Roque Baudean, director nacional de turismo de Uruguay, conversó en exclusiva con Caribbean Information Digital acerca del desarrollo del sector en su país
Por Verónica de Santiago
Uruguay asistió a la World Journey Market (WTM) Latin America 2023, celebrada a inicios de abril en Sao Paulo, con casi 20 operadores. El número no es informal, tienen un interés manifiesto en el mercado brasileño, y apuestan a crecer exponencialmente.
Para ello, han aumentado las acciones promocionales y de publicidad de diferente tipo enfocadas en esos clientes, y ya comienzan a ver los resultados: en esta temporada estival, en los primeros dos meses, creció la llegada de brasileños a territorio uruguayo.
Sobre ese y otros temas asociados a las proyecciones de la industria turística de su país, conversó Excelencias con Roque Baudean, director nacional de turismo de Uruguay.
–¿Qué busca el brasileño en Uruguay?
–La calidad. Al brasileño le gusta mucho el orden que hay en Uruguay, el alto estándar del servicio, la buena gastronomía, la cultura, el enoturismo, las compras. Las ciudades que más visita son Punta del Este, Montevideo, Colonia del Sacramento, Rivera.
–Este año acogen un gran evento, Termatalia…
–Hace años que muchos operadores uruguayos querían hacerlo, este año estaba programado en la Argentina, pero lo acogeremos. En Uruguay el tema de las termas es mucho más lúdico y por eso justamente lo que deseamos es tener una participación más grande del sector académico y de salud, poder traer buenos expertos de Europa para nutrir e intercambiar experiencias.
“No es que se haga mejor ni peor de un lado o del otro; Uruguay tiene muy buena experiencia de servicio pero busca profundizar en lo que respecta a salud y aguas.
–Es decir, la creación de un segmento wellness y termal del destino Uruguay.
–Exacto
–¿Cuáles son los países meta en este segmento?
–El propio Uruguay, que tiene un litoral termal muy importante; además Argentina, Chile, Colombia, y Brasil.
–Del agua nos vamos al vino: en 2024 tendrán el Congreso Mundial de Enoturismo, de la OMET, para finales de marzo.
–El enoturismo viene creciendo mucho en Uruguay, que no tiene una producción masiva de vinos, ni exporta por la cantidad sino por la calidad, y posee infraestructuras de mucho valor. Para los brasileños el enoturismo es una moda, y van buscando la experiencia a Uruguay. Pensamos que será muy importante celebrar este congreso mundial, porque siempre el intercambio de experiencias es muy enriquecedor para la actividad.
–¿Hay evolución en la política de turismo del país?
–Desde 1986, cuando se creó el Ministerio de Turismo, este ha sido una política de Estado. Han pasado por el Gobierno las tres fuerzas partidarias más importantes de la nación y todas lo han visto así. Por eso se ha crecido en infraestructura, en la actividad turística privada. Es un trabajo en el que siempre se está mirando para adelante.
“Uruguay es un país serio jurídicamente en la región de Latinoamérica, por ello el turismo generalmente crece. Como España, recibe más turistas que la población que tiene; pero estamos en Sudamérica, con otras distancias, otras calidades del transporte, y eso nos hace ir un poco más despacio, pero a nivel de servicio no tenemos nada que envidiar.
– Con respecto a los niveles prepandémicos, ¿cómo están las cifras?
–Este año va a ser el primero que podremos evaluar sin Covid-19. Con respecto a la temporada de cruceros, tuvimos cerca de 250 llegadas en esta temporada estival, ha sido la mejor temporada en ocho años.
“En el turismo náutico estuvieron completas todas las amarras de Punta del Este, incluso aunque durante la pandemia se hicieron más de ellas. Con respecto a los vuelos privados, también fue histórica la cantidad en el aeropuerto de Punta del Este.
“Del público fidelizado de alto nivel de la Argentina, que teníamos el objetivo de mantener, tuvimos más de lo esperado. También recibimos mucho turismo interno argentino, a pesar de la situación desfavorable de tipo cambiaria que tenemos con la República Argentina; fue una excelente temporada de turismo interno, hay un público de clase media baja argentina al que le encanta Uruguay.
“ La otra gran meta era crecer en el mercado brasileño y la suma de los que tuvimos en enero y febrero representa un 100 % más que en el año 2019, y un 50 por ciento más que en la temporada de 2020”.
–¿Cómo se comporta la conectividad aérea internacional
–Logramos mucho, Brasil lo trabajamos mancomunadamente con el Ministerio de Turismo de allí, porque las rutas deben ser para los dos lugares, y por tanto hay que ir a las compañías con las fuerzas de ambos ministerios. Fue una carrera contra el tiempo, pero lo logramos, y ahora hay rutas directas desde Recife, Bahía, Río, Florianópolis…
“Con España acordamos una ruta más de Iberia y ahora son siete frecuencias semanales; tenemos cuatro frecuencias semanales con Air Europa y estamos trabajando para tener alguna más; con Ita, la compañía italiana, hemos tenido reuniones. Pero estamos contentos porque España es el punto natural de acceso a Europa, que tiene muy buena conectividad”.
” Fuentes www.caribbeannewsdigital.com ”
