Alberto Gutiérrez, CEO y fundador de Civitatis, ya al cierre del pasado año auguraba un 2022 de récord. Lo que no podía llegar a imaginar el joven empresario vallisoletano period la magnitud de las cifras que ha alcanzado su empresa en el tercer trimestre del año, cuando el nivel de reservas ha superado ampliamente el del mismo período de 2019, el último verano regular antes de la pandemia.
Civitatis ha desvelado en ese sentido que en los meses de julio, agosto y septiembre de este año más de 2,2 millones de personas han disfrutado de alguna de sus actividades, repartidas por todo el mundo; un 65,58% más que un año antes.
Otro claro ejemplo del desarrollo exponencial de la compañía es su plataforma B2B, con un incremento en lo que va del año del 62,2% en sus ventas por agencia respecto a las cifras totales alcanzadas en 2019. Estos datos ponen sobre la mesa la importancia de dar valor y construir fuertes relaciones con companions, afiliados y agencias a la hora de mejorar la oferta de producto.
Este verano más de 2,2 millones de personas han disfrutado de alguna de las actividades de Civitatis repartidas por todo el mundo, también en el Everest.
Más allá de la comparación con la vida prepandémica, la evolución de este mismo año resulta también sorprendente. Civitatis arrancó con buen pie, pese al auge de la variante Ómicron, y vivió un segundo trimestre marcado por las increíbles cifras de la Semana Santa y los puentes, impulsadas por la relajación de cualquier tipo de restricción a la hora de viajar.
Sin embargo, es en el tercer trimestre cuando las cifras han terminado de eclosionar, superando en un 221,54% el número de personas que completaron su viaje con Civitatis en los primeros tres meses del año, y un 60,39% más en el segundo trimestre. De hecho, las cifras de los seis primeros meses son prácticamente idénticas a las de julio, agosto y septiembre por sí solos.
Lo mismo sucede con los resultados obtenidos por el departamento de agencias dentro de la plataforma B2B, cuyas ventas presentan un incremento del 92,20% en comparación con el mismo periodo de 2019. Todo ello sirve para resaltar el relevante papel del B2B en el desarrollo de la industria turística, demostrando el peso que tiene para las agencias de viajes el acceso a un extenso catálogo como el de Civitatis a la hora de personalizar el viaje de sus clientes.
Triunfo de lo convencional
Si las cifras resultan impactantes, los destinos predilectos y las actividades más reservadas no lo son tanto: ha triunfado lo convencional. Los lugares más visitados del pasado trimestre, según las estadísticas de la plataforma española, son Roma (6,12% de las reservas), París (5,68%), Oporto (3,61%), Lisboa (3,52%) y Nueva York (2,96%).
Aunque los destinos y excursions más demandados se encuentran en el entorno europeo, además de Nueva York, Civitatis está presente en todo el mundo, también en Jerusalén.
En cuanto a los excursions más demandados, éstos han sido la visita guiada por los Museos Vaticanos y Capilla Sixtina (1,62%), el free tour por París (1,58%), el tour de contrastes de Nueva York (1,43%), el paseo en barco por el Sena (1,25%) y la visita guiada por el Coliseo, Foro y Palatino (1,24%).
Steadiness del tercer trimestre
Ante este cierre trimestral, el CEO y fundador de Civitatis no puede estar más satisfecho: “Hemos cerrado un trimestre con unos datos realmente buenos, no sólo en ventas, sino en todo el crecimiento de la empresa y, en especial, la plataforma B2B. No diré que me sorprende, porque siempre he confiado en lo que ofrecemos y en el equipo liderado por Verónica de Íscar como directora de Ventas B2B”.
Con semejantes cifras la compañía española afianza su posición de éxito en el mapa de la industria turística como referencia número uno en la oferta de actividades y la personalización del viaje
El objetivo de Alberto Gutiérrez es cerrar 2022 con prácticamente el doble de clientes que en 2019, hasta superar los 6,5 millones de usuarios.
Pero Alberto Gutiérrez no se conforma; continúa su trabajo a los mandos de Civitatis para seguir creciendo y cerrar un año que, si ya resulta espectacular, espera que lo sea aún más en sus últimos meses: “Nuestro objetivo es despedir 2022 con más de 6,5 millones de clientes, prácticamente el doble de los que tuvimos en el año 2019”.
” Fuentes www.hosteltur.com ”
