- Podés solicitar el reintegro de lo abonado por los servicios contratados.
- Las agencias de viajes podrán retener hasta un veinticinco por ciento (25%).
- La devolución de lo pagado se hará hasta en dos (2) cuotas mensuales y consecutivas, a hacerse efectiva la primera de ellas a los treinta (30) días corridos de notificada la solicitud de reintegro por el usuario.
- La norma no establece un plazo para solicitar la devolución, por lo que, interpretando a favor del turista, el Ministerio de Turismo de Nación considera que el pasajero puede solicitar la devolución desde que entró en vigencia la Resolución N°498/20, el 2 de noviembre de 2020.
- Para denunciar el incumplimiento de algunas de las normas vigentes en la resolución, podés hacer el reclamo on line en el siguiente hyperlink: https://www.argentina.gob.ar/presentar-una-denuncia-contra-
También podés realizar tu reclamo en la Defensoría del Pueblo de la Provincia de Buenos Aires 0 800 222 5262
” Fuentes www.defensorba.org.ar ”
