{"id":101971,"date":"2021-03-25T12:48:29","date_gmt":"2021-03-25T12:48:29","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=101971"},"modified":"2021-03-25T12:48:29","modified_gmt":"2021-03-25T12:48:29","slug":"renfe-ha-devuelto-casi-90-millones-de-euros-a-sus-clientes-por-billetes-anulados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/renfe-ha-devuelto-casi-90-millones-de-euros-a-sus-clientes-por-billetes-anulados\/","title":{"rendered":"Renfe ha devuelto casi 90 millones de euros a sus clientes por billetes anulados"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div id=\"article-body-content\" data-action=\"toggle\" data-status=\"on\">\n<section class=\"rel-news\" data-mrf-recirculation=\"noticias-relacionadas-noticia\">\n<h4>Noticias relacionadas<\/h4>\n<\/section>\n<p id=\"paragraph_1\"><a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.elespanol.com\/organismos\/renfe\/\">Renfe<\/a> ya ha devuelto 88 millones de euros desde la entrada en vigor del primer estado de alarma en marzo del a\u00f1o pasado a todos los clientes que han cancelado un whole de 2,3 millones de billetes, como consecuencia de las continuas restricciones a la movilidad para luchar contra la pandemia.<\/p>\n<p id=\"paragraph_2\">En el <strong>primer confinamiento<\/strong>, la operadora devolvi\u00f3 <strong>38,5 millones de euros<\/strong> y, <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.elespanol.com\/invertia\/empresas\/20201104\/renfe-cifra-caida-trafico-pasajeros-segunda-covid-19\/533448162_0.html\">desde el pasado 3 de octubre<\/a>, cuando volvieron las restricciones a Madrid y despu\u00e9s al resto de ciudades, provincias y comunidades aut\u00f3nomas, otros 49,5 millones de euros.<\/p>\n<p id=\"paragraph_3\">Adem\u00e1s,<strong> la compa\u00f1\u00eda ha vuelto a ampliar este jueves las medidas extraordinarias posventa<\/strong> implantadas actualmente para todos los trenes de \u00e1mbito nacional, por las restricciones de movilidad motivadas por el Covid-19.<\/p>\n<h3 class=\"content__summary-title\">Devoluciones y cambios<\/h3>\n<p id=\"paragraph_4\">De esta manera, Renfe seguir\u00e1 facilitando la <strong>devoluci\u00f3n o cambio de billete, sin coste<\/strong>, a todos los viajeros que no tengan su desplazamiento adecuadamente justificado en las comunidades aut\u00f3nomas con restricciones a la movilidad, o los que no deseen viajar en estos momentos.<\/p>\n<p id=\"paragraph_5\">Esta medida es aplicable a <strong>todos los billetes de recorrido de \u00e1mbito nacional<\/strong> para servicios AVE, Larga Distancia, Avant o Media Distancia Convencional con fecha de viaje hasta el 9 de abril de 2021, inclusive.<\/p>\n<p id=\"paragraph_6\">Los viajeros pueden optar por la devoluci\u00f3n del importe \u00edntegro del billete, sin gastos de anulaci\u00f3n, o por un nuevo billete para otra fecha sin gastos de cambio. Estas operaciones se pueden realizar a trav\u00e9s de los habituales canales de venta, como &#8216;www.renfe.com&#8217;, taquillas de estaciones o agencias de viaje, entre otros.<\/p>\n<p id=\"paragraph_7\">Asimismo, Renfe proceder\u00e1 a una <strong>ampliaci\u00f3n autom\u00e1tica en 15 d\u00edas de los plazos de validez y viaje para todos los abonos &#8216;BonoAVE&#8217;, &#8216;Bono Colaborativo&#8217; y &#8216;BonoAVE<\/strong> Versatile&#8217; en vigor, adquiridos antes del 26 de marzo de 2021.<\/p>\n<\/p><\/div>\n\n<p><em> &#8221; Fuentes www.elespanol.com &#8221; <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Noticias relacionadas Renfe ya ha devuelto 88 millones de euros desde la entrada en vigor del primer estado de alarma en marzo del a\u00f1o pasado a todos los clientes que han cancelado un whole de 2,3 millones de billetes, como consecuencia de las continuas restricciones a la movilidad para luchar contra la pandemia. 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