Las agencias de viaje ayudan a encontrar opciones asequibles ante el aumento de tarifas para reservas de última hora
«La gente tiene muchas ganas de marcharse de viaje». Después de dos años duros de pandemia, y sus consecuentes restricciones, los tarraconenses quieren pasar las vacaciones de verano lejos de casa, tal como señala Isabel Duque, agente en Viatges Vallverdú. Sin embargo, los viajeros tienen que hacer frente a la subida de precios, que afecta sobre todo en las reservas con poca antelación. «Muchas tarifas llegan al doble de lo routine, incluso», expresa Duque.
Viajes Vallverdú ofrece diferentes modalidades de viaje e itinerarios, tanto para particulares como para grupos, en avión, cruceros o autobús. El fin de las restricciones o la vuelta al 100% del aforo en el transporte favoreció el crecimiento. «La situación iba mejorando, pero con la guerra de Ucrania volvió el miedo», expone Duque. La inflación y la necesidad de recuperar la facturación son las dos principales causas de la subida de precios.
A su vez, Àngel Mestre, gerente de Through Augusta Viatges, expone que una de las diferencias de hoy día con respecto a antes de la llegada de la covid-19 es el momento de reserva del viaje: «Ahora la gente acostumbra a prepararlo todo más tarde porque no saben qué puede pasar». Reservar más tarde influye en el gasto del viaje, ya que cuanto más próxima sea la fecha de partida, más dinero se destinará a la experiencia. «Esta mañana un cliente quería ir a Tenerife este fin de semana y le costaba unos 600 euros. Después ha venido otro para ir en septiembre y le valía unos 200», comenta Mestre. Con respecto a los desplazamientos internacionales, manifiesta que uno quiere de urgencia a Cali, Colombia, llega hasta los 1.700 euros, mientras que antes podía valer unos 700. Sin embargo, insiste en que «los precios son dinámicos, cambian constantemente», todo depende de diferentes factores. En contraposición, «los packs de viajes organizados son otra historia porque se mantienen los precios previstos», añade.
Por su parte, el agente Dolors Cunillera, de Viajes Mestres, expone que «las compañías aéreas también tienen que remontar. Ahora hay menos quieres que en el 2019 para las mismas destinaciones y tienen que subir precios. Hay menos oferta y la misma demanda. Además, también tenemos que tener en cuenta que se ha encarecido el carburante». Cunillera confirma que reservar con más tiempo es más económico. Sin embargo, para aquellos clientes que organizan las vacaciones a último momento han buscado «alternativas más asequibles», comenta. Tanto Vía Augusta Viatges como Viajes Mestres (que también tiene oficinas en Valls y Reus) ofrecen diferentes modalidades de vacaciones, ya sea para ir por mar, tierra o aire, y organizan excursiones e itinerarios.
Los destinos
Dos de los destinos más comunes en el estado español para este verano, tal como informó la Asociación Corporativa de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVE), son las Islas Baleares y Canarias. Así lo confirman las agencias tarraconenses. Desde Viatges Vallverdú, apuntan que muchos clientes escogen pasar las vacaciones en la península Ibérica.
Por otra parte, la llegada de la covid-19 provocó una bajada del turismo internacional, pero la demanda ha vuelto a aumentar. Cunillera explica que desde Viajes Mestres han organizado muchas estancias en Disneyland Paris para familias completas, con abuelos, hijos y nietos, mientras que antes el parque temático acostumbraba a ser un punto de atracción más para parejas y matrimonios con hijos. «También hemos planificado safaris por África, estancias en el Caribe y viajes a ciudades europeas, por ejemplo», expresa Cunillera, quién también afirma que ahora la gente ya está buscando planes para el otoño. Algunos tarraconenses también optan por marcharse a los Estados Unidos o a Grecia, entre otros, según señala Mestre. «Hace unas cuatro semanas teníamos mucha demanda de cruceros. Hay un poco de todo», añade el gerente de Vía Augusta Viatges. Cunillera también expresa que los destinos próximos a Ucrania no se venden.
Competir con web
Miles de páginas de web permiten hoy día organizar las vacaciones. Sin embargo, las agencias ofrecen varios aspectos de los cuales fallan los portales net. «La diferencia es la seguridad que damos a los clientes», asegura a Mestre. «Por web todavía quedan dudas sobre qué necesito o qué me piden. Hay mucha información que no está clara», comenta Duque. Las agencias también insisten en la ayuda al cliente cuando requiere una devolución.
Las agencias conviven con las tecnologías. Además, «no somos más caros que web», asegura Cunillera y corrobora Duque. El gerente de Vía Augusta Viatges también expone que las agencias muchas veces presentan tarifas «más interesantes». Según explican, muchos matrimonios con hijos y personas mayores acuden a las agencias, aunque los jóvenes son más difíciles de atraer.
” Fuentes www.diarimes.com ”
