Viva Aerobus entiende que la vida está llena de imprevistos y decisiones de último momento que pueden afectar los planes de viaje de las personas. Por esa razón, se han diseñado opciones flexibles y convenientes para que los pasajeros puedan adaptarse sin preocupaciones a sus nuevas circunstancias.
Una de las ventajas que ofrece Viva Aerobus es la posibilidad de realizar cambios de vuelo de forma gratuita a través de su sitio web. Si necesitas adelantar o retrasar tu vuelo, esta aerolínea te brinda la oportunidad de hacerlo hasta 4 horas antes de la salida programada.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que podría aplicarse una diferencia tarifaria, dependiendo de la opción elegida.
La cantidad de cambios permitidos varía según la tarifa seleccionada al momento de la compra. Para la Tarifa Light y Combo Extra, se permiten hasta 3 cambios de vuelo, mientras que la Tarifa Smart ofrece cambios de vuelo ilimitados, brindando así la máxima flexibilidad en tus planes de viaje.
Realizar cambios en tu vuelo es un proceso sencillo y rápido. Simplemente accede a la sección “Mi Reserva” en el sitio web de Viva Aerobus, ingresa tu código de reservación y tu apellido, y podrás ver la información de tu viaje. Desde allí, selecciona la opción “Cambiar vuelo” y revisa cuidadosamente las opciones disponibles.
Busca y elige el vuelo que mejor se ajuste a tus nuevos planes de viaje, confirma el cambio y prepárate para disfrutar de tu nueva fecha de vuelo.
Es importante tener en cuenta que si ya has realizado el web check-in, no podrás realizar cambios en tu reservación.
Sin embargo, si cuentas con el servicio Pase Flex, podrás adelantar tu vuelo sin costo adicional, siempre y cuando sea en la misma ruta y haya disponibilidad.
Si necesitas cambiar los pasajeros que viajarán contigo, también tienes la posibilidad de hacerlo hasta 4 horas antes de la salida del primer vuelo.
Asegúrate de ingresar los datos de los nuevos pasajeros exactamente como aparecen en sus documentos de viaje para evitar cualquier inconveniente.
En caso de que no puedas realizar el viaje, Viva Aerobus te brinda la opción de cancelar tu reservación y obtener un reembolso total si lo haces dentro de las 24 horas posteriores a la compra.
Después de ese período, se realizará un reembolso parcial correspondiente a la TUA (Tarifa de Uso de Aeropuerto), en caso de haberla pagado al momento de la reserva.
Para cancelaciones relacionadas con eventos graves, se recomienda comunicarse con el centro de atención a clientes de Viva Aerobus para conocer las políticas de compensación y las opciones disponibles.
Para viajar sin preocupaciones y proteger tu inversión, puedes contratar el seguro de viajes Reembolso Total ofrecido por Viva Aerobus.
Este seguro garantiza el reembolso total del monto de tu reservación en cualquier momento, y puedes agregarlo al momento de la compra de tu próximo vuelo.
” Fuentes www.debate.com.mx ”
