajes-que-no-pudieron-realizarse\/","title":{"rendered":"La OCU inicia una mediaci\u00f3n colectiva para el reembolso de los viajes que no pudieron realizarse"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<p>VAL\u00c8NCIA. En el marco de la<span>\u00a0<\/span>campa\u00f1a<span>\u00a0que \u00a0la <strong>Organizaci\u00f3n de Consumidores y Usuarios (OCU)<\/strong> lanz\u00f3 el 9 de marzo de 2020 para ayudar a los consumidores a recuperar el dinero de los viajes cancelados por la covid-19, OCU va a iniciar una acci\u00f3n colectiva con las principales compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas con el objetivo de buscar una soluci\u00f3n efectiva al problema de las cancelaciones.<\/span><\/p>\n<p><span><strong>La\u00a0<\/strong><\/span><strong>OCU recuerda que, un a\u00f1o despu\u00e9s del comienzo de los problemas generados por la covid-19, son miles los consumidores que a\u00fan no han obtenido el reembolso de los viajes cancelados en distintos momentos<\/strong>, a consecuencia de la pandemia. En muchos casos los consumidores han recibido un bono que no han podido utilizar o bien han iniciado alguna reclamaci\u00f3n que en muchos casos no ha recibido respuesta.<\/p>\n<p>Para intentar buscar una soluci\u00f3n a los consumidores afectados, OCU va a iniciar en los pr\u00f3ximos d\u00edas un procedimiento de mediaci\u00f3n colectiva con las principales compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas que operan en Espa\u00f1a. Con esta iniciativa OCU pretende alcanzar una soluci\u00f3n conciliatoria que evite el desarrollo de procedimientos judiciales, y lograr de esta forma resolver el problema de los miles de consumidores afectados.<\/p>\n<p>OCU se va a dirigir a las compa\u00f1\u00edas Ryanair, Iberia, Vueling y Air Europa que son las que mayores reclamaciones acumulan en su servicio de asesor\u00eda.<\/p>\n<p>Por todo ello OCU hace un llamamiento a todos los consumidores afectados por las cancelaciones de vuelos y viajes relacionados con la pandemia \u00a0para que se unan a la<span>\u00a0<\/span>campa\u00f1a<span>, con el objetivo de integrarlos en las acciones de mediaci\u00f3n que va iniciar en breve, para buscar una soluci\u00f3n negociada.<\/span><\/p>\n<p><span>Por \u00faltimo, OCU pone a disposici\u00f3n de los consumidores afectados por\u00a0<\/span><span>cancelaciones su p\u00e1gina net<\/span><span>\u00a0<\/span>para recibir informaci\u00f3n y asesoramiento de c\u00f3mo defender sus derechos.<\/p>\n<\/div>\n\n<p><em> &#8221; Fuentes valenciaplaza.com &#8221; <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>VAL\u00c8NCIA. En el marco de la\u00a0campa\u00f1a\u00a0que \u00a0la Organizaci\u00f3n de Consumidores y Usuarios (OCU) lanz\u00f3 el 9 de marzo de 2020 para ayudar a los consumidores a recuperar el dinero de los viajes cancelados por la covid-19, OCU va a iniciar una acci\u00f3n colectiva con las principales compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas con el objetivo de buscar una soluci\u00f3n [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"footnotes":""},"categories":[39],"tags":[55],"class_list":["post-105258","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-viajes","tag-coronavirus"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/105258","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=105258"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/105258\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=105258"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=105258"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=105258"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}