Sus servicios ya alcanzan a ms de 6 millones de personas en Amrica Latina. Tiene operaciones en la Argentina, Brasil y Mxico, y planea su expansin por el resto del continente.
03 Agosto de 2022 08.15
Detrs de un gran emprendimiento, siempre hay una gran historia. Y esta, como todas, tiene la suya. Comenz en aquellas charlas de caf en las que Andrs Lawson, fundador y CEO de Osana, y Jorge Lpez, cofundador y precise COO de la compaa, soaban con generar un cambio significativo en el bienestar de la gente. Buscbamos enfocarnos en una problemtica que impacte en la vida de millones de personas, cuenta Lawon en conversacin con Forbes Argentina.
Luego de varios caf, y buscando resolver los desafos que afrontaba el sistema de salud en cuanto a accesibilidad, nivel de servicio y sustentabilidad, naci Osana. La industria necesitaba un cambio y una nueva infraestructura centrada en las personas, cube el fundador.
Nadie mejor que las cabezas que le dieron vida a la empresa para definir lo que hoy se convirti en una organizacin regional, con ms de 100 colaboradores y operaciones comerciales en Argentina, Brasil y Mxico. El propsito de Osana es empoderar a los financiadores y prestadores del sistema, mejorar el acceso a salud e incluir a ms personas al sistema, ayudndolas a vivir vidas ms saludables, completa el CEO, que confirma los planes para continuar expandindose a otros mercados de la regin.
Cmo lo hace? Con la tecnologa como bandera. La startup desarrolla infraestructura innovadora para la industria de la salud. “Creamos soluciones centradas en las personas de rpida implementacin e integracin con los
sistemas de gestin del sector”, precisa Lawson.
Su trabajo no solo se ve plasmado en el rpido crecimiento que tuvo la compaa, sino tambin en los reconocimientos. Segn el ltimo rating de CB Insights, Osana fue destacada dentro de las 150 healthtechs ms prometedoras del mundo y de las diez mejores dentro de la categora Digital Entrance Door and Affected person Engagement. Tambin fueron considerados como una de las startups emergentes ms prometedoras, hacindose lugar en el Club de los Soonicorns de Latinoamrica, lugar que comparte con Pomelo, Ripio, Digital Home y Agrofy.
El respaldo y reconocimiento internacional se rework en inversin. En 2021, con una financiacin mayor a 26 millones de dlares, Osana recibi la serie A ms grande de Latinoamrica para una Healthtech. En un mano a mano con Forbes Argentina, Andrs Lawson cuenta cmo fue el crecimiento de Osana, cmo operan y qu proyeccin tienen en vistas hacia el futuro.
Cmo fue el proceso de crecimiento? Buscaron inversores externos?
Osana nace en el 2019. Comenzamos con una inversin inicial propia, la cual destinamos a desarrollar la primera versin de nuestra plataforma.En una primera instancia, nos dedicamos a realizar las alianzas con prestadores y financiadores con el objetivo de iterar la solucin e implementar mejoras en la misma. A los pocos meses, ya haba cientos de miles de personas que estaban accediendo a prestaciones de salud a travs de nuestra tecnologa: desde sacar un turno, hasta hacer una video-consulta o acceder a programas de seguimiento de patologas crnicas.
En el ao 2021, abrimos el capital de la empresa a inversores, recibiendo USD 26 millones en financiamiento.Uno de nuestros principales accionistas es el fondo deenterprise capitalNormal Catalyst (USD 20 mil millones en activos; Airbnb, Stripe, Snapchat ), prestigioso inversor y uno de los actores ms activos en la industria de la salud.
Qu hace Osana y cmo son sus clientes?
Nos enfocamos en crear una nueva experiencia en la prestacin de servicios: ms conveniente, con mejores resultados y un uso ms eficiente de los recursos.Nuestra infraestructura esdeveloper-friendly,priorizando la rpida implementacin y puesta en produccin e integrando con los sistemas de gestin del sector, a travs de una conexin easy a nuestras APIs.Nuestras soluciones son utilizadas por financiadores y prestadores de la industria, y alcanzan a ms de 6 millones de personas en toda la regin. Algunos de nuestros clientes son: Sanatorio Gemes, Hospital Austral, Pami, Hominis, entre otros.
Qu mercados son aquellos en donde ms crecieron en los ltimos aos?
En los ltimos aos nos consolidamos fuertemente en Argentina, en donde realizamos las primeras pruebas de concepto. Este ao realizamos nuestra expansin regional y esperamos que de cara al 2023 el 60% de nuestra facturacin provenga de Brasil y Mxico.
Especficamente, qu servicio le prestan a financiadores, prestadores y a la industria farmacutica?
La salud est en las antpodas de un proceso transformacional, apalancado principalmente por la tecnologa y los nuevos canales de distribucin o comunicacin, como por ejemplo los dispositivos celulares. Este cambio de paradigma permite reducir los costos de entregar una prestacin y, consecuentemente, lograr un mayor acceso de una manera econmicamente sustentable.
Desde Osana desarrollamos una capa de infraestructura tecnolgica que permite a la industria digitalizar la experiencia del cuidado de la salud de las personas y acompaarlos en la transformacin de su negocio. Trabajamos con los financiadores y prestadores para acelerar el tiempo al mercado de nuevas soluciones, reducir la complejidad de gestin y eficientizar costos en el desarrollo.
Cmo trabajan con cada uno de ellos?
Nuestra plataforma permite gestionar holsticamente elaffected person journey, evitando desarrollos propios e integraciones con mltiples sistemas diferentes. Entre otras funcionalidades, nuestra infraestructura resuelve: Credencial digital; Cartilla; Gestin de turnos; Video Consulta; Pagos y Facturacin; Seguimiento continuo de pacientes; Adhesin a tratamientos; Receta Electrnica; Historia Clnica Electrnica; Farmacia Digital.
Cmo influy la pandemia en sus planes de expansin?
La pandemia aceler la transformacin digital del sector, habilitando prcticas que previamente eran impensadas, como la video-consulta o la receta electrnica. Puso a la salud en el centro del escenario, haciendo que nos replanteramos la realidad de una industria que dbamos por sentado. Como compaa, nos permiti ayudar a las organizaciones de la industria a adoptar soluciones tecnolgicas en un momento crtico, donde haba que actuar con rapidez en la ejecucin e implementacin.
Por qu consideran que tuvo xito su modelo de negocio?
La industria de la salud se ha caracterizado por ser tradicional en cuanto a disrupcin tecnolgica se refiere, y fragmentada en cuanto a interoperabilidad. Si bien ha adoptado tecnologa, en su mayora ha sido en silos y como iniciativas aisladas y centrada en las instituciones, por lo que la experiencia del paciente siempre estuvo relegada. Nuestra solucin no slo viene a unir al sistema fragmentado con su interoperabilidad, sino que les aporta a los actores de la industria un valor diferencial de cara a los pacientes, con la posibilidad de brindar una experiencia superadora, con la posibilidad de customizarse y ser escalable, a bajo costo y con una rpida implementacin.
Del mismo modo, la industria tiene el desafo de destrabar el acceso a la informacin y de dar sustentabilidad a un sistema colectivo-solidario que cuenta con personas de cada vez ms edad, producto del aumento de la expectativa de vida y de la reduccin de la tasa de nacimientos. La tecnologa nos brinda la posibilidad nica de cambiar el paradigma hacia una atencin de cuidado continuo, preventivo y proactivo, empoderando a los pacientes en el conocimiento y uso de su propia informacin, y transformando modelo hacia uno basado en los resultados, lo que es conocido comovalue-based careen ingls. De esta manera es posible lograr ahorros significativos en toda la cadena de valor en una industria donde el 30% del gasto son ineficiencias,
En 2021, con una financiacin mayor a 26 millones de dlares, recibieron la serie A ms grande de Latinoamrica. Para qu usaron el dinero?
La inversin que recibimos la estamos utilizando principalmente para el desarrollo de nuestras soluciones, nuestro talento y para consolidar nuestro crecimiento y expansin en el mercado Latinoamericano.
Hay algn mercado en el que estn interesados y todava no hayan entrado?
Consolidamos nuestro liderazgo en el sector Healthtech en Argentina. Nuestro propsito ahora es continuar por el resto de Latinoamrica. En este sentido, luego de afianzarnos en Brasil y Mxico, continuaremos con Uruguay, Chile y Per y el resto de los pases de la regin.
Fueron reconocidos como una de las startups emergentes ms prometedoras habiendo sido incluidos dentro del membership de los soonicorns latinoamericanos y de los 5 de Argentina, junto con Pomelo, Ripio, Digital Home y Agrofy. Ganaron visibilidad con ese reconocimiento? Cmo aprovecharon el impulso?
Es un reconocimiento que no buscamos y que nos llena de orgullo y alegra. Somos conscientes de que an queda mucho camino por recorrer, estamos en el da 0. Nuestro foco y todas nuestras energas estn puestas en construir la mejor tecnologa para la industria y as impulsar la transformacin del sistema de salud, en pos de mayor inclusin, una mejor experiencia y la sustentabilidad del sector en el largo plazo.
Qu les falta para ser unicornios?
En nuestro horizonte no est el hito de ser unicornios en s mismo, sino que nuestra misin es construir una estructura slida que permita a las personas acceder ms fcilmente al sistema de salud y vivir vidas ms saludables. De alguna manera, cuantificamos nuestro xito en la cantidad de individuos que logramos impactar con nuestra tecnologa.
Qu crecimiento proyectan para finales del 2022?
Para finales del 2022, estamos enfocados en replicar el crecimiento que llevamos adelante en Argentina, en los mercados de Brasil y Mxico. Buscamos consolidar alianzas con las principales empresas de seguros y prestadores de salud en pos de alcanzar el objetivo de impactar en ms de 5.000.000 de personas de forma mensual.
” Fuentes www.forbesargentina.com ”
