“Los clientes están reservando viajes nacionales de último momento; por ejemplo, llaman hoy para salir de viaje la siguiente semana”, cube Massimo Prioreschi, presidente y director common de la compañía de viajes de aventura con sede en California, MT Sobek.
Sin embargo, después de más de un año de distanciamiento social, la palabra “grupo” podría espantar a los turistas cautelosos. Para disminuir este temor, las compañías están haciendo énfasis en la seguridad y en los grupos más pequeños.
A continuación, te presentamos algunas formas de adaptación a los viajes de grupo en la period de la pandemia.
Medidas de prevención
Las compañías están haciendo hincapié en la capacitación del private y en los protocolos para la prevención de COVID-19 de acuerdo con los lineamientos del Gobierno, de organizaciones de salud y de profesionales médicos. Entre las medidas de seguridad que se toman en cuenta están: la circulación de aire y el distanciamiento social dentro de los vehículos, donde se utiliza la esterilización de las áreas que se tocan con más frecuencia. Y olvídate de las comidas estilo bufé.
Ningún detalle es demasiado pequeño, ningún artículo es demasiado estéril. Backroads (en inglés), que ha realizado más de 200 viajes desde que empezó la pandemia, asigna a cada persona su equipo, como bastones de senderismo, al principio de un viaje para minimizar el compartir accesorios (también esteriliza el equipo a diario). Austin Adventures está trabajando para proporcionar más alojamientos estilo cabaña con el fin de mantener el distanciamiento social. Casi todas las agencias turísticas están tomando la temperatura de los participantes y guías todos los días y exigiendo una prueba negativa de COVID que se obtenga unas horas o unos días antes de viajar. Los viajeros generalmente deben llenar un formulario de declaración de salud o reconocer oficialmente que comprenden y aceptan las pautas de la compañía.
Ninguna de las compañía parece estar exigiendo la vacunación. Eso podría cambiar, aunque quizás los clientes no necesiten que los motiven a vacunarse. Una encuesta de Highway Scholar reveló que el 98% de sus viajeros han recibido o planean vacunarse contra la COVID-19.
La mayoría de nuestras agencias de turismo también está preparada en caso de que se enferme un cliente. Los programas de Highway Scholar incluyen un plan que ofrece asistencia las 24 horas en caso de una emergencia y cobertura médica para toda persona que se enferme en el extranjero. Si un viajero en una excursión de EF Go Ahead (en inglés) se diagnostica con COVID-19 o necesita permanecer en cuarentena durante el viaje, esta compañía con sede en Massachusetts proporcionará o hará arreglos para que reciba apoyo —incluso alojamiento, comida y servicio de transporte— sin costo adicional.
Grupos más pequeños
Los clientes de excursiones generalmente prefieren la intimidad de los grupos pequeños, y COVID ha aumentado ese deseo. Como respuesta, algunas agencias turísticas están limitando la capacidad para facilitar el distanciamiento social.
Highway Scholar recientemente lanzó su “Micro Group”; aventuras de aprendizaje que limitan la participación a 12 viajeros. El tamaño promedio del grupo en una excursión de MT Sobek es de ocho personas. Otra tendencia originada por la pandemia: los clientes quieren reservar excursiones como grupos pequeños de familiares o amigos, y las compañías están respondiendo con el lanzamiento de más opciones para grupos privados.
“Definitivamente, hay interés en las excursiones exclusivas o personalizadas, donde las personas buscan viajar con su ‘burbuja COVID’”, cube Dan Austin, presidente de Austin Adventures, que acepta hasta 12 adultos en viajes regulares y hasta 18 en viajes familiares, aunque organizaría recorridos personalizados o exclusivos con grupos de 2 hasta 20 personas.
” Fuentes www.aarp.org ”
