Puesta en el contexto international, la reactivación de la industria de viajes y turismo sigue siendo, a juicio de la Organización Mundial del Turismo, lenta y desigual. A este sector de la economía, que el año pasado creció apenas un 4 por ciento con respecto al 2020, le está costando aún recuperarse, de forma homogénea, de los efectos de la parálisis en la que lo sumieron las restricciones y confinamientos de la pandemia.
Con este panorama de la industria arranca hoy en Bogotá la Vitrina Turística de Anato 2022 que congregará a gerentes, directores, agentes y asesores comerciales del sector, quienes expondrán su oferta a los visitantes profesionales nacionales e internacionales, en Corferias.
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Vale recordar que el aporte del turismo al PIB mundial se desplomó de 9,2 billones de dólares en el 2019 a 4,7 billones de dólares en el 2020, y que entre ese año y el 2021 se perdieron cerca de 120 millones de puestos de trabajo.
Pese a todo, algunas regiones y destinos, jugados por empujar la reactivación de una industria clave para sus economías, han comenzado a mostrar resultados alentadores, que son fruto de estrategias y acciones orientadas a salir de la disaster, incluso en un escenario pandémico.
Colombia es uno de esos casos. Paula Cortés Calle, presidenta de la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo (Anato), cuenta que el turismo nacional fue el primero en levantar la mano cuando estalló la emergencia sanitaria en marzo del 2020, pidiendo apoyo para soportar lo que se vendría.
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Y para ayudar a proteger el empleo, las finanzas de las empresas y estimular los viajes internos, el Gobierno Nacional respondió con un paquete de alivios y medidas que luego se recogieron en la ley de turismo. A la par se restableció la conectividad aérea, se flexibilizó el ingreso de visitantes extranjeros y se fortaleció la estrategia de promoción externa de Colombia.
En buena medida, las agencias de viajes, que tuvieron que reinventarse para sostenerse, han sido auténticas dinamizadoras de este proceso. Y debido a eso, contra viento y marea celebraron, en junio pasado, la edición número 40 de su Vitrina Turística, en formato presencial.
Pese a que se desarrolló en plena pandemia y con baja presencia internacional, por las restricciones, logró más de 120.000 contactos comerciales que desembocaron en negocios por cerca de 74 millones de dólares al año, y registró la asistencia de 10.500 visitantes profesionales.
Este año, en un contexto de menores restricciones y un ambiente de recuperación, se espera que la feria genere negocios por cerca de 90 millones de dólares anuales, fruto de 150.000 contactos comerciales y cerca de 4.500 citas de negocios.
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La flexibilización de restricciones y el propósito de recuperar el terreno perdido permitieron contar este año con representaciones de Estados Unidos, Aruba, México, Uruguay, Guatemala, República Checa, Brasil, República Dominicana, los Emiratos Árabes Unidos, Egipto, Perú, Argentina, Cuba, Curazao, Israel, Jordania, Chile y Puerto Rico.
Florida y Santander, invitados internacional y nacional de honor, llegaron a la feria con una amplia oferta turística que pone el foco en la variedad de planes y la promoción de actividades que buscan que los viajeros entren en contacto directo con la naturaleza y los llevan a explorar sus destinos.
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Las proyecciones
El año pasado el movimiento interno de viajeros fue el más importante jalonador de la recuperación del sector en el país; este año, sin embargo, las proyecciones apuntan a una mayor intención de los colombianos de ir al exterior.
Este es uno de los hallazgos de la quinta encuesta de reactivación que Anato hizo entre sus agencias, para analizar su nivel de operación, la comercialización de sus productos y servicios y el empleo. De esta se desprende que el año pasado estas empresas lograron una reactivación del 62 por ciento en sus ventas, con respecto al 2019. La proyección es que este año este porcentaje alcance un 85 por ciento.
En cuanto a los segmentos que más comercializaron el año pasado, las agencias revelaron que el corporativo alcanzó un 55 por ciento de participación, mientras que el vacacional obtuvo un 45 por ciento; además, los destinos nacionales tuvieron un 58 por ciento de participación, y los internacionales, el 42 por ciento.
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Vale decir que si bien hubo una mejora de los ingresos nominales de las agencias, no ocurrió lo mismo en materia de generación de empleo.
Según la ‘Muestra trimestral de agencias de viajes’, elaborada por el Dane, el private ocupado de estas empresas en el 2021 disminuyó un 42 por ciento con respecto al del 2019, una cifra muy superior al 20 por ciento del 2020, durante la peor etapa de la pandemia. Al respecto, Paula Cortés cube: “Infortunadamente seguimos teniendo dificultades en este aspecto, porque hemos visto que el sector turismo ha seguido reactivándose, pero con menos personal”.
En este punto, abrir nuevas plazas de trabajo representa un desafío. No obstante, si la industria nacional de viajes y turismo sigue mostrando un comportamiento positivo, es de esperarse que los niveles de ocupación mejoren. De nuevo, las proyecciones son prometedoras.
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El 2021, por ejemplo, cerró con 1,5 millones de visitantes extranjeros no residentes, y el cálculo es que este año esa cifra oscile entre los 3,4 y 3,6 millones. Si bien aún estaría lejos de los 5 millones del 2019, el panorama es alentador.
En cuanto a la salida de colombianos al exterior, se estima que unos 3 millones viajaron en 2021; la meta este año es que entre 4 y 4,3 millones visiten destinos internacionales.
Y con respecto al movimiento de pasajeros los cálculos apuntan a que el mercado interno tenga una reactivación de entre el 105 y 110 por ciento en comparación con el 2019, y del 80 al 85 por ciento en vuelos internacionales.
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” Fuentes www.eltiempo.com ”