las nuevas demandas de los profesionales que viajan por trabajo

Los viajes corporativos estn recuperando su ritmo prepandmico tras unos aos de parlisis debido a la pandemia. Las reuniones de negocios y, especialmente, los eventos y congresos estn motivando la reactivacin de este tipo de desplazamientos. Aunque hay elementos que han cambiado significativamente respecto a 2019: la digitalizaacin ha reducido costes y agilizado muchos procesos, y el perfil de los profesionales que viajan tampoco es el mismo.

Para conocer en qu punto se encuentra el sector de los viajes corporativos y los retos a los que se enfrenta, en el ltimo ‘Espresso Break’ hemos entrevistado aCarlos Martnez, CEO deConsultia Enterprise Journey, una startup espaola especializada en la gestin integral de viajes de negocios. Y cuyo valor diferencial es la digitalizacin y la personalizacin de sus servicios.

Cmo ser sostenible manteniendo los viajes de empresa

Los viajes de empresas representan una porcin importante de los gastos corporativos. Por eso cada vez ms empresas necesitan conocer con exactitud qu gasto representan y exprimir al mximo su rentabilidad. Para ello es imprescindible digitalizar su gestin, centralizar los costes y procedimientos y reducir los procesos administrativos. Sin embargo, tal y como recuerda Martnez, los viajes corporativos siguen siendo uno de los trmites menos digitalizados, a base de emails y comunicaciones muy poco operativas. “Se llega a tardar hasta dos semanas en prepararlos”, afirma.

“Las empresas que no digitalizan sus viajes corporativos tardan hasta dos semanas en organizarlos y gestionarlos”

La capa tecnolgica de Consultia Enterprise Journey no slo agiliza este proceso, sino que permite ofrecer un soporte continuo y personalizado a la persona que viaja, ahorando tiempo y costes.

La sostenibilidad es otro de los objetivos principales que se estn marcando las empresas a la hora de definir su poltica de viajes. Una manera de lograrlo es reducir los desplazamientos, y otras es midiendo la huella de carbono que generan gracias a la tecnologa. La empresa de Martnez ofrece estos datos y propone proyectos e iniciativas que la compensen.

Cambio generacional.

El cambio generacional de los millennials: nuevas formas de viajar

El perfil de los profesionales que viajan en 2023 est cambiando respecto a aos anteriores. Por un lado, prefieren una mejor experiencia, mayor personalizaacin y respuesta rpida a las necesidades. Tambin demanda mayor flexibilidad; quieren disear su viaje, en lnea con otros aspectos de su vida laboral, como el lugar desde el que trabajan o el horario. El cambio generacional que estn trayendo los millennials se aprecia en las preferencias que tienen a la hora de viajar, diferentes a las de sus predecesores. Como por ejemplo el bleisure (deenterprise y leisure)y que consiste en ampliar la estancia por motivos laborales con unas horas o das ms de ocio. Esto es coherente adems con la optimizacin de costes: los viajese se agrupan para buscar varios objetivos y optimizar costes, lo que genera estancias ms largas.

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