Mejora la gestión de riesgos en viajes en Alemania

A pesar del aumento en el riesgo de contagio por COVID, los viajes de negocios continúan realizándose en Alemania. De hecho, sólo el 3% de los responsables en ese país han optado por la cancelación de viajes de empresa. Así lo revela el estudio ‘Chefsache Business Travel 2022’, realizado por las compañías de gestión de viajes de la Asociación Alemana de Viajes (DRV). En este sentido, el 97% de los encuestados afirma que un alza en los casos positivos del virus no les haría cancelar los desplazamientos ya programados.

Sólo el 3% de los responsables ha cancelado viajes por el COVID

Por otra parte, la consulta revela que los viajeros valoran disponer de medidas de seguridad e información contrastada ante la pandemia como método para correr un riesgo lo menos elevado posible. Respecto a las empresas teutonas, el 72% subrayan en la importancia de la gestión de riesgos profesionales. De ese dato se desprende que prácticamente tres cuartas partes de las compañías alemanas se preocupan y colaboran con sus trabajadores para que éstos puedan viajar con seguridad. Entre otras cuestiones, han diseñado protocolos de retorno o designado una persona de contacto permanente ante la coyuntura que pueda acontecer.

Empujados por las circunstancias, las empresas han adoptado una serie de medidas de precaución, el 19% de ellas tras la pandemia del COVID y otro 16% después de la invasión rusa de Ucrania. Siguiendo la línea que marcan ambas disaster internacionales, el 27% de las empresas han ‘actualizado’ su gestión de riesgos. Sin embargo, su actuación en ese capítulo resulta dispar. De hecho, el 11% todavía la tiene en una incipiente fase de planificación, mientras que otro 16% esta cuestión no forma parte de sus preocupaciones ni prioridades.

Al respecto, Yaël Klein, vicepresidente y director normal de Amercian Specific International Enterprise Journey en Alemania ha manifestado que “las empresas deben revisar las estrategias de bienestar para empleadores con el objetivo de llenar cualquier posible vacío”. Klein también ha asegurado que “la gran mayoría de las empresas ya se tomaban en serio la seguridad de sus trabajadores antes de la pandemia. Durante este tiempo, sin embargo, la seguridad de los viajeros y su bienestar físico y mental han pasado claramente a primer plano y siguen siendo una prioridad”.

“Además, ahora estamos prestando más atención a cómo podemos ayudar a los viajeros en caso de interrupciones en el proceso del viaje. Las empresas deben trabajar en estrecha colaboración con sus socios de agencias de viajes de negocios para encontrar soluciones y estrategias que les ayuden a cumplir con su deber de cuidado”, ha concluido el responsable.

El 82% de las empresas que utilizan una agencia de viajes de negocios cuentan con gestión de riesgos, en comparación con solo el 44% de las que organizan ellas mismas sus actividades de viaje. Por otra parte, el estudio también recoge que el 55% desearía recibir información detallada sobre la modificación de las normas de entrada en un país, mientas que un 54% es favorable al uso obligatorio de la mascarilla FFP2, así como al cumplimiento de la norma 3G. Asimismo, un 45% percibe una mayor comodidad en los supuestos en los que se mantiene la distancia de seguridad pertinente en los medios de transporte.

Apelando a la comprensión y felicidad de sus superiores, el 41% desearía que las normas de viaje se relajaran durante un brote acuciante de coronavirus, permitiéndose el uso de clase ejecutiva en el avión o primera clase en el ferrocarril, lo que redundaría en una mayor seguridad.

Para finalizar, la percepción de los citados riesgos se eleva con la mayor edad de los viajeros. Así, los trabajadores veteranos se mostrarán más proclives a las medidas de seguridad en el transcurso del viaje. En concreto, el 45% con una edad inferior a los 40 años, desearían que se impusiera el uso de las mascarillas FFP2, cifra que se eleva hasta un 63% en el caso de los empleados con más de 40 años.