Volaris está comprometida con brindarte la mejor experiencia de vuelo posible. Sin embargo, entendemos que pueden surgir cambios en tus planes de viaje y es por eso que te ofrece opciones flexibles para cambiar tu vuelo.
En esta ocasión, te presentamos todo lo que necesitas saber para cambiar tu vuelo con Volaris.
Cambio de vuelo en Mis Viajes
Si necesitas cambiar tu vuelo, puedes hacerlo fácilmente desde la sección de Mis Viajes en el sitio internet de Volaris.
Para hacerlo, es necesario que realices los cambios por lo menos 4 horas antes de la salida de tu vuelo. Recuerda que una vez que tengas tu pase de abordar, ya no podrás realizar cambios.
En caso de que ya hayas pagado el whole de tu reservación, podrás realizar cambios sin problemas. Sin embargo, no se permiten cambios en reservaciones con pagos parciales.
Pasos para cambiar tu vuelo
Para cambiar tu vuelo, sigue estos sencillos pasos:
- Ve a Mis Viajes en el sitio internet de Volaris y selecciona la opción “Cambia tu Vuelo”.
- Ingresa los datos de tu reservación, incluyendo el número de confirmación y tu apellido.
- Selecciona los vuelos que deseas cambiar.
- Elige la nueva fecha, origen y destino.
- Selecciona los nuevos vuelos y agrega cualquier servicio adicional que necesites.
- Realiza el pago correspondiente por el cargo por cambio, nivelación tarifaria y/o servicios adicionales.
- ¡Disfruta de tu nuevo itinerario de vuelo!
Cambio de itinerario
En caso de que necesites cambiar de itinerario, debes tener en cuenta que únicamente puedes hacerlo para todos los clientes de la reservación desde el sitio internet de Volaris.
Además, no puedes cambiar el país de origen al realizar cambios de ruta.
Consideraciones para vuelos redondos
Si tu vuelo es redondo y ya realizaste el vuelo de ida, solamente podrás cambiar la fecha y hora de tu vuelo de regreso.
Si necesitas cambiar el origen o el destino en uno de tus vuelos, recuerda hacer el cambio correspondiente para el otro vuelo.
Cambio de nombre
Si necesitas cambiar el nombre de tu boleto, puedes hacerlo hasta 1:30 horas antes de tu vuelo llamando al Name Heart de Volaris. Para hacerlo, deberás pagar el precio correspondiente y un agente de servicio al cliente hará el cambio de nombre solicitado.
Recuerda que es muy importante verificar que tus datos sean correctos al momento de comprar tus vuelos, especialmente si se trata de vuelos internacionales. De esta forma, evitarás inconvenientes al momento de viajar.
Cancelaciones y retrasos
En caso de que necesites cancelar tu vuelo, puedes hacerlo desde la sección de Mis Viajes en el sitio internet de Volaris. Siempre y cuando cumplas con los plazos establecidos en los Términos y Condiciones Cancela Tu Reservación, podrás recibir un reembolso a tu forma authentic de pago.
En Volaris, nos preocupamos por brindarte un servicio de alta calidad en todo momento. Esperamos que esta información te sea de utilidad para cambiar tu vuelo con facilidad y sin complicaciones. ¡Buen viaje!
” Fuentes www.debate.com.mx ”
