La pandemia de la covid ha impactado en las denuncias y reclamaciones presentadas en la Junta Arbitral de Consumo en 2020 con un descenso del 18 % y del 5 % respectivamente respecto al año anterior, si bien las reclamaciones por agencias de viajes han experimentado un aumento próximo al 400 %. El transporte, con 618 reclamaciones, ha subido un 30,4 % frente a 2019, y el récord se lo llevan las agencias de viajes que, con 462 reclamaciones, ha experimentado un aumento del 396,8 % con relación a 2019, según la Memoria de Consumo 2020, según informó la Conselleria de Economía.
” Fuentes www.levante-emv.com ”
