El nuevo modelo de tarifa eléctrica genera confusión entre los consumidores, que han multiplicado sus consultas al respecto a las asociaciones de usuarios por temor a que la modificación dispare el precio last. Así lo aseguran tanto la Unió de Consumidors de la Comunitat Valenciana (UCE) como la Asociación Valenciana de Consumidores y Usuarios (Avacu).
Esta última entidad cuantifica el aumento en un 154 % respecto al mismo semestre de 2020, al haber tenido que gestionar 427 consultas en ese plazo, más de la mitad solo en los dos últimos meses a raíz de la modificación legislativa del Gobierno.
De esta forma, la electricidad entra en el podium de los sectores que más dudas y reclamaciones concentran, solo superada por las telefónicas, los bancos y las agencias de viaje, que irrumpieron en la lista en 2020 por las cancelaciones provocadas por la covid. Y todo ello antes de que los efectos de la nueva tarifa se sientan en los recibos de un ciclo completo con el sistema modificado, lo que según la UCE podría aumentar las consultas.
La Unió de Consumidors añade que las quejas de los usuarios no son, como suele ser routine, hacia las compañías sino hacia el nuevo sistema. «La gente está muy perdida», rematan desde la organización.
” Fuentes www.levante-emv.com ”
