El turismo es una industria en constante evolución y, a medida que avanzamos hacia el futuro, la tecnología seguirá jugando un papel fundamental en la forma en que viajamos. Según un informe reciente de Phocuswright, se espera que en los próximos años surjan seis tendencias tecnológicas clave que tendrán un impacto significativo en el turismo para el año 2024.
La primera tendencia destacada en el informe es la “inteligencia artificial personalizada”. Se espera que las empresas de turismo utilicen la inteligencia artificial para ofrecer experiencias de viaje más personalizadas y adaptadas a las necesidades individuales de los viajeros. Esto podría incluir recomendaciones de destinos, actividades y alojamientos basadas en preferencias y comportamientos pasados.
La segunda tendencia es la “realidad aumentada y virtual”. Se espera que la realidad aumentada y virtual jueguen un papel más importante en la etapa de planificación del viaje, permitiendo a los viajeros explorar destinos y experiencias de forma inmersiva antes de tomar una decisión.
La tercera tendencia es la “voz y asistentes virtuales”. Con la creciente popularidad de los asistentes virtuales como Alexa y Siri, se espera que los viajeros utilicen cada vez más la voz para buscar información, realizar reservas y recibir recomendaciones durante sus viajes.
La cuarta tendencia destacada es la “automatización y robotización”. La automatización de procesos y la aparición de robots en la industria del turismo podrían agilizar y mejorar la eficiencia de servicios como el check-in en hoteles, la entrega de equipaje y la limpieza de habitaciones.
La quinta tendencia es la “tecnología blockchain”. Se espera que la tecnología blockchain se utilice para mejorar la seguridad en los pagos y la protección de la información personal de los viajeros, así como para agilizar los procesos de reserva y confirmación de viajes.
Por último, la sexta tendencia es la “economía de la suscripción”. Se espera que las empresas de turismo adopten modelos de suscripción para ofrecer a los viajeros acceso a servicios exclusivos, descuentos y experiencias personalizadas a cambio de una tarifa mensual o anual.
En resumen, el informe de Phocuswright destaca que la tecnología seguirá transformando la industria del turismo en los próximos años, ofreciendo nuevas formas de personalización, comodidad y seguridad para los viajeros. Es emocionante pensar en las posibilidades que estas tendencias tecnológicas ofrecen para el futuro de los viajes, y sin duda tendremos mucho que esperar en los próximos años.
” Sources www.hosteltur.com ”
” Fuentes www.hosteltur.com ”
