Este caso ilustra cómo el ecosistema B2B del turismo está evolucionando con rapidez, apoyado en tecnología, expansión regional y asociaciones estratégicas. Y mientras la ONU reporta que 1.400 millones de personas viajaron internacionalmente en 2024, queda claro que las plataformas que logren adaptarse al nuevo ritmo de la movilidad global serán clave en la próxima etapa de desarrollo del sector. Además, en 2024, el valor neto de las reservas de RateHawk se multiplicó por 1,8 respecto al año anterior, mientras que el número de reservas experimentó un crecimiento del 67% a escala global. En el caso de Latinoamérica, México se posicionó como el mercado más grande de la compañía. 
RateHawk , un sistema B2B en línea para reservar hoteles, boletos de avión y traslados para profesionales del sector turístico, continuó su crecimiento empresarial a buen ritmo en 2024. El valor neto de las reservas de RateHawk se multiplicó por 1.8 respecto al año anterior, mientras que el número de reservas experimentó un crecimiento de 67 % a escala global. Su matriz empresa, Emerging Travel Group, alcanzó un nuevo hito de 3.700 millones de dólares en valor bruto de transacciones en 2024, con RateHawk como un importante motor de crecimiento.
En 2024, RateHawk continuó ampliando la variedad de su inventario. La compañía se conectó con éxito con más de 70 nuevos proveedores globales de alojamiento, para superar los 300 mayoristas en todo el mundo, y desarrolló contratos directos con más de 34,000 alojamientos, con un total de 120,000 propiedades. Como resultado, la oferta de alojamiento superó los 2,6 millones. 
La demanda de los servicios de reserva de transporte de RateHawk, incluyendo boletos de avión y traslados, se duplicó en 2024. La compañía también introdujo un servicio de viajes en tren por toda Europa, que fue recibido con gran entusiasmo por los socios de RateHawk. A los tres meses de su lanzamiento, más del 25% de los profesionales de viajes que reservan hoteles frecuentemente en la plataforma también han utilizado sus servicios ferroviarios.
“Según el último informe de la ONU sobre Turismo, 1,400 millones de personas viajaron internacionalmente en 2024, lo que significó casi los niveles prepandemia. En RateHawk hemos sido testigos directos de esta tendencia a través del aumento de la demanda y el crecimiento significativo de los negocios de 
nuestra empresa y nuestros socios”, comentó Felix Shpilman , presidente y director ejecutivo de Emerging Travel Group, empresa matriz de RateHawk, y añadió: “Nos enorgullece brindar un apoyo inigualable a nuestros socios durante este emocionante período de crecimiento de la industria turística, desarrollando tanto servicios de plataforma como integraciones de API. Sólo en 2024 duplicamos el número de contratos de integración de API, al asociarnos con más de 500 nuevas entidades. Este año nuestro objetivo es mantener este impulso, centrándonos en las OTA y las plataformas tecnológicas de viajes innovadoras”. En 2024 el servicio se adaptó a 8 idiomas más para alcanzar un total de 32. RateHawk también inauguró una nueva sede en Singapur, con lo que fortalece su posición en la región asiática y sus relaciones con socios locales.
El número de socios de RateHawk aumentó un 50%, superando ya los 93.000 profesionales de viajes en todo el mundo. En Latinoamérica la compañía incrementó el número de agentes de viajes conectados a la plataforma hasta un 49%, gracias a lo cual alcanzó más de 7,000 profesionales conectados.
En la región de Latinoamérica, México se posiciona como el mercado más grande de la compañía. Según RateHawk, los destinos más populares reservados por las agencias de viajes mexicanas en 2024 fueron Estados Unidos, Italia, España, Colombia, Japón, Francia, República Dominicana, Reino Unido, Argentina y Canadá. En viajes nacionales, los mexicanos optaron
con mayor frecuencia por Cancún, Playa del Carmen, Ciudad de México, Ixtapa y Puerto Vallarta.
“En 2024 RateHawk experimentó un crecimiento clave en Latinoamérica, con un incremento interanual del valor neto de reservas de 2.4 veces”, comentó Jamil Neto, Director Regional para Latinoamérica. “Para apoyar a nuestros socios, ampliamos significativamente nuestro equipo comercial con 11 profesionales de la industria turística, cada uno de los cuales complementa nuestra experiencia con su amplia experiencia previa. En el primer trimestre de 2025 ya comenzamos a contratar personal, con el objetivo de contar con un total de 45 empleados para finales de año”.
RateHawk tiene oficinas en Londres, Berlín, Lisboa, Varsovia, Dubái, Limassol, Singapur y Wilmington. RateHawk emplea a más de 500 profesionales en puestos comerciales a nivel mundial.
