La tecnologa ser un elemento clave para reactivar el sector hotelero y turstico en 2021, como se podr constatar en la seccin Journey Expertise de Fitur, donde se presentarn las principales novedades del ao.
AdQuiver, la apuesta para potenciar las ventas directas
Asksuite presentar en la feria sus exitosos chatbots de hoteles y mostrar por qu ha sido renombrada como El Sitio Net nmero 1 de 2021 de Livechat & Chatbot, por Resort Tech Report. Los usuarios de Asksuite destacan caractersticas como la plataforma de mensajera omnicanal, un proceso de reserva directa sin inconvenientes, y la experiencia del usuario.
Beonprice se anticipa a la recuperacin del sector hotelero
Beonprice mostrar en Fitur los tres nuevos mdulos que ha lanzado en su plataforma de Income Administration System (RMS), con el objetivo de anticiparse a la recuperacin econmica del sector hotelero. El primero permite al hotelero modelar en la herramienta cul ser el comportamiento de la demanda y su recuperacin, a travs de lo que han denominado como Eventos de Coyuntura. En segundo lugar, el mdulo de Forecast Override habilita al usuario la posibilidad de modificar la prediccin que la herramienta realiza a fecha de cierre cuando su conocimiento considera que dicha prediccin puede ajustarse. Y la ltima actualizacin facilita a los Income Managers la configuracin de nuevas Reglas de Negocio.
Cloudbeds, mejor PMS y motor de reservas
Cloudbeds mostrar en la feria por qu ha sido elegido como mejor sistema de administracin de propiedades (PMS) de 2021, y mejor motor de reservas de hoteles. Estos premios reflejan su compromiso con la creacin de los mejores sistemas, diseados para mejorar todos los aspectos de un negocio: la propiedad, el private y los huspedes. As, con la combinacin de un enfoque prctico y gran destreza tcnica, simplifica la vida laboral de hoteleros y propietarios en 157 pases. Estamos viendo un cambio elementary en la industria y los hoteleros exitosos priorizan la tecnologa perfectamente conectada y fcil de usar, seala Adam Harris, CEO y cofundador de Cloudbeds.
IDeaS, software program de gestin de ingresos
IDeaS Income Options mostrar en Fitur sus ltimas novedades como proveedor de software program, tecnologa hotelera y soluciones de inteligencia. Recientemente, IDeaS G3 RMS ha sido seleccionada por Anatolia Hospitality, de gestin y propiedad acquainted, para gestionar, controlar y maximizar sus datos. Anatolia implementar IDeaS inicialmente en sus dos hoteles urbanos en Grecia con la mayor dinmica de reservas, Anatolia Resort y Onoma Resort en Thessalonica.
LoungeUp digitaliza el recorrido del cliente
LoungeUp mostrar sus ltimas novedades como plataforma de gestin de la relacin con el cliente, dedicada a los proveedores de alojamiento turstico. Sus recientes innovaciones han permitido a los hoteles ofrecer a sus clientes una experiencia 100% mvil desmaterializando procedimientos (check-in / out mvil, pago, room service, llave mvil, and many others.), y mejorando el recorrido del cliente (conserjera digital, recomendaciones personalizadas, SMS / Intercambios de WhatsApp / Fb Messenger, and many others.). En diciembre de 2020, LoungeUp adquiri Dmbook Professional para facilitar las interacciones entre los equipos del resort, transmitir informacin internamente y procesar todas las solicitudes de los clientes para atenderlas de la manera ms eficiente posible.
Newhotel Software program permite automatizar procesos
Para simplificar el check-in y check-out, Newhotel Software program junto con Roommatik, fabricante de kioscos de check-in con ms de 10 aos de experiencia en el mercado, ofrecen a los hoteles la capacidad de automatizar estos procesos. A travs de los kioscos Roommatik todo se realiza de forma autnoma, sin necesidad de intervencin del private del resort. Todas las etapas del proceso son automatizadas: desde la identificacin de los huspedes, hasta la seleccin de la habitacin, pasando por el pago del importe de la estancia, hasta la entrega de llaves.
Noray ayuda a los hoteleros a tomar el management del negocio
Noray mostrar en Fitur cmo est ayudando a los establecimientos hoteleros y cadenas a tomar el management de sus negocios con la ayuda de la ltima tecnologa. La materializacin de esta iniciativa se plasma en #Noraysigueaqui, una actuacin con diversas medidas que comenz desde la primera semana de confinamiento. Adems, Noray ha lanzado diversas novedades, como Nunca has tenido una oportunidad as, una campaa que ofrece un servicio de autodiagnstico on-line en Transformacin Digital Hotelera.
PaynoPain ayuda a la digitalizacin de pagos
PaynoPain llevar a Fitur sus ltimas propuestas para mejorar la confianza de los turistas en el sector hotelero. Llevamos aos comprometidos con el sector hotelero y volcados en la digitalizacin de sus pagos, pero muy especialmente desde la entrada en vigor de la normativa PSD2. Con su tecnologa de pagos, Paylands, la digitalizacin, automatizacin e integracin de los pagos es realmente sencilla para el hotelero, pues adems cuenta con la tokenizacin de tarjetas, que permite realizar cobros de gastos o no-shows sin la presencia del husped, cumpliendo con la PSD2 y minimizando el contacto y as el riesgo de contagio. Esta automatizacin tambin permite un aumento de la productividad, reduciendo el riesgo de errores y aumentando la seguridad, tanto interna como externa.
Profitroom comparte herramientas y consultora experta
Profitroom mostrar cmo comparte herramientas y consultora experta con hoteleros espaoles de establecimientos leisure y resorts de ocio. Estas soluciones y servicios sern fundamentales en la recuperacin de reservas y en la redefinicin de una estrategia de venta directa. Con el lema Merely extra bookings, la compaa cuenta con una serie de soluciones tecnolgicas completas que ya facilitan los procesos de venta de ms de 3.500 hoteles de todo el mundo, incluyendo mercados como Reino Unido, Alemania, Repblica Checa o Eslovaquia.
RoomRaccoon, soluciones integradas de gestin
RoomRaccoon, el sistema on-line que ofrece soluciones integradas de gestin de alojamientos all-in-one, presenta dos propuestas tecnolgicas para facilitar la experiencia de uso de sus clientes, en lo referente a check-in, cumpliendo con los requisitos Covid, y a pagos, con RaccoonPay, su propia pasarela de pagos on-line. En 2020 lanz el sello de creacin propia Contactless Keep, juntamente con la funcionalidad de Test in On-line, que distingue a los establecimientos que apuesten por un check-in on-line seguro, sin contacto. Y, por otro lado, cre RaccoonPay, una pasarela de pagos on-line propia, conectada a su Motor de Reservas y Sistema Hotelero.
The Resorts Community lanza un producto de benchmarking hotelero
The Resorts Community (THN), una plataforma de crecimiento del canal directo, ha desarrollado un revolucionario producto de benchmarking hotelero: BenchDirect; disponible de forma gratuita para todo hotelero. Este novedoso producto ofrece a los hoteleros una plataforma interactiva de analtica para comparar las mtricas clave de su canal directo, contrastando as el rendimiento de su resort con el mercado y la competencia.
Ms novedades de Journey Expertise en Fitur: https://www.ifema.es/Fitur/noticias/turismo-tecnologia-novedades
” Fuentes www.nexotur.com ”
