Combatiendo el Intrusismo en el Turismo: Un Llamado a la Acción
El turismo, uno de los motores económicos más importantes a nivel global, enfrenta desafíos que amenazan su sostenibilidad y credibilidad. En un reciente encuentro en Cataluña, líderes de entidades dedicadas al turismo se unieron para abordar un tema crítico: el intrusismo. Esta práctica, que afecta tanto a profesionales como a consumidores, requiere una respuesta contundente para proteger la integridad del sector.
El intrusismo se refiere a la ejecución de actividades turísticas por parte de personas o empresas que no cumplen con las condiciones legales necesarias. Este fenómeno provoca un impacto negativo en la calidad del servicio y pone en riesgo la seguridad de los viajeros. Para combatirlo, la colaboración entre instituciones es esencial. En esta línea, la Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) y la Asociación de Agencias de Viajes de Cataluña (LPV) se reunieron con la Agencia Catalana de Consumo para solicitar medidas urgentes que garanticen un entorno más seguro y profesional.
Durante la reunión, se resaltó la importancia de implementar mecanismos que identifiquen y sancionen a quienes operan fuera de la legalidad. Se discutieron medidas como la creación de campañas de información para consumidores y la promoción de certificaciones que reconozcan a los operadores legítimos. Es fundamental que los viajeros estén informados sobre sus derechos y sobre cómo elegir servicios que garanticen su bienestar durante sus viajes.
Por otro lado, los profesionales del turismo también tienen un papel crucial en esta lucha. Fomentar una cultura de denuncia y crear redes de apoyo entre agencias y proveedores legítimos fortalecerá la posición del sector frente a la competencia desleal. Al trabajar en conjunto, se pueden desarrollar estándares de calidad que diferencien a los operadores comprometidos con la ética y el servicio al cliente.
Además, el intrusismo no solo afecta a las agencias de viaje, sino que repercute en toda la cadena de valor del turismo, desde hoteles hasta guías turísticos. La desconfianza generada por la falta de regulación puede alejar a visitantes, afectando las economías locales y la reputación de destinos completos.
La importancia de actuar ahora no puede ser subestimada. La recuperación del turismo después de la pandemia ha sido un proceso lento, y permitir que el intrusismo se extienda solo complicará ese camino. Es un momento clave para que tanto las autoridades como los profesionales del sector se unan y construyan un futuro más transparente y responsable.
En conclusión, enfrentar el intrusismo es una tarea que requiere pasión, cooperación y un compromiso serio para realizar cambios positivos en el sector. Al garantizar que solo operen quienes cumplen con la legalidad y ofrecen servicios de calidad, se protege no solo a los profesionales del turismo, sino también a los consumidores que buscan experiencias seguras y memorables. El futuro del turismo en Cataluña, y en cualquier parte del mundo, depende de la acción que tomemos hoy.
” Sources gacetadelturismo.com ”
” Sources gacetadelturismo.com ”
