El incidente registrado en el parque Xenses del Grupo Xcaret, en el que un niño perdió la vida al ser succionado por el sistema de filtración, está generando una mala imagen para Quintana Roo frente al turismo nacional e internacional. Así lo consideró la presidenta de la Asociación de Agencias de Viaje y Tour Operadoras de la zona sur, Ligia Sierra Aguilar.
La representante empresarial dijo que la difusión que se le ha dado al caso, como una nota nacional, podría impactar severamente en las reservaciones de los parques del grupo Experiencias Xcaret, pero también para las reservaciones en la Riviera Maya y Cancún, ya que la pernocta de los turistas que visitan los parques del Grupo Xcaret normalmente la hacen en los destinos antes mencionados.