El programa Previaje este año es una opción que miles de turistas eligieron para viajar en el país y acceder a descuentos importantes en sus destinos. Con tarjeta la tarjeta del plan o a través de un QR se puede acceder a estas bonificaciones en restaurantes, agencias de turismo y hospedaje, entre otros locales del sector.
Según datos del Ministerio de Turismo, más de 100.000 comercios cobraron con la tarjeta Previaje desde enero hasta noviembre de 2021.
Pero, ¿todos los gastos en turismo están incluidos en el plan?; qué se puede hacer en caso de tener problemas con la tarjeta o el QR y qué pasa si no se gasta todo el crédito.
Para tener en cuenta:
No todos los gastos en turismo están incluidos en Previaje. Cuando se cargan los comprobantes para recibir el reintegro (que es dinero en una tarjeta física o una billetera digital) siempre hay que asegurarse que los lugares donde se adquieran los servicios turísticos estén dados de alta como prestadores de Previaje. Es decir, no es lo mismo cualquier lodge ni cualquier agencia de viajes; siempre conviene primero buscar en la lista de comercios para ver si coincide con los elegidos.
¿Todos los comercios deberían aceptar Previaje como forma de pago?
“Cualquier prestador de la cadena turística nacional puede cobrar con la tarjeta física siempre que acepte tarjeta de crédito MasterCard, o virtual siempre que acepte pagos con QR. Desde el 29 de noviembre se encuentra habilitada la interoperabilidad de los QRs, lo cual permite pagar con cualquier billetera virtual en cualquier QR”, explicaron a TN desde el Ministerio de Turismo nacional.
¿Y si no se gasta todo el crédito en el viaje?
La tarjeta precargada y la billetera digital con saldo siempre estarán disponibles antes de viajar. El envío del plástico tarda entre 30 y 45 días y tiene un costo de emisión de $210 a debitar del crédito otorgado.
Si sobran pesos en la tarjeta a la vuelta del viaje, es importante aclarar que se puede utilizar hasta el 31 de diciembre de 2022 en todo el territorio nacional.
En caso de irregularidad en el uso del Previaje
El Ministerio de Turismo tiene una línea abierta para recibir denuncias y reclamos. El turista se debe comunicar al 0810-555-6100 o WhatsApp al 15-4312-5994 de lunes a viernes de 8 a 20.
Se trata de “un servicio de detección de alertas y posibles maniobras fraudulentas” a partir de las que se abre una investigación. Si se detecta un ilícito, una infracción o alguna maniobra para desvirtuar los fines del programa, el proveedor quedará excluido, “sin perjuicio de la aplicación de las sanciones administrativas y penalidades que pudieren corresponder respecto de delitos tipificados”, añadieron.
¿Qué se puede hacer si no se pueden cargar las facturas?
Algunos turistas tuvieron inconvenientes con la carga de facturas que pueden deberse a caídas del sistema o problemas a la hora de carga. Por eso, desde las agencias de turismo recomiendan hacer el trámite con tiempo y no a último momento, porque en esos últimos días la internet de Previaje puede colapsar.
¿Qué pasa si detectas altas subas de precios?
El Ministerio de Turismo también se ocupa de aquellos prestadores inscriptos en Previaje que abusan de los precios: si reciben denuncias por parte de los consumidores, se hace una investigación y, en caso de ser necesario, se los da de baja del programa.
” Fuentes www.lagaceta.com.ar ”
