Expedia Partner Solutions (EPS) ha anunciado que hará extensibles sus tarifas de paquete a todas sus agencias afiliadas a Expedia TAAP y garantizará que todas conserven el nivel de afiliación que ostentaban en 2020 -Platino, Oro o Plata- hasta finales de 2021. Con estas iniciativas la compañía intenta ayudar al sector de agencias de viajes, uno de los más castigados por la pandemia de COVID-19.
Las tarifas de paquete estaban disponibles únicamente para un grupo selecto de companions, concretamente aquellos con un nivel Plata y superior. Sin embargo, la decisión de extender el programa a todos los niveles significa que miles de agentes afiliados a TAAP podrán ofrecerles a sus clientes alojamientos con descuentos medios del 20% siempre que se reserven junto a una opción de transporte. Aquellos viajeros que reservan tarifas de paquete tienden a presentar una mayor anticipación en las reservas y un ratio de cancelación inferior en comparación con clientes interesados en reservas de solo resort.
“El programa de retención del nivel de afiliación y la extensión de las tarifas de paquetes son los últimos pasos de una batería de acciones que hemos tomado para dar apoyo al sector turístico durante estos tiempos tan complejos. Todo ello con el objetivo máximo de acelerar la recuperación de los agentes de viajes cuando la demanda regrese”, ha destacado Robin Lawher, Senior Director de Expedia TAAP, EPS
Este año Expedia TAAP también ha lanzado un programa de retención del nivel de afiliación, que implicará que alrededor de 10.000 agencias de viajes puedan mantener, durante los próximos 12 meses, el nivel de afiliación que tenían en 2020. Este programa tiene como objetivo asegurar que los agentes, que han padecido una caída en el número de reservas debido a la reducción de la demanda, no desciendan de nivel de afiliación y por ende acaben recibiendo un nivel de comisión inferior.
Este anuncio forma parte de un paquete más amplio de medidas que Expedia TAAP ha introducido para apoyar a sus agentes de viajes afiliados tras la eclosión del COVID-19.
En 2020 la compañía trabajó intensamente para que el 70% de su inventario presentara tarifas reembolsables, reclasificando gran parte de las tarifas no reembolsables y ayudando así a los agentes al proporcionarles una mayor flexibilidad y seguridad para sus clientes
A su vez, puso en marcha un servicio de autogestión de reservas que permite que los agentes puedan cancelar las reservas por su cuenta a través del sitio internet en lugar de tener que llamar al servicio telefónico de Expedia. Por último, Expedia Group lanzó un servicio de información COVID que brinda a los agentes de viajes consejos a medida para aquellos viajeros que intentan navegar en un entorno turístico que cambia rápidamente.
Las agencias de viajes españolas pueden darse de alta en Expedia TAAP de forma totalmente gratuita y en pocos minutos en esta página.
” Fuentes www.hosteltur.com ”
