La Federacin Espaola para la Defensa de las Personas Mayores cierra 10.000 plazas con la patronal hotelera tras la polmica por los bajos precios y el incumplimiento de los contratos
Hace tiempo que la industria hotelera lleva clamando contra la “ruina” del programa pblico del Imserso. La vuelta de los viajes para jubilados se reactiv este ao tras el parn de la pandemia, pero con precios sin actualizar que, segn advirtieron los hoteles, empezaban a no compensarles. Antes cerrar que seguir perdiendo dinero. Y la amenaza de muchos de darse de baja en prximas ediciones no solo se ha cumplido, sino que Benidorm explora ahora un programa privado alternativo al Imserso de la mano de colectivos de mayores.
As lo confirman fuentes de la patronal hotelera Hosbec y de la Federacin Espaola para la Defensa de las Personas Mayores (FEDEPEM), que de momento han cerrado para la prxima temporada la contratacin de 200 autocares para 10.000 jubilados madrileos que pondrn destino a Benidorm a partir de octubre. “Benidorm es el buque insignia, pero estamos negociando con las agencias de viajes ms destinos”, explica Marcelo Cornell, presidente de FEDEPEM. “Si el Imserso no es capaz de garantizar nuestro bienestar, tendremos que organizarnos nosotros”.
La clave est en que los mayores pagan precios similares a los del Imserso (cuatro das desde 160 euros con transporte incluido), mientras que los hoteles se garantizan precios que cubren sus costes (entre 27 y 32 euros en funcin de la categora). Si el viaje se alarga hasta la semana, la factura para el jubilado puede encarecerse respecto al Imserso apenas 5 euros, pero mejorando las condiciones, segn FEDEPEM. Y todo ello “bajo el paraguas de las agencias de viajes”, que lo compensan movilizando ms volumen de autocares, puntualiza Cornell.
Hay dos factores que explican la gestacin de este programa alternativo que podra acabar siendo una competencia del Imserso. El primero es el descontento de los propios mayores con las condiciones que se les ofrecan en los viajes, que no resultaban ser las prometidas. En palabras de Cornell, “un hotel cuatro estrellas se acababa convirtiendo en la prctica en un dos estrellas para el Imserso”.
“Queremos calidad; los mayores no somos tontos”, denuncia el presidente del colectivo. Establecimientos muy alejados de las playas, comidas poco variadas, alojamiento en hoteles de tres estrellas cuando lo contratado period un cuatro estrellas… Estos son solo algunos de los incumplimientos que, segn FEDEPEM, arrastraban los viajes del Imserso.
El segundo issue que ha impulsado la exploracin de esta va para la organizacin del turismo senior al margen del Gobierno tiene que ver con el descontento de los propios hoteleros. Segn Hosbec, muchos hoteles ya han comunicado su negativa a prorrogar los contratos con el adjudicatario del Imserso porque el precio es inasumible en plena escalada de costes.
Los establecimientos perciben 22 por persona y da en pensin completa, con programa de animacin, wifi y todos los servicios asociados a un lodge de cuatro estrellas. La patronal hotelera, sin embargo, advierte de que esta cifra est totalmente desfasada. Cuando en 2020 -antes incluso de la pandemia- se hizo un estudio del coste para un lodge de produccin de una pernoctacin, se calcul que poda rondar los 27-30 euros por turista y da.
“Con la inflacin los costes pueden haber subido una media del 30%”, subraya Nuria Montes, secretaria common de Hosbec. Es decir, todo lo que est por debajo de 30 euros no compensa al lodge. De ah que hayan recibido con los brazos abiertos la propuesta de FEDEPEM: se les garantiza cubrir los costes mnimos frente a la opcin del Imserso, que no period otra que mantenerse abiertos en temporada baja pero a costa de perder dinero.
“El objetivo de los mayores es mantener una vejez activa con viajes privados en condiciones y a precios razonables para la industria hotelera”, valora Montes. “El Imserso es el principal turoperador del invierno con un milln de paquetes, pero el programa alternativo puede ser una buena opcin para nosotros como alternativa al cierre”, insiste.
Ahora bien, “los hoteles no renunciamos a que el Gobierno dote al programa del Imserso como se merece”, seala la responsable de Hosbec. “Seguimos insistiendo en que el desfase econmico es tal que requiere de una actuacin extraordinaria por parte del Ejecutivo”. Segn los clculos de la patronal, estaramos hablando de entre 50 y 60 millones ms para los hoteles. “Es una cuestin de voluntad poltica”, sentencia Montes.
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